室外卫生监督检查标准

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1、景区卫生检查监督执行标准1.目的为了加强景区管理部对所管辖区域的力度,捉高管理人员及外包单位的工作水平,提倡优质服务及严谨管理作风,创造文明、整洁、美观、舒适的观光环境,特制定本标准。2•范围景区管理部所管辖景区内区域3.监督标准3.1景区管理部应对所管辖区域的卫生情况,及对全景区公共区域设施能否正常使用的情况了如指常,对景区环境清洁卫生尽全部力量。3.2景区管理部负责人应每天巡查所负责区域的卫生清洁情况,做好每天的巡查记录,增强与外包单位之间的良好协作,努力改进卫生工作。与外包单位之间共建理解支持、相互配合的工作氛围。3.

2、3景区管理部负责人每犬例行巡视检查制度,对管辖区域的的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数。一旦发现问题,立即上报领导,并督促外包单-位及吋解决整改发现的问题。3.4为保持景区的清洁卫生始终处于良好状态,景区管理部负责人每天应全而检查三次,填写检查记录表。3.5监督外包单位的清洁员工按时清洁道路,及景观灯、垃圾桶等公用设施。3.6劝喻外包单位于D间将垃圾清理完毕,以免影响景区整体的环境卫生及道路通畅。3.7如发现有杂物被弃置在道路或其他公共区域,应立即通知外包单位清理垃圾,并记录在外包单位整改通知单上。3.8如发现道路或

3、公用地方积存污水,应立即清理,以免蚊虫孳生。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,阻止蚊虫繁殖,并研究处理办法。3.9在对草皮浇水吋,勿将水遗漏在路面上,以免影响车辆的正常行驶及污染车辆。3.10如冇需要,应告知或捉示游客切勿抛垃圾出窗外,将可引致淤塞的朵物投入垃圾桶内。3.11如遇外包单位工作冇不及时处理Z嫌,经屡次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级领导。4.清洁标准区域保洁项0保洁方式保洁标准检查方法外围管辖区域高位灯饰、设施定期保洁无蜘蛛网、无灰尘、无污渍口视指示牌、照明灯及其它设施口常保洁无灰尘、无污渍FI视停车场日常保

4、洁无灰尘、无污渍、无油渍、无泥沙、无垃圾目视绿化地口常保洁无枯枝枯叶以及其他垃圾FI视连廊定期保洁无污渍、无水渍、无污垢,无彩虹,无残留保洁剂痕迹、无腐蚀痕迹、无未清洗或遗漏现彖目视外墙定期保洁无污渍、无水渍、无污垢,无彩虹、无残留保洁剂痕迹,外墙呈本色口视玻璃墙定期保洁无污渍、水渍、污垢,玻璃保持明亮口视草坪灯F1常保洁无灰尘、无污渍、光亮目视路灯杆定期保洁无灰尘、无污渍目视岗亨外部定期保洁无灰尘、无污渍、光亮FI视垃圾收集点日常保洁无异味、无朵乱垃圾、无污水口视路面日常保洁无灰尘、无污渍目视垃圾桶日常保洁无污渍、无灰尘、

5、无异味目视外墙面、门定期保洁无灰尘、无污渍目视5.清洁频次序号类别每日至少一次每周至少•次每月至少一次每二月至少•次每季至少次每年至少…次备注1外门门岗外门2窗公共玻璃窗3普通地面水泥、广场砖、地冲洗下室地面清扫4墙面内墙、踢脚线、石质瓷砖2米以下玻璃幕、墙清洗7护栏擦拭除尘除渍9垃圾箱除渍、换袋垃圾桶洗刷10果皮箱擦拭洗刷11标识牌2米以下3米以下14开关、饰物、灯罩2米以下3米以下室外灯罩楼外灯罩擦拭15宣传栏擦拭22倒车栏读卡器擦拭倒车镜擦拭护拦车架30公园椅擦抹32沟渠井池清扫冲洗33草坪灯湿抹34岗亭外部湿抹35垃

6、圾收集占八、、冲洗消杀37绿化带每天清扫38道路、停车场清扫39垃圾房地面冲洗、门的擦拭垃圾桶大清洁天、地、墙整体大清洁6.月份保洁工作表现考评表完成任务实属实核经分5•H扣次-遵守纪律等哨□n吹唱喧声大仪容仪表型发怪或红口色异抹涂甲指头色有染考勤一7.保洁奖惩制度乙方应按合同及景区要求对景区内的区域进行清洁并达到标准,在合同期间乙方应对木公司员工进行管理、培训等。(1).处罚类完成任务元00扣果后接直成造当•八指员人m二理管包遵守纪律客宾尢001A50款扣仪容仪表考勤(2)奖励类奖励内容奖励金额游客对保洁员进行表扬提交甲方

7、,并且经甲方审核确认后(表扬信或锦旗)可适当予以考虑50元T000元合同范围以外的服务工作(如突然事件等额外服务),乙方未收取任何费用的经甲方确认核实后可适当予以考虑50元T000元拾取商户、客人财物主动上缴经核实视情节轻重给予奖励根据拾取物价值的20%给予奖励月人员流动率低于5%300元物料(垃圾袋等)环比使用降低10%300元备注:1、奖励与惩罚按月结算,在月度保洁服务费中体现。2、每季度进行满意度评比,满意度低丁80%为不合格同时扌II除保洁服务费用的10%作为惩罚。3、奖励内容由公司物业管理部及景区管理部有分配权,以

8、奖励到个人为标准。

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