自有车管理作业

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1、顶通(开曼岛)控股有限公司TINGTONG(CAYMANISLANDS)CORP.自有车管理作业文件类别；作业指导书文件编号：撰写单位：营运本部版本：第1版发行日期：2009/12/15机密等级：□机密■一般合计页数：共5页核准审核制定1目的：规范自有车辆的管理作业，保障公司配送的货物安全，提高对客户的服务品质。2范围：全国有自有车的分公司3名词解释：自有车：由公司购买或租赁并由公司聘用的司机进行配送货物的车辆。4职责：司机：服从车管/调度的管理，完成每日的配送任务,并对自有车进行日常维护。车管：做好车辆每日数据的统计，保

2、证成本的管控，定期对司机进行培训，，合理管控车辆的使用及安全。调度：合理安排车辆，使之达到车辆使用最大化。5作业内容:5.1司机/跟车工管理作业规范:5.1.1司机在出车前应该先检查车辆证照和工具（手推车、手套、出勤日报表等）是否齐全，并做好车辆清洁，着装整齐，按公司规定着统一工作服装，以维护公司形象。5.1.2新车或新司机应注意：A、当新车或新司机出车前，司机应对车况做全面了解，包括外观、内部及车辆性能（司机应详细学习车辆使用手册），以便正常驾驶，延长车辆使用寿命。B、司机熟悉车辆性能，应了解车辆内流质物的使用寿命及换季

3、维护，包括机油、齿轮油、制冷液、防冻液等，在换季时应及时维护，严格使用适合本车的流质物，以免车辆行驶中发生故障。5.1.45.1.3车辆由公司指定司机专用，其他人员未经批准不得驾驶（包括随车人员），司机不能将车转借他人或其他单位使用，任务完成后或休假时将钥匙上缴相关人员。车辆除执行运输任务外，均应停放在公司内指定位置，未经批准不得随便驶离公司，包括不得私自开车回家和办理私事，任务完成后应及时将车辆开回公司。5.1.5不准起动发动机在车内睡觉和长时间装卸货物（寒冷地区卸货时2009/12/15页次1/5页序间较长时需开动发动

4、机，避免长时间熄火后冻结，不能启动车辆除外）。5.1.6车辆进岀公司或各卖场，均要遵守其有关规章、制度，限速要求等。5.1.7司机每天按照车管/调度排班时间准时上班，特殊情况除外，不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员，经批准后方可休息。否则，按公司规章制度处理。5.1.8司机应按照出货单及时将货物送达到客户，在送货中遇异常情况或发生事故，不论在何时何地必须马上通知公司相关管理人员。5.1.9司机凭当日《路单》报销相关路桥费、停车费等必须要做到如实反映，不得弄虚作假、虚开发票收据。5.1.10司机/跟车工在装车过

5、程中应保证货物完好，做到重不压轻，轻拿轻放。5.1.11司机/跟车工在卸货交货过程中要文明有礼，保证货物的安全，预防被盗（如有遗失共同赔偿），尽最大努力满足客户要求，禁止接收客户任何东西，努力提高服务质量。5.1.12在配送过程中司机必须服从车管/调度指令，跟车工必须服从司机指令。5.1.13送完货后须及时返回回单。5.1.14司机/跟车工交货过程务必认真清点货物，仔细核对单据。5.1.15司机/跟车人员必须品行端正，不能监守自盗。5.1.16司机必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，安全驾驶。5.1.17在运输中

6、，不得搭载非顶通公司委托承运的货物。各区可以根据自己的实际情况对违反以上规范者制定相应的处罚条例做为此管理作业的附件。5.2维护保养管理ME5.2.1出车前司机根据《自有车驾驶员车辆点检表》进行检查，并填写此表，车管或运务主管随机进行抽查《自有车驾驶员车辆点检表》填写情况，司机每月结束后提交给车管或运务主管留存《自有车驾驶员车辆点检表》标准文件用纸5.2.2途中检查：A、检查发动机、底盘、仪表的工作情况。B、检查轮毂、制动鼓、变速器温度是否正常。C、检查传动轴、轮胎、转向和制动装置。D、检查全车油、水有无渗漏。E、检查装载

7、情况。5.2.3收车后检查：A、清洁车辆。B、加添燃油、检查润滑油、冷却液。C、检查轮胎气压，清除表面异物。D、检查紧固螺栓、螺母。E、排除行驶中发现的故障。检查、整理随车工具附件。5.2.4车辆的定期保养:A、一级保养：以紧定、润滑为主要内容。柴油车每间隔5,000公里进行一次一级保养。B、二级保养：主要内容是检查、调整。柴油车每间隔100,000公里。5.3车辆维修作业:5.3.1车管A、司机提报车辆故障后，进行车辆初检:a、核实司机报修内容。b、检查有无其他故障。B、填写车辆维修单a、车辆信息。b、维修内容、维修时间

8、、前面维修信息。c、本次维修预计价格。C、修理完毕后，根据维修内容，更换零件等确认修理费用。2009/12/15页次3/5页序詈顶通（开曼岛）控股有限公司FTINGTONG(CAYMANISLANDS)CORP.5.3.2运务主管运务主管审核修理费用及修理内容，保养时间是否安排合理，是否影响正常配送。5