德鲁克：如何管理自己？如何管理后半生？

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1、导语：本文为《哈佛商业评论》创刊以來重印次数最多的文章z—。该文首次发表于1999年，节选自管理大师徳鲁克先生著作《21世纪的管理挑战》。认识自己，管理自己吧。如果前半生没管理好，问问自己那些问题，把后半生早点开始规划起来，还来得及。我们生活的这个时代充满着前所未有的机会：如果你有雄心，又不乏智慧，那么不管你从何处起步，你都可以沿着t己所选择的道路登上事业的顶峰。不过，有了机会，也就有了责任。今天的公司并不怎么管员工的职业发展；实际上，知识工作者必须成为自己的首席执行官。你应该在公司中开辟自己的天地，知道何时改变发展道

2、路，并在可能长达50年的职业生涯中不断努力、干出实绩。耍做好这些事情，你首先要对自己冇深刻的认识一一不仅清楚自己的优点和缺点，也知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的，并且还明口自己的价值观是什么、自己又能在哪些方面做出最大贡献。因为只有当所有工作都从自己的长处着眼，你才能真正做到卓尔不群。刃史上的伟人——拿破仑、达芬奇、莫扎特——都很善于自我管理。这在很大程度上也是他们成为伟人的原因。不过，他们属于不可多得的奇才，不但有着不同于常人的天资，而且天生就会管理自己，因而才取得了不同于常人的成就。而我们当中的大多数人，甚至

3、包括那些还算有点天赋的人，都不得不通过学习来掌握口我管理的技巧。我们必须学会白我发展，必须知道把口己放在什么样的位置上，才能做出最大的贡献，而月•述必须在长达50年的职业生涯屮保持着高度的警觉和投入一一也就是说，我们得知道自己应该何时换工作，以及该怎么换。我的长处是什么？多数人都以为他们知道自己擅长什么。其实不然，更多的情况是，人们只知道自己不擅氏什么一一即便是在这一点上，人们也往往认识不清。然而，一个人要有所作为，只能靠发挥自己的长处，而如果从事自己不太擅长的工作是无法取得成就的，更不用说那些自己根本干不了的事情了。

4、以前的人没冇什么必要去了解自己的长处，因为一个人的岀身就决定了他一生的地位和职业：农民的儿子也会当农民，工匠的女儿会嫁给另一个工匠等。但是，现在人们有了选择。我们需要知己所长，才能知己所属。要发现口己的长处，唯一途径就是回馈分析法(feedbackanalysis)。每当做出重要决定或采取重要行动时，你都可以事先记录下自己对结果的预期。9到12个刀后，再将实际结果与自己的预期比较。我本人采用这种方法已有15到20年了，而每次使用都有意外的收获。比如，冋馈分析法使我看到，我对专业技术人员，不管是工程师、会计师还是市场研究

5、人员，都容易从直觉上去理解他们。这令我大感意外。它还使我看到，我其实与那些涉猎广泛的通才没有什么共鸣。冋馈分析法并不是什么新鲜的东西。我们只要持之以恒地运用这个简单的方法，就能在较短的吋间内(可能两三年)，发现自己的长处——这是你需要知道的最重要的事情。在采用这种方法Z后，你就能知道，口己止在做（或没有做）的哪些事情会让你的长处无法发挥出来。同时，你也将看到自己在哪些方而能力不是特别强。最后，你还将了解到自己在哪些方面完全不擅长，做不出成绩来。根据回馈分析的启示，你需要在几方面采取行动。首先最重要的是，专注于你的长处，

6、把自己放到那些能发挥长处的地方。其次，加强你的长处。回馈分析会迅速地显示，你在哪些方面需要改善口己的技能或学习新技能。它述将显示你在知识上的差距一一这些差距通常都可以弥补。数淫家是天生的，但是人人都能学习三角学。第三，发现任何曲于恃才傲物而造成的偏见和无知，并且加以克服。冇太多的人，尤其是那些术业冇专攻的人，往往对其他领威的知识不屑一顾,或者认为聪明的头脑就可取代知识。比如，很多一流的工程师遇上与人相关的事就朿手无策，他们还以此为荣——因为他们觉得，对条理清晰的工程师头脑来说,人太混乱无序了。与此形成鲜明对照的是，人力

7、资源方面的专业人员常常以他们连基本的会计知识或数量分析都一无所知而口傲。不过，人们要是对这样的无知述沾沾自喜的话，那无异于自取灭广。其实，要让自己的长处得到充分发挥，你就应该努力学习新技能、汲取新知识。另外一点也同样重要——纠正你的不良习惯。所谓不良习惯，是指那些会影响你的工作成效和工作表现的事情。这样的习惯能很快地在回馈中反映出来。例如，一位企划人员可能发现自己美妙的计划最终落空，原因是他没冇把计划贯彻到底。同那些才华横溢的人一样，他也相信好的创意能够移动大山。但是，真正移山的是推土机，创意只不过是为推土机指引方向，

8、让它知道该到何处掘土。这位企划人员必须意识到不是计划做好就大功告成，接下來还得找人执行计划，并向他们解释计划，在付诸行动前须做出及时的调整和修改，最后要决定何时中止计划。与此同吋，回馈还会反映出哪些问题是由缺乏礼貌造成的。礼貌是一・个组织的润滑剂。两个移动物相互接触时发生摩擦是一个自然规律，不仅无生命的物体是这样，人类也是如此。礼