月份百分绩效考核检查汇总表2

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1、()月份绩效考核检查情况汇总表项目名称检查内容工作标准扣分情况项目经理签字确认备注一、综合管理:1、内业资料管理(2分);2、各种记录报表归档管理(3分);3、库房管理(3分);4、考勤管理(2分);5、接待管理(2分);6、投诉管理(2分);7、食堂管理(1分);8、电话管理(1分);9、人事管理(1)劳动纪律(2分);10、规范服务(1分)。11、劳动纪律(2分)此项满分20分1、内业资料及各类表格填写完整无缺(2分);2、各种记录按月及时归档、目录准确,各类报表能按规定日期及时上报(3分);3、库房物品摆放有序(1分);帐、物对应无课(

2、1分);领用手续完备(1分);4、考勤准确无误,无漏考、错考、替考现象,(2分);5、接待來人來访时态度和蔼,语言文明,记录准确、派工及时,处理结果准确记录和回访。(2分);6、投诉记录准确、处理及时,不给公司产主负面影响(2分);7、合理调配,有周食谱,不浪费,(1分),食堂卫生干净整洁(1分);8、严格控制话费支出,不出现公话私用等现象(1分);9、合理调配各岗位人员,保持员工相对稳定,每月人员流动原则上不超过2人(1)1()、接听电话语言规范、着装统一、佩戴标志,服务热情、行为规范。(1分)11、按吋到岗、不脱岗、漏岗和工作违纪现彖(2

3、分)。第1项扣分;笫2项扣分;第3项扣分;第4项扣分;第5项扣分;第6项扣分;第7项扣分;笫8项扣分;第9项扣分;第10项扣分;第11项扌II分;合计扣分得分明确统一都冇什么表格记录二、公共区域保洁服务:1、楼道内生活垃圾按要求及时清理,垃圾桶无异味。牛活垃圾口产日清(1分)笫1项扣分;1-8、楼内公共区域保洁服务(9分);2、通道及楼梯台阶地面清扫(拖擦)及时,无灰尘、无烟头、无纸片,放垃圾袋处无污渍(1分);第2项扣分;9、地下车库保沽服务(2分)3、楼梯扶、栏杆窗台、开关保持清洁于净(1分);第3项扣分;4、门窗、玻璃目视洁净无陈灰(1

4、分);笫4项扣分;10・・13、楼外公共区域保洁服务(75、电梯前室地而、电梯内墙而电梯轿厢地面干净、无杂物痰迹,第5项扣分;分);四壁整洁无手印,门轨槽内无杂物(2分);6、公共灯具、天花板表面保持T净(1分);第6项扣分;14、绿化养护(2分)7、标识、宣传栏、信报箱表面无污渍(1分);第7项扣分;15、劳动纪律(2分)8、楼道内电表箱、消火栓箱、管井门完好卫生无灰尘及乱贴第8项扣分;乱画(1分);9、车库卫生干净整洁,无碎纸、水迹、油迹及烟头,无明显浮第9项扣分;尘(2分);10、道路、广场无杂物、烟头、碎纸、漂浮物等,干净整洁,雨、雪

5、天及时清理积水或积雪(2分)第10项扣分;11、屋面无积雪、杂物、冰溜子(1分)第11项扣分;12、健身器材、雕塑小甜、休闲椅、宣传栏、路灯等T净整洁,庭院垃圾桶、果皮箱放置合理整洁(2分);第12项扣分;13、垃圾转运间无污水外溢,垃圾及时清运(2分);第13项扣分;14、绿地保持有效供水,及时修剪树木、清除杂草、草坪上无杂物、生活垃圾(2分);笫14项扣分;15、劳动纪律(2分)。第15项扣分;此项满分22分合计扣分得分三、公共区域秩序维护1、及时发现并制止乱堆乱放及占道经营的行为(2分);第1项扣分;1、户外乱堆乱放及占道经营的管理2、

6、及时发现并报告单元电子门、铁艺门关闭使用情况(2分);第2项扣分;(2分):3、及时发现、制止、报告一层住宅私改阳台及乱挂牌匾情况(1第3项扣分;2、单元电子门、铁艺门关闭情况(2分);3、一层住宅私改阳台、乱挂牌就情况(1分);4、车库改变用途管理(2分);5、噪音及环境污染管理(1分);6、小区内道路有无塌陷及渗水等意外情况发生(2分);7、小区内各种井盖的安全管理(2分);8、乱贴乱画管理(2分);9、楼道内占用公共部位管理(2分);1()、雕鴉小品及休闲廉椅的完好性(1分);11、出入门登记管理(2分);12、车库管理(2分);13、

7、装修巡查管理(2分);14、重点部位、重点区域巡查管理(2分);15、突发事件报告(2分);16、临时工作(1分);17、劳动纪律(2分)。此项满分30分分);4、及时发现并报告车库改变用途情况(2分);5、及时发现、制止、报告噪音及环境污染情况(1分);6、及时发现并报告道路塌陷及渗水等意外情况(2分);7、及时发现、报告各种井盖的安全情况(2分);8、及时发现、制止乱贴乱画行为(2分);9、及时发现、制止、报告楼道内占用公共部位的行为(2分);1()、及时发现、报告雕塑小品及休闲座椅的完好情况(1分);11、出入门登记记录及检查记录完整(

8、2分);12、车库进出车辆记录完整,管理有序(2分);13、及吋发现、报告装修业主悄况(2分);14、重点部位、重点区域巡查记录完整(2分);15、对突发事件及时处

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