《电子商务物流管理》第六章物流信息管理_（可编辑）

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1、《电了商务物流管理》第六章物流信息管理学习目标关键术语第一节信息系统第二节物流信息系统第三节现代物流信息系统的规划设计第四节物流信息系统教学模拟实验小结和学习重点思考题第六章物流信息管理本章学习目标llx/a>.懂得物流信息系统的内容和结构；2.了解现代物流信息系统建设的内容；3.了解第三方物流管理模拟试验室的全部流程。关键术语物流信息系统LogiseicsInformationSystem第一节信息系统一、信息系统的概念信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和管理规则组成的集成化系统。该系统利用计算机软硕件，手工规程，分析、计划、控制和决策用的模型、数据库，为一个企业或组织的作业、管

2、理和决策提供信息支持。信息系统的金字塔型结构第一节信息系统二、信息系统的机构1.信息系统的物理结构信息系统的物理结构是指避开信息系统各部分的实际工作和软件结构，只抽象地考察其硬件系统的拓扑结构。信息系统的物理结构一般有三种类型:集中式、分散一集中式和分布式。2.信息系统的逻辑结构信息系统的逻辑结构是从其功能角度来描述的，是指各功能了系统的联合体。信息系统的基本功能是管理与组织活动有关的信息，为组织管理提供信息支持。根据组织的业务活动和管理层次，信息系统的逻辑结构可以从两个方面进行分析。（1）基于组织业务功能的信息系统机构（2）基于组织管理功能的信息系统结构第一节信息系统三、信息系统开发

3、一个系统从诞生到死亡所持续的时间，称为寿命。而在其生存期间的全部活动过程，称为系统的生命周期。系统的生命周期第一节信息系统三、信息系统开发1.信息系统的开发策略（1）问题识别（2）系统调查（3）可行性研究（4）信息系统的开发计划1.信息系统的开发原则（1）系统思考原则(2)规范标准原则(3)参与协同原则第一节信息系统三、信息系统开发2.信息系统的开发方法目前的信息系统开发方法主要有三大类：一是基于自顶向下的生命周期思想和结构化系统开发的方法，如生命周期法或结构化分析设计技术(SADT)、战略数据规划法、企业系统规划(BSP)法等；二是基于自底向上的快速系统开发思想和新一代系统开发工具的

4、方法，如快速原型法、快速应用开发(RAD)方法、计算机辅助软件工程(CASE)方法等；三是面向对象的系统开发方法。第二节物流信息系统一、物流信息系统的定义与作用从物流企业管理的发展角度来看，借助信息系统，能够更深入地利用实际经营状况过程屮的信息去研究经营活动的发展趋势、经营计划对经营过程的调节与控制、最佳资源配置、企业的经营发展战略等内容。物流业管理信息化是现代化建设和推进国民经济信息化的非常重要的组成部分，要把实施物流业管理信息化放在现代物流发展的重要位置来考虑，并应配合物流企业的改革，围绕增强物流企业的竞争力，提高物流企业的经济效益，积极主动地加快物流金业业务流程的创新、重组与优化

5、，用现代化的信息前沿技术和信息资源支持物流企业的有效运作，即物流信息系统的实施。第二节物流信息系统一、物流信息系统的定义与作用1.物流信息概述物流信息是物流信息系统运作的主体，因此，在介绍物流信息系统Z前，我们先介绍一卜•物流信息。物流信息就是物流活动所必需的信息，即曲物流引起并能反映物流活动实际特征的，可被人们接受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据等的总称。1.物流信息的性质物流信息人多表现为企业的管理信息，因此具冇一•般管理信息的性质：(1)真实性(2)滞后性(3)不完全性第二节物流信息系统一、物流信息系统的定义与作用2.物流信息的特征(1)物流信息涉及而广、数量大。(2)高

6、峰时与平时的信息量差别很大。(3)每天发生信息的单位(每一件大小)，并不那么大。(4)信息发生的来源、处理场所、转达对象，分布在很广地区。(5)要求与商品流通的时间相适应。(6)和仓储、生产等本企业内其它部门的关系密切。(7)货主与物流从业者及有关企业Z间的物流信息相同，各连接点的信息再输人情况较多。(8)有不少物流系统的环节同吋兼办信息的屮转和转送，贯穿于生产经营活动的全过程。第二节物流信息系统一、物流信息系统的定义与作用3.物流信息的组成物流信息一般由以下两部分组成：(1)物流系统内信息它是伴随物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。

7、(1)物流系统外信息它是在物流活动以外发生，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、设备信息、市场信息、政策信息，还有來口企业内生产、财务等部门的与物流有关的信息。第二节物流信息系统一、物流信息系统的定义与作用1.物流信息的功能一般来说，物流信息具冇以下功能：（1）市场交易活动功能。（2）业务控制功能。（3）工作协调功能。（4）支持物流决策和战略功能。第二节物流信息系统一、物流信息系统的定义与作用2.物