导游队伍提升策略【旅游管理专业毕业论文】

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1、图书分类号：密级：毕业设计（论文）题目：导游队伍提升策略Guideteampromotesstrategy学生姓名班级学院名称专业名称旅游管理指导教师毕业论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：年—月日毕业论文版权协议书本人完全了解关于收集、保存、使用毕业论文的规定，即

2、：本校学生在学习期间所完成的毕业论文的知识产权归所拥有。有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。可以公布毕业论文的全部或部分内容，可以将本毕业论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本毕业论文。论文作者签名：导师签名：日期：年月日日期：年月日摘要(1)1我国导游队伍现状(1)1.1导游队伍规模及层次结构(1)1.2导游队伍的区域分布(2)1.3导游队伍从业情况(2)2现阶段我国导游队伍面临的问题⑵2.1导游队伍整体素质低(2)2.1.

3、1导游人员学历普遍较低，趋于年轻化⑵2.1.2兼职导游比例大，稳定性差⑶2.2业务能力差，小语种导游缺乏⑶2.2.1导游服务技能欠缺，业务能力差⑶[1]2.2外语导游不足，语种结构不合理⑷[6]3管理体制落后⑷[6]1导游队伍流动性大，难以管理⑷3.2导游激励机制和薪酬制度不合理，缺乏基本保障(4)3提升导游队伍整体素质的策略⑸3.1导游人员加强自身培养和管理(5)1.1加强自身锻炼(5)[7]1.2完善知识储备，提高自身能力⑸[2]1.3提升自己的人格魅力⑸3.2提高导游队伍整体素质，不断优化导游队伍⑹3.2.1完善导游资格证考试和岗前培

4、训⑹3.2.2重视人才培训，提高导游人员整体素质⑹3.2.3定期对导游人员进行在职培训⑹3.3建立科学的导游管理制度⑺1建立科学的导游管理制度，改善导游队伍现状(7)3.3.2完善导游激励机制和薪酬制度，提高导游人员积极性(7)3.4完善旅游立法，加强对旅游市场的规范化管理⑻1加快我国的旅游立法，使导游队伍有法可依⑻3.4.2对我国旅游市场进行规范化管理，维护市场秩序(9)参考文献⑼Abstract(10)导游队伍提升策略作者：指导教师：摘要：导游人员是旅游过程的核心人物，他们的职业素质直接关系到旅游业的整体形象。但是，到目前为止，我国导游

5、人员的素质依然令人忧心。本文通过对导游队伍的现状及存在的问题进行分析，提出导游队伍的提升策略：导游人员加强自身培养和管理；提高导游队伍整体素质，不断优化导游队伍；建立科学的导游管理制度；完善旅游立法，加强对旅游市场的规范化管理。关键词=导游队伍；现状；存在问题；提升策略GuideteampromotesstrategyAbstract:Guide'spersonnelisthecoreofthetourismprocess,theirprofessionalqualitycharacterdirectlyrelatestothewholei

6、mageofthetourismindustry.But,sofar,ourguide'spersonnelqualityremainsaconcern.Basedonthepresentsituationandguideteamandtheanalysisofexistingproblems,andputsforwardthestrategiesofstrengthening:guideteamtrainingandstrengthentheirguide'spersonnelmanagement;Improveoverallqualit

7、y,guideteamconstantlyoptimizetheguideteam;Establishscientificguidemanagementsystem;Improvethetourismoftourismmarketlegislation,strengthenthestandardizedmanagement.Keywords:guideteam;Thepresentsituation;Existingproblems;Promotionstrategy21世纪，我国旅游业蓬勃发展，形成了世界规模最大的国内旅游市场，并成为世界

8、第四大入境旅游接待国、亚洲第一大客源输出国，确立了世界旅游大国的地位。与此同时，我国旅游业所面临的国际、国内竞争也将更趋激烈。旅游业的竞争归根到底是人才的竞争。导游被称为“旅游业