组物流产品品牌建设-顺丰速递

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1、物流产品品牌建设--顺丰速递小组成员朱琳05邢芬08韩秀09张姣姣24王娟27肖向荣31孙明珠36基本信息标志品牌理念文化理念产品特色产品介绍及优势目录网点分布基本信息1.顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。2.初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。3.至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递

2、行业中民族品牌的佼佼者之一。标志由SF衍生出圆点与弧线,形成充满亲和力的笑脸图案.象征着顺丰以人为本的核心价值,也体现出顺丰人心系客户的服务理念.顺丰标志以红黑主主色调.红色充满激情,展现顺丰人创新进取,充满活力的风貌;黑色内敛冷静,蕴含顺丰人稳健务实的自带风格.红黑二色的结合产生极强的视觉冲击力,充分表达出积极,创新,务实,活力的品牌属性品牌理念活力-营造迅捷和亲切的体验4.务实-保持稳健中提升的作风3.创新-持续创新和完善的服务2.积极-迅速扩展和进步的业务1.价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企

3、业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来，形成一股精神的力量，熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。文化理念产品介绍及优势顺丰提供全国33个省、直辖市、港澳台地区的高水准门到门快递服务。采用标准定价、标准操作流程，以最快速度进行发运、中转、派送，并对客户进行相对标准承诺。产品介绍产品优势1、快捷的时效服务：自有专机和400余条航线2、高效的便捷服务：先进的呼叫中心,方便快捷的网上自助服务,灵活的支付结算方式3、安全

4、的运输服务：自营的运输网络：提供标准、高质、安全的服务。严格的质量管控体系：设立四大类98项质量管理标准，严格管控。产品特色365全天候服务多项特色增值服务：代收货款保价服务代签回单代付出/入仓费夜晚收件限时派送委托收件包装服务等新增夜晚收件服务:为满足客户需求，延长收取快件时间1.2.3.推出“四日件”经济产品:“四日件”就是4日左右能够到达的快递物品.4.网点分布自有庞大的服务网络:具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等优点，并能最大程度地保障客户利益。