文秘专业暑期实践报告

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1、学院：文学院专业：文秘班级：XXX姓名：XXX实践单位：深圳元信机电科技有限公司实践时间：2011年7月14S-2011年8月31日今年6月学院倡导学生积极参与暑期社会实践，为了检验一下自己的学习成果，也为了更好的锻炼下口己，我积极参与了此次活动。7月6号，我带着期盼的心情来到了深圳龙岗，想找到一份文员工作。决定找文员工作也是经过思虑的。首先，它确实与我们的专业文秘有密切联系，可以实践一下我的所学。然后，在深圳找文员工作对学历耍求不是很严格，对于没有拿到大专的毕业证书的我来说这是个很好的选择。带着这份目标我开始了我的求职之路。从7号开始，我不停的寻找着机

2、会，在寻找的过程当中才发现原来文员也有很多种类，就我所遇到的就有办公文员、人事文员、跟单文员、生产文员、统计文员、采购文员、会计文员、品质文员、商务文控文员、公关文员。我去应聘•过其中的办公、人事、生产、统计、品质和采购文员。最后我选择了最贴近我专业的办公室文员。刚开始的求职过程并不是很顺利，曾经我一度的想打退堂鼓，但是在爸妈的鼓励下还是继续寻找机会。这次的求职经历教会了我自信和坚持，更让我记住了一句话：机会要自己去创造，机会更是留给有准备的人的。7月14号，我正式开始了我的实习生活，在深圳元信机电科技有限公司行政部当一名办公室文员。我的职责是主管招聘和

3、考勤。在最开始的几天由于刚从学校出来完全没有工作经验，所以做事总是小心翼翼，不停的吸收和学习，但是还是会忙中出错。经过反省后我记起陈老师曾经跟我说过这样一段话：“做我们这一行耍纸、笔不离身，随吋随地记录自己要做的事情，每天必须要做的事情按条理记录下来，久而久之你就有一套你的工作程序了”。我按照老师的说的去做，果真没几天就适应了工作环境和了解了工作流程，工作也得心应手起来。在一段时间的工作后，我发现良好的工作习惯至关重要。比如：东西不乱放，分门别类的放置好；准备一木备忘录记录要做的事情；对待工作要分清轻缓急重，有条理的进行；人际关系一定要搞好；做事要认真仔

4、细不可马虎应对；领导意图要明确；口己的办公设备要保养好；提前上班整理办公室和办公桌；下班要关闭所有电器等。工作一个月后我总结了自己的工作流程如下：7点45至8点45：进行考勤，填写考勤H报表；对于员工打卡出现的异常进行追踪处理，对员工请假、调休、旷工进行落实和统计,整理考勤资料，考勤日报表和请假单归档。9点到10点：进行招聘；招聘需把好关，对员工的人品和工作能力进行简单的评估，安排应聘者学习公司规章制度。11点至12点：整理员工人事档案，与新进员工签订劳动合同、办理厂牌、饭卡、出入证等相关手续。13点至14点：对库存物品进行清点，看是否需要购置。14点至

5、15点：继续招聘。15点16点：整理员工人事档案，与新进员工签订劳动合同、办理厂牌、饭卡、出入证等相关手续16点到17点：整理一天的工作资料，对一天的工作进行总结。基本工作之外的有：月末要为员工结算工资，为员工购买社保，接待外来人员并记录，接听电话并记录，收发快递、传真，清洁、维护办公环境和设备，订水等。总的来说，文员的工作相当繁杂，需要耐心和责任心。在工作的过程中我也努力的把自己的所学进行实践，卜•面总结一下我在工作中运用到的知识。一、秘书礼仪这是最基本的，秘书礼仪在工作中每时每刻都要用到。良好的礼仪会为力的工作加分。二、公文写作在办事过程中最离不开的

6、就是办文。办文是秘书的基本工作内容，良好的写作能力是工作的保障，不管是行政公文还是应用公文都要信手拈来。三、办公自动化现代的办公都是自动化的，这就要求秘书要熟练的运用办公自动化。其中最要的就是办公软件的运用，其次就是办公设备的熟练运用。四、文书档案整理档案也是秘书工作的一部分，资料与档案的区分要明确，档案要保护整理好。五、人力资源管理主要运用在招聘这一块，对员工的招聘、录用、绩效、培训都用到人力资源管理的知识。六、公共关系人际关系的处理在工作中至关重要，良好的人际关系网才能使你工作事半功倍。七、企业管理主要在生产管理和SWOT分析这块。对这些是只要理解就

7、行。八、秘书学基本的理论知识都是来源于秘书学，当初学的时候觉得都是些理论对实践没有多大用处，其实不然，实践是需要一套理论做指导的。秘书学明确的指出了秘书的实质：领导的参谋助手。秘书学的理论使得秘书职责和作用变得清晰明确。九、演讲与口才沟通是工作的手段，良好的沟通能力是你工作的法宝。当初的演讲与口才课程大大的锻炼和培养了我的语言能力。十、秘书实务这是秘书工作中最常用到的，是秘书工作指南，涵盖了秘书办文、办事、办会。在工作过程中不断的发现口己的错误和短处，不断的学习和增长经验这就是工作的乐趣。冋顾我一个月以来的工作情况，发现书到用时方恨少，不断的学习才是进步

8、的源泉。人不能把自己放在一个位置就觉得满足了，一定要有自己的追求，并付诸于行动，