人力资源及管理

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1、人力资源及管理人力资源：能够推动国民经济和社会发展的、具冇智力劳动和体力劳动能力的人的总和。它包括数量和质量两个方面。人口资源：一个国家或地区的人口总体,即全部的自然人。劳动力资源：一个国家或地区具冇劳动能力并在劳动年龄范围内的人口总和。人才资源：一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人的总和。人力资本：人们以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。人力资源与人力资本的区别①说明问题的角度不同人力资源是生产要索资源形式；人力资本是资本形式。②分析问题的内容不同人力资源内容涵盖人力资木。③性质不同人力资源反映

2、的是存量问题;人力资木反映的是流量和存量。影响人力资源数量和质量的因素1•影响人力资源数量的因素（1）人口总量及其再生产状况；（2）人口的年龄结构；（3）人口迁移。2•影响人力资源质量的因索（1）遗传及先天因索；（2）营养因索；（3）教育因索。人力资源的特征1・能动性2.两重性3.时效性4.连续性5.再生性6.社会性人力资源管理的概念1.（宏观）人力资源管理：对社会整体的人力资源的计划、组织，从而调整和改善人力资源状况，使之适应社会再生产的耍求，保证社会经济的运行和发展。2.（微观）人力资源管理：组织对其所拥有的人力资源进行开发和利用。人力资源管理的目

3、标和任务1.人力资源管理的目标（1）建立员工招聘和选择系统；（2）最大限度地挖掘每个员工的潜质；（3）留住高工作绩效员工，排除低工作绩效员工；（4）确保组织遵守政府有关法令和政策。人力资源管理的任务（1）规划（2）吸收（3）保持（4）开发（5）考评（6）调整人力资源管理的意义1.有利于组织生产经营活动的顺利进行；2.有利于调动组织员工的积极性，提高劳动生产率；3•有利于开发人力资源，树立组织长期的竞争优势；4.有利于减少劳动消耗，提高组织经济效益。人力资源管理的发展趋势一、人力资源管理的重心是知识型员工。二、人力资源管理与企业战略规划的一体化。三、企业

4、与员工的关系将出现根本性变化。四、人力资源管理部门的角色从成本小心向利润小心转变。五、人力资源管理者的角色将重新界定。六、人力资源管理的全球化、信息化。人力资源规划人力资源规划的概念1.（广义）人力资源规划：企业所有人力资源计划的总称。2.（狭义）人力资源规划：为实现企业发展战略，完成生产经营目标，企业根据内、外部环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的供给和需求进行预测，并制定出相应的政策和措施，使金业人力资源供给和需求达到平衡，以实现人力资源合理配置的过程。人力资源规划的作用1.满足企业在发展中对人力资源的需求；2•使人力资源管理有序化；3

5、•协调人力资源管理的各项计划；4.提高人力资源的利用效率；5.使组织目标和个人发展目标相一致。人力资源规划的内容1.人力资源总体规划。2.人力资源业务计划（1）人员配备计划（2）人员补充计划（3）人员调配计划（4）人员培训计划（5）绩效考核计划（6）薪酬激励计划（7）劳动关系计划（8）退休解聘计划人力资源规划的制定原则1・确保人力资源需求的原则；2•与内、外部环境相适应的原则；3.与企业战略目标相适应的原则；4.保持适度流动性原则人力资源规划的制定程序1•理清企业发展战略及企业经营环境；2•人力资源需求预测；3.人力资源供给预测；4.人力资源规划的制定

6、与修订；5.人力资源规划的实施。人力资源需求预测的影响因素1•组织未来发展战略和竞争战略2•组织所提供的产品和服务的变化情况3•组织节构的重新调整流程再造及业务外包4•组织在未來可能采用的新技术人力资源需求预测方法定性分析预测法一、经验判断法（或称直觉预测法）凭借管理者主观感觉和经验进行预测适用丁短期预测和规模小经营环境相对稳定人员流动率不是很高的企业还要求管理者必须具有较丰富的个人经验二、壓ig（专家预测法）优点1•避免个人预测的片面性2•避免从众行为和开会麻烦3•多轮预测，具有较高准确性定量分析预测法1.趋势分析法2.冋归分析法3.比率分析法人力资

7、源供给预测影响因素1.宏观经济形势；2.人口状况（1）人口总量和人力资源率；（2）人力资源的总体构成。3.劳动力市场状况4.政府的政再法规人力资源供给预测方法人力资源内部供给预测方法1•人员核查法2•

8、管理人员接替模型

9、即:对管理人员的状况进行调查、评价后，列出未来可能的管理人员人选。（又称管理者继承计划）优点强调从组织内部选拔合适候选人担任更高级职位有利于激励员工士了降低招聘成本及为未来职位填补需要提前做好候选人准备3・

10、马尔柯夫模型

11、该方法的基本思想在于:找出企业过去的人事变动规律，以此推测企业未来的人员状况。人力资源供求匹配及其平衡规划需求大于供

12、给1•延长工作吋间2•做好招募工作扩人招募范围加人招募投入树立组织在劳动力市场的品牌和形象增强