自考电子商务与现代物流第七、八、九章真题汇总

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1、自考电子商务与现代物流第七、八、九章真题汇总整理花费时间精力较多，如有不足，请批评指正。一、单选题25•物流系统基本的特性是(C)(p293)A.包容性C.相关性2&物流管理的目标是(D)(p294)A.提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本C.以最低的成本实现最高水平的服务D.27A互不相关C.交替下降28.C)(p324)A.C.29•现代物流质量管理的核心是(D)(p321)A.服务质量管理C.质量维护管理25.一个物流系统至少是由多少个或以上可以相互区别的耍素或部分组成？(A)(p23

2、9)B.全面质量管理D.商品和服务质量管理B.僵直D.老化B.B.可逆性D.风险性25.按照支付形态的不同对物流成本分类，“冬季取暖费”属于(D)(p303)A.材料费C.一般经费27•现代物流质量管理中，要做到“预防为主”的质量管理，就要提高(D)(p320)A.商品的质量保证及改善C.物流工作质量28(p322)A.分解B・氧化C.腐蚀25•系统的特征是指(D)(p293)A.集合性、层次性、目的性、整体性B.集合性、相关性、功能性、整体性C.独立性、相关性、日的性、整体性D.集合性、相关性

3、、目的性、整体性26•物流服务的内涵不包含(C)(p294)・・・A.拥有顾客所需要的商品B.商品具有顾客所期望的质量C.能给商品带来增值D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点25.目前许多企业的物流成本得不到正确的反应，下面解释错误的是(A)(p305).・A・企业物流费用小，不影响企业完成利润计划A.没有把企业所有的物流费用完整地计算出来B.许多物流费用被混入企业会计核算的其他科目中B.物流服务质量D.物流工程质量B.维护费D.公益费C.物流成本边缘不清，难以比较和掌握28•

4、物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？(B)(p319)A.物流工程质量C.物流工艺质量29•以下属于现代物流商甜质量管理的技术方法中温湿度管理的是(A)(p325)A.密封C.可剥性塑料封存11•物流中二律背反的特性是指(A)两方面的要求是相互孑盾的。(P291)A.物流服务与成本B.物流数量与服务C.物流结构与成本D.物流数量与结构12.o(P301)A.集合性C.整体性13.(C)o(P325)A.70%以上C.80%以上以上24•在物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公

5、认的关系是(B)(P295)A.在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B.在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C.在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；B.低温防霉腐D.干燥防霉腐B.物流工作质量D.商品质量D.在提高服务水平的同时，降低物流成本。25•下列中属于生理生化变化的是(A)(P323)A.后熟C.发酵26•物流服务的关键要素是(C)(P295)A.了解顾客满意度，完善物流系统C.提高物流服务水平26(P)A.重要内容C.目的27)A.服务信息C26的是(A)(P304

6、)・・・AC.物流成本管理是将成本作为一种管理手段D・物流成本管理必须建立科学、完整的物流成本计算体系，确定正确的物流成本计算方法，为物流管理提供可靠的依据・服务要素D.服务组合BDB.重视物流服务D.改善管理体制B.腐蚀D.霉变27.以下关于物流系统的论述，不正确的是(B)(P292)・・・A.物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统B.物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成C.物流系统的共同冃的是实现物流系统的合理化D.物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标2&质

7、量有广义和狭义之分，狭义的质量是指(DA.工程质量C.服务质量29A.25°C~37°CC.15°C~25°C30B)(P330)A・卵C28.C)(P301)A・供应物流费C.企业内物流费28•在物流过程中，引起金属商品破坏的主要形式是(B)(P322)A.金属被氧化B.电化学腐蚀B.销售物流费D.回收物流费B.幼虫D.蛹2028°C28°C〜40°CBDC.化学腐蚀D.金属被还原27.低温防霉腐通常有冷却法和冷冻法两种，其中冷却法采用的温度范围通常是(B)(p326)A.10°C~15°CB

8、.0°C~10°CC.-5°C~5°CD.5°C~15°C28.对物流服务绩效进行评价的目的在于(C)(P300)A.节约物流服务成本，提升企业运营效益B.扩大企业经营范围，增强企业的核心竞争力C.D.25A回收物流费和废弃物流费等五类B.C.D.26.(C)(P301)A.C.27•关于企业经营大系统和物流系统的论述，错误的是(A)(P292)・・A.物流系统决定企业经营大系统的冃标B.物流系统是企业经营大系统的分系统C.物流系统是企业经营人系统的构成要素B.物流各项要素成木之间交替下降D.物