医德医风管理

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1、IK德更风管理医徳医风管理与行风建设监察室主任职责1.在市纪委、监察局和医院党委的领导下，负责医院监察室的工作。2.组织科索人员学习国家法律、法规、政策和上级有关监察工作的规定，提高全科人员的政治素质和业务能力。3.负责对违反党的纪律，违反国家政策、法规和行业不正之风的调杳，并提岀处理意见，接待受理对违反党纪政纪和行业不正Z风行为的检举揭发和不服党纪政纪处分的來信來访及中诉。4.建立健全廉政廉医建设和纠正行业不正之风的规章制度。开展医务人员医德医风、职工职业道德的考评工作。5.开展患者问卷调杏工作，了解并及时反馈我院有关医徳医风和行业作风悄况。

2、做好医患座谈会工作和社会监督员联络沟通工作，对群众反映有关医徳医风和行业不正之风问题进行调查落实，并提出处理意见。6.按照上级部署及院领导要求，结合医院工作特点，开展执法监察，参与党风党纪和廉政廉医制度建设工作，开展党风政纪情况的调查，注意发现和研究带倾向性的问题，向院领导提出合理建议。7.按照上级冇关文件规定，加强对“三重一大”事项（重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、人额度资金使用）的监督，并提出完善制度的建议。8.负责组织本科的年度工作计划，日常工作安排，做到有检查有总结。9.完成市纪委、市监察局以及上级主管部门和院领导交办的各项任

3、务。工作人员职责1、认真学习和掌握纪检监察工作的各项规定，政策及法令、法规，不断提高业务能力和政策水平；2、认真做好文件的收发，综合情况反映和各种报表的填报工作；3、鉴理和管理档案、资料、印信，作好各种记录，做到整洁、无漏无损，安全和保密；4、注重调査研究,及时反映监察信息,适时提出合理建议；5、正确行便监察职能，严格执行国家的法律法规和医院的各项规章制度；6、完成领导及上级主管部门交办的其它工作。监察室工作制度1、认真学习党的方针、政策、科学文化知识，执行国家的法律、法规、法令，不断提高业务水平和工作能力，掌握好工作中的政策界限。2、严格按照

4、职权范围，受理上级机关交办、领导交办，群众举报等违法、违纪案件，并及时进行调查核实；做到不推、不等、不靠，认真调査及时处理。3、调杏案件要坚持实事求是的原则，一切从实际出发，注重调查研究，注意走群众路线,不偏听偏信，不带框框，不感情用事；做到违法必究、执法必严，法律面前人人平等。4、做好调查前的各项准备工作，制定调查方案，严格执行办案程序；处理案件耍做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备，经得起历史的检验。5、严格遵守保密制度和回避制度，尊重举报人和证人，定期回访受政纪处分的当事人，满腔热情接待来访者。6、严格掌握政策，耐心细致地

5、做好思想政治工作，严禁逼供或釆取恫吓、诱骗和许愿等手段调查取证，索取证据；向被调查人员宣传国家冇关法律、法规和政策，采取说服教育、政治攻心的方法，达到办案目的和效果。7、要周密组织，统一协调，经常分析、研究案情，选择突破口，尽快查清问题；严格履行立案审批手续，已经初查需立案的，写出立案呈批报告和初步核实情况报告，报上级主管部门审批。8、对医务人员违犯各项卫牛行政法律、法规和医院规章制度的行为在中层例会、院简报上进行公示。9、搞好同志间的团结协作，经常同有关部门联系，同心协力做好工作；及时完成领导交办的其它工作。案件调查制度1.严格按照职权范围，

6、受理上级机关交办、领导交办和群众举报的违法、违纪案件，并及时进行调查核实。2.严格履行立案审批手续，已经初杏需立案的，写出立案呈批报告和初步核实情况报告，报上级主管部门审批。3.做好调查前的各项准备工作，制订调查方案，严格执行办案程序；4.要周密组织，统一协调，经常分析，研究案情，选择突破口，尽快查清问题；5.严格掌握政策，耐心细致的做好思想政治工作，严禁逼供或采取恫吓、诱骗和许愿等手段调査取证，索収证据；6•向被调查人员宣传国家冇关法律、法规和政策，采取说服教育、政治攻心的方法，达到办案目的和效果。社会监督制度1.医院设立社会临督电话和意见箱

7、，冇专人负责竹理。2.纠风办每月向病人发放意见征求表，进行满意度调查。3.聘请社会监督员，每年1・2次召开座谈会，征求意见。科室每月召开一次住院病人及家属座谈会，征求意见，接受监督。4.建立医院与医疗联系单位的联系制度，听取和了解所在单位的反映和意见。5.医院实施下列公开制度：5」上岗人员必须佩戴有姓名、照片、工号、职务（职称）的胸牌。5.2公开卫生部制订的医务人员医徳规范及实施办法规范上墙。5.3公开主要检杏、治疗、手术、住院的收费项目及标准；公开常用药品价格和自费药吊品种。5.4实行住院病人一日清单制，门诊病人费用清单制。5.5公开专科门诊

8、姓名、职称、门诊时间。医患朋谈会制度1、工休座谈会，病区（科室）每月召开一次，医院每季度召开一次。2、病区（科室）座谈会由科主任、护士长召集,住院患者