Oracle_力助伊利集团实现战略跨越

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1、万方数据伊利集团成立于1993年，其前身是呼和浩特市回民奶食品厂，1992年企业固定资产还只有1700万元人民币，销售收入3200万元人民币；到2006年，伊利集团年营业额达到163亿元人民币，是名副其实的中国最大的乳业公司，也是中国最重要的快速消费品制造企业之一。伊利集团早期是从冷饮业务开始起步的，一直以来，伊利高层对企业信息化都非常重视。早在1996年，伊利就花200多万元人民币上了一套美国四班(FourthShift)的MRP13(生产资源计划)系统，是内蒙古地区第一家对企业信息化进行如此大手笔投入的企业。由于产品本身的

2、原因，也有企业管理上的原因，该系统在伊利运行了四五年，效果却并不理想。1999年，伊利着手从统一销售、统一生产的管理模式向大事业部体制转型，这对公司组织架构50‘嚣裟?譬器i⋯iesh⋯ieh⋯eng@～chip．eo方面来说无疑是一次重大的变革，于是，伊利集团开始酝酿上ERP。定制在当时，围绕上谁家的ERP，伊利集团内部还产生了“买奔驰”还是“买夏利”的激烈争论。以伊利集团的财力，上一套国外的管理软件从资金上根本没问题，但使人担心的是：“奔驰”虽好，但伊利真的需要吗?2000年9月，生物化学专业硕士毕业、曾在内蒙古农业大学教

3、过书、在国外做过访问学者的付珊中从销售部门调任伊利集团信息工程部暨全国数据中心总经理。经过大家的慎重分析，达成如下共识：ERP诞生于德国，是对成熟制造业管理模式的一种总结，是一种事后管理。而任何企业，要成为全行业的排头兵，一定要有自己独特的管理理念和管理模式；买了一个ERP软件，也就等于买了别人的管理模式；伊利的目标是成为全国乳品行业的老大，要集中资源“构建中国伊利”，必须拥有独到的管理理念和管理模式，因此，无论如何，伊利的管理系统一定要“量身定制”。此外，伊利天天在变，需要在变革中求生存，在变革中求发展，付种比喻，在伊利人自

4、己也无法把握5年后变成什么样子的情况下，如果从市场上购买一套软件，让伊利的管理适应软件的需求，无异于为一个快速长高的孩子，买一套要求穿戴多年的衣服。最后，伊利决定以分销做为突破口，并最终选定了用友伟库提供的ASP方式建立自己的分销系统。3月签合同，当月中旬进入需求分析，4月开始用户培训，5月1日正式上线，用友咨询和服务总监吴文钊带领30多个人分赴成都、武汉、北京、济南、沈阳、上海等27个分销点实施，付辩负责协调；6月18日，一期工程全部完成。万方数据这是一场硬战，仅在人员的投入上，双方就尽了最大的努力，伊利方面除了信息系统部的

5、30多名IT人员外，还从业务部门抽调了大量中层干部；用友伟库当时全部员工只有60多人，投入到伊利这个项目中的就有40多人。另外，在某些功能上也成功地攻克了一些难关。如用友的ASP系统只适合奶粉的配送，而不适合酸奶的配送。但是，经过激烈的争论，甚至是争吵，在伊利的“逼迫”下，用友的工程师终于开发出了适合酸奶配送的产品。经过各方人员的共同努力，ASP分销系统项目初战告捷。反思但是，处于高速发展中的伊利集团，真得等得起这种按部就班的“量身定制”吗?事实上，伊利在也不断地重新思考、评估自己的信息战略，以便能够更好地满足集团发展战略需求

6、。尤其是近几年来，伊利举行了数次招标会，知名的软件ERP供应商几乎都来过。但大多是雷声大，雨点儿小，往往张罗了几个月就停下了。究其原因，对于ERP，伊利只是感觉到应该做这件事情，但是自己的需求到底是什么，或者自己上这套ERP系统到底能够解决什么问题，还真的没有搞得很清楚。就在这个时期，伊利集团原董事长郑俊怀在一次会议上碰到了TCL集团董事长李东升，聊起ERP的话题，郑俊怀听完李东升大倒苦水后，内心开始对ERP感到有些把握不准。加之那段时间，研究机构、媒体等也在大肆宣传ERP的成功率如何低，失败的案例也常常见诸报端，在这样的大背

7、景下，伊利对信息化的投入开始变得小心谨慎起来。转机2005年，经历了高层管理之变，潘刚临危出任伊利新一任董事长。潘刚认为，伊利原有的事业部制尽管有着其历史性的积极意义，但每一个事业部都掌握着一定的资源，为了实现集团分配的目标，往往会只考虑其事业部自身的利益，追求的也是其事业部利益的最大化，这样仅仅站在产品的角度考虑问题是不够的。于是，从2005年开始，伊利对集团各个事业部进行了全面整合，希望大家站在伊利这个大品牌的角度来考虑业务。伊利还积极参与了支持奥运会计划，这也是对伊利品牌的一种全面提升。在乳制品赞助商的选拔过程中，尽管竞

8、争者出的赞助金额是伊利的几倍，但奥组委最终选择了伊利，看重的也是伊利的品质、安全、健康和持续发展能力。与老董事长在年龄上20年的差距，也反映在对信息化的认知上。潘刚明确提出要在伊利集团推进精确管理，而只有依靠信息技术的大力支持，才能把管理真正做到精确。一把手的决心，对信息化工