苏宁电器3C产品营销策略_连锁711刘健虞逸雷

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1、苏宁电器3C产品营销策略一连锁711刘健虞逸雷盐城纺织职业技术7院经贸管理系营销策划方案题目：苏宁电器3C产品营销策略姓名：学号：专业班级：指导教师：刘健虞逸雷074152012074152013连锁经营商务管理711施建华二O—0年4月18H第一章背景分析1」苏宁电器3C产品营销背景11.2第二章苏宁电器3C产品营销环境分析22.1消费者行为分析22.2市场现状分析32.2.1宏观市场环境32.2.2微观市场环境3第三章苏宁电器3C产品营销状况SWOT分析4笫四章目标市场营销策略54.2目标市场定位及营

2、销策略5第五章营销组合策略65.1产品策略65.2价格策略75.3促销策略75.4销售渠道85.4.1连锁加盟店85.4.2苏宁直营店9543“苏宁易购”网上商城105.4.4苏宁旗舰店11第六章竞争对手营销策略比较与分析126.1连锁网络发展和销售增长126.2盈利能力比较136.3现金流量状况分析146.4苏宁和国美两家企业发展策略对比14第七章营销策划建议15第八章结束语16参考文献16附录17致谢181苏宁电器3c产品的营销策略摘要：而对日益残酷的竞争挑战，3C产品销作企业逐步认识到市场营销的重要

3、性。关键词：3C产品，营销策略，竞争，市场。1第一章背景分析1.1苏宇电器3C产品营销背景苏宁电器致力于为消费者提供多品利「、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售屮打售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位雹苏宁电器冃前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。坚持“专业自营”的服务方针，苏宁电器以连锁丿占服务为基石，配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客八服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周

4、到的咨询受理回访服务。苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截至2008年10月，苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有800家连锁店，员工11万名，位列屮国民营企业三强、屮国企业5()()强第53位，并入选《福布斯》亚洲企业5()强。1.2(1)提高苏宁电器3c产品的销售额。(2)完善苏宁网上商城3c产品的营销策略。(3)提高苏宁电器在公众中的金业形象。第二章苏宁电器3C产品营销环境分析2」消费者行为分析苏宁电器主推的3c产品囊括了各大品牌的手机，数码相机以及笔记本

5、电脑，针对这些产品具体有两大主要的消费群体。青年一代：主要年龄段为16岁至25岁，这个年龄段的消费者，在选择3C产品时，主要会看重以下儿个方而。(1)产品的品牌：口」以说响兄的品牌，在年轻人中间丿为流传的品牌，会更加的收到更多的年轻人的喜爱,像手机中的nokia索爱,数码产品中的索尼,佳能,笔记本市场中的IBM,惠普，都是因为响亮的品牌在年轻人中间颇受好评(1)产品的外观：这一点可以说是毋庸置疑的，年轻人追求的就是一种美丽时尚乂独具特色的特点，所以在选择一些产品时，也会加入白己的情感因素，选择外观华丽，时

6、尚，复合自己性格特色的产品。（3）产品的多功能性：似乎每一个年轻人在购买3C产品时，都希望所购买的某种产品能够囊括最新上市的所有功能，手机不但耍能听歌，扪照，上网，GPRS定位一个都不能少，笔记木电脑要有无线功能，摄像头，等等，只要我要，只要你有。冇一定收入的大众人群:年龄段为26岁・45岁而这个年龄段的人群又可以细分为两个类别:A经济条件一般的普通大众这类人群选择3C产品时最看重的是产品的性价比，他们往往不会去关注过多的产品性能与外观，主耍看产品的实用性及价格的合理性。B经济条件较好的上层阶级人士他们对

7、产品的选择往往都是价钱比较高，款式较为新颖，对于这样的客户，应该加强服务,让他们感受到苏宁的良好态度，可以赢得更多的客户群体。22.2市场现状分析2.2.1宏观市场环境%1随着我国经济和科技的持续，稳健，快速的发展，无论是3c产品制造业还是3c产品零售行业都冇了前所未冇的跨越式发展•伴随而來的是激烈的竞争，产品同质化也LI趋严重，“价格战”，“口水战”时有发生，连锁店已成为当今社会的一大趋势，随着零售业的发展促进了电脑在市场中的占有额大幅度增长，就市场而言，呈现多元化发展的趋势，进一步逐渐形成以“国美”和

8、“苏宁”为代表的双寡头市场,截止2009年12月,我国网民规模已达3.84亿，较2008年底增长8600万人，年增长率为28.9%,网民数最的人幅度增长一方血为电脑等3c产甜的销售带來巨大的商机，另一方面也使网络营销成为新的流行趋势。%1随着3G时代的來临，各种基于3G网络的手机和上网本越来越多越来越成为流行趋势,这必将刺激3c产品的销售。2.2.2微观市场环境苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家