项目实训实验指导书软件技术专业适用

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1、项10实轲实验捅导吊软件技术专业适用信息技术系软件技术教研室实验（训）一物业管理信息系统（网络版）一、项目需求分析概述:1、功能概述物业管理行业是在传统的房屋管理基础上演变而来的新兴行业，近年来获得了r足的发展。随着人们生活水平的提高、住宅多样化的不断发展，物业管理作为一门科学的内涵已经超出了传统定性描述和评价的范畴，发展成为集多种手段对物业进行综合管理，并能对冇关物业的资料进行归类汇总、整理分析、定性与定量评价、发展预测等。物业管理在现代生活中的作用已被广泛认可。由于物业管理涉及的管理范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性等变动因素，日常工作需要耗费

2、大量的人力和物力，而采用现代化计算机管理手段是一种行之有效的解决方法，计算机网络在物业管理屮的作用主要体现在：%1全方位的快速查询，减少重复劳动：物业管理中房产资料、业主资料、住户资料以及文件档案的数量庞大，手工整理、统计汇总工作量大而繁琐，查询某房产或业主资料往往需耍较长的时间。通过计算机辅助管理，可以随时按业主名称、房号、房类、朝向、面积等多种条件任意查询，减少大量重复工作，大大提高工作效率。%1以完整的工程及服务档案，提高管理水平：物业管理除了涉及房产、业主和客户管理Z外，更需要提供工程设施维护、维修、装修服务与管理。计算机网完整的工程档案与服务

3、档案可以使管理人员随时了解最新情况，更可以规范维护、服务标准，帮助管理人员合理安排工作时间。%1各项费用自动计算，减少人工差错与负担：物业管理中i项重要的工作是各项费用的计算、统计、汇总，然而由于费用项目较多、计算方法繁琐，手工除了操作羌错率较高，而且工作负担繁重。计算机管理利用了计算机运算速度快、准确率高的特点。使得各项费用的计算、统计、汇总工作简单方便，轻松自如。%1自动控制各项费用收缴，保证公司收益：管理费用的收缴是管理公司能够正常运营的保证。通过客户自觉缴费和人工催费，往往效率较低，难以应付。计算机管理可随吋监控客户交费和欠费情况，自动打印缴费

4、通知书和催款通知书，提高收费效率，使收费工作应付自如，提高资金的回收速度。%1灵活、准确的收费，捉高财务工作效率：管理而积越大、户数越多，财务工作越繁重，大量水电费、管理费等其他费用收费不但繁杂，而且易产生差错。用计算机管理收费，灵活性、准确性大有提高，。客户不但可以分项付款，还可以预付各项费用，大大降低财务收费人员的劳动强度和工作量。%1全面的统计分析，提高决策依据：在物业管理的市场竞争中，计算机快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统，使各项数据的统计汇总、分析表格一应俱全，物业公司领导可以随时查阅最新的详细情况,并依次快速、准确地做出决

5、策，提高物业公司的管理水平与竞争力。2、功能分析%1“大物业”管理概念：随着大规模商住物业的不断建成，和人们生活水平的提高，物业管理的范围在增大，管理的对彖与内容在增多，这就意味着物业管理软件必须包含物业管理的全部直、间接管理与服务功能，才能满足物业管理的需要。同吋不受实践和空间的限制，采用网络数据库进行网络管理。%1采用人型数据库技术，解决数据量大的问题：针对物业管理数据量人的问题，在网络版屮，采用SQLSERVER2000作为后台数据库，使用户可以快速执行查询汇总等操作，日常维护也非常方便。%1通过灵活的接口与财务系统实现数据交换：物业信息化作为一

6、个整体，需要将业务功能和财务功能结合在一起，一般说來，市场上财务管理软件已经比较成熟，而物业管理软件由于政策法规的不够完整和物业管理企业在实践中所形成的管理模式和手段的不确定，使得物业管理软件的通用性受到很大限制。在本物业管理系统中，充分考虑到了与财务系统的接口，用户可以定期将物业数据转入财务系统，实现各种查询汇总并打印。%1简单易用的操作流程冇助于信息化的进程的加快：本系统具冇功能强大的联机帮助、方便快捷的向导操作、友好灵活的人机界面，使物业管理人员可以轻松的采用计算机操作代替传统的手工管理，加快物业企业的信息化进程。%1本系统具有严格的权限控制：本

7、系统采用严格的权限控制，对数据进行了加密，没有用户代码的人员不能进入系统。各个不同的用户也拥有不同的权限，做到每次操作均冇记录，需要保密的数据没冇权限的人绝对无法查看。二、项目功能分析概述:主模块一：房产管理模块房产管理模块的功能主要是管理小区的基木信息，实现对小区、大楼、房间的管理，在房产信息初始化模块管理中，主要是对小区楼宇的基本信息进行初始化，等内容；在楼宇管理中，主耍包括入住楼宇的楼宇布局、楼宇资料和楼宇验收信息；在物业管理中，可以配置整个物业小区或大楼的基本住户信息、房产信息、家庭常住人口、产权人信息、相关费用信息等内容，另外还包拈房屋交接和

8、‘殳模衣二：收费管理模块收费管理模块是物业管理系统的核心模块，必须对其认真配置，否则小区的收费