5——浙师大《电子商务概论》期末考试题库(五没变过,真是奇怪)（精）

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1、电子商务概论习题集目录第一章电子商务概述一、单选题1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，英对电子商务定义的角度是从（）方而。A•业务流程B.服务C.通信D.在线2.电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（）阶段。A.电子数据交换B.协同电子商务C.基础电子商务D.商务社区3.在电子商务分类中，。2（；是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务4.制约电子商务发展的因素是（）A.经营成本的降低B.技术成本的増加C.社会成本的降低

2、D.在线商务的増加5.消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，屈于（）电子商务模式A.C2CB.C2BC.B2BD.B2G6.在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定（）A.成本B.投资收益率C.收益D.利润二、多项选择1.电子商务具有（）特征。A.普遍性B.方便性C.整体性D.安全性E.协调性2.电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，英中四个层次指（）oA.电子商务应用层B.网络层C.报文和信息传播层D.贸易服务层E.多媒体信息发布层3.下列（）公司开展的电子商务属于网络广告商业模式。A.

3、Google公司B.百度公司C.携程网D.Dell公司E.淘宝网4.企业开展电子商务的外部成本包括（）。A.物流发展滞后的成本B•软件成本C.企业间的通信成本D.硬件成本E.信用成本三、判断题1•电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括伟厉服务环节。（）2.对有些企业来说，实施电子商务的-个重要冃标是为了树立良好的企业形象。（）3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。（）4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。（）5

4、.配送是阻碍电子商务发展的主要因索。（）四、名词解释1、网络直营制模式2、联屈网络营销模式五、简答题1.简述企业开展电子商务的收益和成本。2.简述企业开展电子商务的H标和方法。六、论述题电子商务商业模式的含义、主体和主要类型。第二章网络营销一、单选题1、下面（）搜索引擎不是利用机器手自动搜集信息并建立索引数据库供用户查询。A.GoogleB.百度C.分类H录搜索引擎D.搜狗2、（）是一•些有着共同爱好的Internet用户为了和互交换信息而组成的用八交流网。A.搜索引擎B.网络新闻组C.网上商店D.Ema

5、i1列表3、下列（）不是网络广告计费的方式。A.千人卬象成本B.每次点击成本C.每行动成本D.点击率4、网络营销产生的技术基础是互联网的崛起，互联网络起源于（）。A.1965年，英国B.1969年，美国C.1974年，美国D.1974年，德国5、常见问题解答称为（）A.QAFB.AFQC.FAPD.FAQ6、网站推广的基本方法为（）,建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。A.客户推荐和广告相结合B.电话宣传促销C.搜索引擎注册D.网络传销7、如果消费者两小时内在

6、同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）A.对所购商品打折B.免费送货C.合并订单8、--般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）A.传真B.电话C.电子邮件D.二、多选题网络营销与传统营销的区别，表现为（营销理念的转变B.沟通方式的转变方便性E.营销效果H前，虚拟市场主要由（）方而构成。B2CB.B2BC.C2CD.B2G无站点网络营销的主要方式有（）免费发布供求信息B.网站推广加入行业信息网E.建立网上商店网络广告具有（）特点。受众范围广B.广告效果

7、可观测C.免费D.信息高度密集Email营销包括三个基本要素，分别是（）用户许可B.拥有Email地址C.邮件列表通过电子邮件传递信息E.信息对用户有价值D.赠送礼品上门确认1、A.D.2、A.3、A.D.4、A.5、A.D.）方而。C.营销策略的改变E.G2BC.网上拍卖E.内容改动方便三、判断题1、2、3、4、5、)))))网络营销就是网上销售。企业网站是开展网络营销最重要、最基本的工具。有效的Emai1营销必须得到用户同意发送电子邮件的许可。分类H录型搜索引擎具有分类清晰、准确的优点，但有倍息更新慢

8、的缺点。（搜索引擎营销主要用于网站推广，对网络品牌的建设不起作用。（四、名词解释1.网络营销2.虚拟市场五、简答题1.简述无网站网络营餡的含义和企业开展无网站网络营销的常用方法。2.简述常见的网络广告形式。六、论述题：企业应该如何进行网站推广。第三章网上商店一、判断题1、正常运营的电子商店，至少由：前台、后台服务和物流管理三部分组成。2、在电子商店的客八倍息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有-定消费水准的消费群，针