优秀的推销员应具备的素质和技能

优秀的推销员应具备的素质和技能

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1、优秀的推销员应具备的素质和技能发现自C的特长,做业务确实很累很难,但你要找到一个很好的方法.这样既町以很好的完成你的业绩,又可以很轻松的完成•包括你的销售技巧,销售方法,H标客户的选择等等,都做好后你会发现其实做销售不难,难的是怎么样找到一个好的方法!努力!会成功的!给你传点资料,希望对你冇所帮助!如何开拓准客户很多营销员对开拓准客户都感到头病,感觉吃力,其实不然,只要我们注意收集客户资料,就不难发现,其实在现有客户群中,还隐藏着很多准客户,存在很人的客户市场,等待我们去开拓。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法,也是保证营销员不断获得准客户的巫要资源。通过转

2、介绍,还对减少初次拜访的陌生感,同时有客户的认町,更具说服力,赢得准客户的认可,促成签单。取得客户认同首先应取得转介绍人(客户)对转介绍性质的认可。只有得到客户的认可,客F才会把朋友的近况及家庭情况告诉你,从而获得准客户的详细资料。获得客户认同要做到两点:首先是要有责任感,笃守信誉,有责任心。其次是能为客户提供优质满意的服务,只有以真诚服务打动客户的心,才会获得客户的认可,客户才会放心把这种服务介绍给朋友,把你推荐给朋友,自愿反馈朋友信息。所以,在经营客户时,一定要重信誉,讲信用,以实际行动赢得客门信任,客户才乐意做转介绍。当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户,此

3、时,营销员应该尽快找出客户拒绝的原因,打消客户的顾虑,解除客户的担忧,重拾认同H定。获得准客户资料得到客户的认口J后,再聊客户的朋友,客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你,从而获得准客户的详细资料。收集资料时,主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未來计划、目前收入和将來可能的最高收入。同时还能获知准客户的兴趣,掌握准客户的情感与性格,为陌牛拜访奠左基础。冇客户提供的资料,対准客户有了人致的了解和认识,轻松掌握准客户的生活详情,再有计划性地为准客户做准备,对症下药,整理出投保计划书,将更具说服力。准确锁定客戸根据自己掌握的资料,认真

4、对准客户进行筛选,选择最具有町能性和最具有购买实力的准客户做拜访,锁泄为主攻対象。锁定客户后,选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题,精心为准客户设计投保计划。虽然是陌生拜访,但对客户资料了如指学,如吃了定心丸,介绍更得心应手,句句说到准客户心坎上。再则是经朋友介绍來的,准客户不会拒你于千里之外,更不会为难你,甚至还会产生一种亲切感、信任感。可以借助口己为客户提供的服务,用事实证明自己的信誉与能力。赢得准客F认可时,再行介绍保险,灌输保险意识,如此双管齐下,作用更为明显,相信会事半功倍。准客户也会打心里接受你的观点,成为你的客户,最后促成签电专业销售技巧一、销

5、售拜访的三耍素1、你的冃标2、为达到冃标所准备的“故事”3、拜访需要的工具二、销售拜访的基本结构寻找客户——访前准备一一接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段一一处理异议一一成交(缔结)——跟进(一)寻找客户1、市场调查:根据产品和开发忖的,确定调研范围。2、档案建设:商业注意事项:(1)是否能达到GSP的要求;(2)商业信誉评估;(3)经营考思路是否开阔;(4)渠道覆盖能力。3、筛选客户:(1)牢牢把握80/20法则;(2)选择企业最合适的客户。(二)、访前准备A、客户分析客户档案(基本情况、科室、级职)、购买/使用/拜访记录如拜访医牛:要了解其处方习

6、惯如拜访营业员:要了解其推荐习惯,和其口我対该类知识的认识B、设定拜访目标(SMART)S—Specific(具体的)M—Measurable(可衡量)A—Achivement(可完成)R—Realistic(现实的)T—Timebond(时间段)C、拜访策略(5W1H)D、资料准备及"Sellingstory”E、着装及心理准备销售准备A、工作准备B、心理准备熟悉公司情况做好全力以赴的准备熟悉产品情况明确冃标,做好计划了解客户情况培养高度的进取心了解市场情况培养坚训不拔的意志培养高度的自信心培养高度的纪律性如果有出错的口J能,就会出错。东西总是掉进够不着的地

7、方蛋糕掉在地上总是有奶汕的一而朝地而有些事情总是愈解释愈糟糕明确拜访对象:销售拜访屮你拜访谁?(三)接触阶段A、开场口易懂,简洁,新意,少重复,少说“我”,多说“您”,“贵公司”巧妙选择问候语很关键。B、方式开门见山式、赞美式、好奇式、热情式(寒暄)、请求式接触阶段注意事项A、珍惜最初的6秒种:首次见面一-般人6秒种Z内会有初步印象一见钟情一见无情B>目光的应用:了解目光的礼节、注意目光的焦点C、良好开端和谐、止而,创造主题,进入需要,充足时间D、可能而对的怵I难兀长,沉默,负面,U的不清,恶劣经丿力,时间仓促。(四)探询阶段什么是探询(PROBING)探査询

8、问,向对方提出问题。探询的目的:A、收

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