年度工作总结—年终工作总结

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1、年度工作总结一年终工作总结求真务实，科学发展，开创医院工作新局面——重庆市**医院2005年工作总结2005年是我们三年全面完成“二甲”技术项目、6年建成“三甲”医院的起步之年。一年来，在市建委的正确领导与关心支持下，全院员工高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，用科学发展观统揽全局，坚持发展为第一要务，紧紧围绕提高工作量、加快技术进步、提供患者满意的服务等中心工作，深入开展“医院管理年”活动、认真开展保持共产党员先进性教育活动，深化内部改革,治理“三节”问题，实施精品战略，创建“百姓放心医院”，以人为本，求真务实，锐

2、意进取，医疗质量稳步提高，专科建设成效明显，机构人事分配趋向合理,医院基础设施显着改善，“三个文明”建设协调发展，开创了医院工作新局面。一、主要指标完成情况全年完成业务收入2119万元，超计划完成119万元，药品比例45.45%,与去年同比增长0.4%o完成固定资产投资256万元。表一、全院业务收入情况24.879811225门诊收入（万元）29.86198663861住院收入（万元）27.5716612119总收入（万元）增长比例（％）增减额2004年2005年表二、全院工作量情况12.6110631191病房手术（例）23.

3、39167237149488217住院床日（个）20.5124532956入院人次7.318224112375120599门诊人次增长比例（％）增减额2004年2005年表三.2003年各科病人满意度情况0.3798.0998.460.4698.7899.24功能科0.2998.8099.09放射科1.1498.2999.43药械科0.0299.3299.34社区科1.9297.2999.21手麻科-0.0499.2499.20五官科1.0498.1499」81.1397.8398.96急诊科0.6698.5599.21门诊部0

4、.3398.5998.92妇产科-0.2299.098.78内科增长率2004年2005年这些成绩的取得，一是得益于市建委的关心支持，二是得益于医院管理团队的坚强领导、全院员工的团结奋进，三是得益于我院坚持不懈地加强内涵建设。近年来，我们在医院管理、深化改革、促进发展等方面进行了积极探索；在提高技术水平、确保医疗质量、加强专科建设、培养和引进人才、改善医疗服务等方面进行了不懈的努力；在病房装修改建、引进设备等诊疗环境改善方面开展了卓有成效的工作。这些举措，进一步提高了服务品质，改善了医院形象，增强了综合素质，成为业务收入快速增长

5、的重要因素和条件。二、以人为本，专科建设取得重要进展科学技术是第一生产力，人才是医院核心竞争力中最重要的部分。人才断层、医学技术相对滞后长期制约着我院的发展。为此，在2005年我们从引进人才、建立人才激励机制、专科建设资金投入等方面加大了力度。1、积极推进人才工程树立开放的人才观，多种渠道引进人才。2005年我们引进大学本科毕业生10名，研究生1名；调入主治医师2名、主管护师1名；在外聘的优秀人员中聘干1名。这些人才的引进，对于提高我院学历层次、缓解人力资源不足的矛盾、改善人才结构、促进专科发展中起到了积极的作用。建立激励机制，

6、促进优秀人才脱颖而出。一是努力为人才营造良好的成长环境。鼓励各类人员学业务、钻技术，倡导并营造人才健康成长的文化氛围；二是积极在专科建设、设备购置、新项目的开展等方面为专业技术人员创造条件；三是在科室管理和专科建设上给中青年技术骨干压担子，提供施展才华的舞台，如选拔了12名中青年担任科级领导职务；四是制订并实施《学术带头人与技术骨干津贴管理办法》，评选出学术带头人和技术骨干各5名，建立了人才的竞争激励机制；五是送人才深造，在人手紧张、骨干缺乏的情况下，选送了2名科副主任攻读硕士学位。加强基础培训，不断提高技术水平。全年选送进修培

7、训13人次，短期培训107人次，与去年同比分别增长27%和31%；组织医务人员“三基”考试6次，操作考核3次，全院学术讲座15次，其中邀请外院专家讲座9次；举办2004——2005年度学术年会，大会征用论文89篇；发表论文15篇。重视管理、营销和文化培训，分别组织全院中层以上领导和40岁以下职工100人进行拓展培训；分别外请专家在全院作3S市场经营模式讲座，对中层以上领导进行市场营销培训，对全员进行营销方案培训，对科主任、护士长和内审员进行IS09000知识培训。全年投入培训费达20余万元。2、专科建设取得重要进展加大投入，加快

8、专科发展。我们对知名专家实行不求所有，但求所用的方针，聘请了多名专家教授传经送宝，扶持专科发展；我们通过引进专门人才、重点培训技术骨干，推进专科建设；通过调整分配政策，建立激励机制，改善设施和更新设备以提高专科品质；请专家作营销策划，树立专科形象，加快专科发展。