【精品】16周课常遇电脑故障应急处理方法

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1、常遇电脑故障应急处理方法遭遇停电V现象：显示器，主机，音箱等会在一瞬间“强行关闭”。现象分析：这是突然“停电”造成的。由停电的瞬I'可产生的电压波动会冲击电脑换件的芯片，电路，电阻等。而-旦停电吋您正在进行磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资料就会丢火……应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能最大限度的从电源上减小电压波动对碾件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次來电时艶示器和部份ATX电源同时启动，这样会造成对件的不良损害。当您川WORD编辑文稿时，川上WORD的自动保亦功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作，建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，检

2、测有尢产生坏道。一旦发现坏道，则用NORTON,PQMAGIC筹工具软件來修复或屏蔽坏道。另外，如果您经济上许可，建议选配一个UPS,为电脑提供一段时间的断电保护。自动关机现彖：电脑在止常运行过程中，突然自动关闭系统或巫启系统。现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方血，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。应当之策：上述突然关机现象如果一TT发生，先确认CPU的散热是否止常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇

3、进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硕件的原因，进入系统，从“windows”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法來确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的系统当机现彖：桌面被锁定，鼠标不能动，严亜时连热启动(ALT+CTRL+DEL)都不行。还有就是蓝屏现象。现象分析：“windows”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是川户同一时间运行了过多的人程序，从而导致进程阻塞，引发当机。应对之策：当机分2种，真当和假当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Num

4、lock键，观察其指示灯令无变化。有，则假当；反之，真当。假当可以同时按卜•AUT+CTRL+DEL在出现的任务列表甲选定程序名后标注没右响应的项，单击结朿任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱而板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。病毒发作现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硕盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示现彖分析：病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码，病毒通过大量的口身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统资源，严垂的还会对软件和硬件造成破坏，如硬盘锁等。应对之策：道高一尺，魔高一丈，病

5、毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒，请重新启动系统到DOS,运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在“windows”下杀不了的病毒；而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版木进行再杀毒。另一方而，山于病毒发作严重时会破坏一•些文件；我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，人家要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，己上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。系统故障现象:进不了系统,典型表现为开机自检通过,在启动画面处停止,或显示:Thediskiserror等有E文提示的诸多现象。现彖分析：此为系统故障，可rh

6、很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safemodel（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到佇“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置屮断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的女装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带丿I动的光盘或是软盘启动到DOS,在DOS下先杀毒并且用Dir•检杏C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行SysC:,恢

7、复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。驱动丢失现彖：开机时16色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。现象分析：排除病毒的原因后，这种现象多发生在用过N个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件，（如显卡和PCI卡），则可能造成该硕件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。应对Z策：重新安装显卡的驱动程序，并检杳相关配件与主板是否完全接触：一是