2016年上半年江西省质量资格备考：成本责任流构成要素考试试卷

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1、2016年上半年江西省质量资格备考：成本责任流构成要素考试试卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、管理幅度是指_。A.管理者直接领导下属的数量B.管理者领导的下属的总数量C.管理者领导的下属的管理层次数D.管理者间接领导下属的数量2、质量教育培训的范围包括_。A.技术人员B.管理人员C.关键岗位员工D.组织自高层领导到一线员工的所有人员3、质量不仅指产品质量，还可指过程和体系的质量。这体现了质量特性的_。A.广义性B.经济性C.时效性D.相对性4、测量仪器的经济性是指该仪器的

2、成本，它包括基本成本、安装成本及维护成本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入oA.安装成木和维护成木B.安装成本和基本成本C.维护成本和安装成本D.基本成本和维护成本5、关于现场审核，下列说法不正确的是A.收集信息的方法包括：面谈、对活动的观察、文件评审B.在现场审核前应准备必要的工作文件C・在审核组分工应考虑审核员的能力、资源利用以及审核员、实习审核员和技术专家的不同作用和职责等D.当审核计划或审核范围需变更时，审核组长可自己进行更改并实施6、为识别和控制不符合质量特性要求的产品，并规定不合格品控制措施以及不合格品处置的有关职责和权限，以防止其非预期的使用或交付是A.不合格品B.检验程

3、序C.质量审核D.不合格品控制程序7、实现单位统一，保障量值准确可靠的活动是指_。A.检查B.标准化C.计量D.检定8、现代质量管理发展大致经历了—阶段。A.质量检验B.统计质量控制C.全面质量管理D.ISO9000质量管理体系认证E.六四格马管理9、关于质量改进表述正确的是A.质量改进是一次性工作B.质量改进就是要减少质量损失C.质量改进是质量控制的基础D.只有技术先进必然质量改进10、某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合产品标准要求，则该企业应oA.承扌口产品质量责任B.不承担产品质量责任C.承担产品质量责任，但由于不是强制性标

4、准，因此不承担法律责任D.不能判断11、企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理（）。A.批准手续 B・审核手续 C・备案手续 D・登记手续12、测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，称为A.分辨力B.灵敏度C.稳定性D.漂移13、计量是实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，其特点可归纳为A.统一、准确、可靠B.代表性、完整性、严密性C.准确性、一致性、溯源性、法制性D.准确性、统一性、法律性14、从分别写有1,2,3,4,5的五张卡片里任取两张，这两张卡片的数字顺序恰好是从左到右按数字顺序相邻排列的概率等于（）・A.

5、2/5B.1/5C・3/10D・7/1015、”物有所值”体现了A.质量的经济性B.质量的时效性C・质量的广义性D.质量的相对性16、下列属于服务质量特性的是_。A.计算机的保修期B.顾客在饭店等待就餐的时间C.空调机的销售价格D.电冰箱的能耗17、以下屈于须进行强制性产品认证的产品有。A.电机B.电缆C.开关D.热保护器E.家具18、在有1.5。偏移的情况下，6。水平过程岀现缺陷的概率为A・3.4ppmA.6210ppmB.66810ppmC.308700ppm19、测量与评价顾客满意的核心内容是确定A・顾客满意度指标B.消费信心指数C.顾客满意度指数D.价格指数20、与审核活动有关的原

6、则是oA.公正表达和系统性B.独立性和系统性C.独立性和道德行为D.公正表达和系统性21、从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用A.控制图法B・PDPC法C.系统图法D・PDCA循环22、关于供应商审核，下列说法正确的是A.对所有初选的供应商都进行审核B.并不是对所有列入合格供应商名单的供应商都要进行审核A.新入选供应商，对提供重要零部件、大批量供货主要供应商进行审核B.现有供应商，对批量提供产品或质量有问题的供应商进行重新评价审核C.只对发生质量问题的供应商进行审核23、在产品设计开发阶段，企业通常可以采用()的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。A.对供应商的样件

7、进行严格检验B.对供应商进行过程能力分析C・邀请供应商参与早期的设计开发A.审核供应商的质量管理体系24、顾客需求调查费应计入_。A・鉴定成本A.预防成木C・内部故障成本D.外部故障成本25、因果图是—第一次提岀的。A.石川馨B.谷津进C・戴明D.朱兰二.多项选择题(共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0・5分)1、可靠性鉴定试验是一种A.