物业管理--物业管理实务综合分析题要点

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1、物业管理实务综合分析题要点第一章物业服务企业一、物业企业资质管理:如何判别物业企业的资质等级，及判别接管项目的范围。项目一级资质一级资质三级资质管理物业种类22管理物业规模基数的百分比之和不低于100%（1）多层住宅200万平米：（2）高层住宅100万平米；（3）独立式住宅（别墅）15力平米（4）办公楼、丁•业厂房及其它物业50万平米。（1）多层住宅100万平方米（2）髙层住宅50万平方米；（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。不限承接项目范围不限30万以下的住宅项目和8力以下的非住宅项目20万以下住宅项目和5力以下的非住宅项目

2、某物业项口建筑面积29万平方米，可收物业服务费用面积26万平米，计划成本542刀元，现在进行招投标，有一物业公司管理项目多层住宅20万平米,高层住宅20万平米，别墅4万平米。请分析以下问题：1、该项目可以由何种资质的物业公司承接。2、根据该投标物业公司管理物业面积可知该公司资质等级。3、简要说明该企业在注册资本、人员方面应该符合哪些要求。二、企业组织机构的设置你是一个职业经理，负责组建一个准备接管一个3（）万平米的商品房（中等偏高端）居住小区的物业服务公司。按上级领导的要求：成立之初的组织机构设置要考虑公司的发展要求，请说明：（1）在设置组织机构时应考虑的因素及要求。P9

3、+P10（2）该项目应按哪种形式设立组织机构？（3）简要说明该机构的主要优缺点。P7-8三、物业企业的设立公司刚同意新成立一个物业服务公司，你是行政经理，请说明物业公司设立的程序K工商注册登记阶段：2、资质审批阶段：P6第二章物业管理招标投标一、物业管理投标问题：你是一家物业服务公司的管理人员，由你负责对一家正在公开招标的住宅小区进行投标。请问：1、你将按怎样的程序开展投标工作？P24标书中的主要内容有哪些？P272、物业管理招标投标的基本要求和基本原则是什么？P18-19基本要求：符合法律法规要求；考虑市场要素；以需求为导向；规范投标原则：依法组织；公平公正公开；不违反

4、法律法规的规定3＞在投标活动中，对投标项目评估应考虑哪几个方面的因素？P24-26二、物业管理方案问题：你是某物业服务公司的管理人员，出你负责制订某项目的物业管理方案。请问物业有理方案应包描哪些内容？P42-49十二条内容,2981796（传染）第三章物业服务合同一、前期物业服务合同及物业服务合同的主要内容：你是某公司的高级管理人员，公司委派你起草前期物业服务合同，你认为前期物业服务合同的主要内容是什么？物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别有哪些？P56+P58二、物业服务合同纠纷的处理协商解决一调解解决一通过民事诉讼解决三、签订合同应注意的事项：你是某物业服务公司的

5、高级管理人员，公司委派你与业主委员会签订物业服务合同，你认为签订物业服务合同应注意哪些事项？P59案例一、某小区入住已五年，已经成立了业主委员会。业主委员会与物业服务企业A公司签订的物业服务合同已经到期。业主委员会试图通过招标的方式重新选择物业服务企业，一直未能顺利进行。A物业服务公司仍按照原合同提供物业管理和服务，业主王先生以物业服务合同到期为由不再缴付A物业服务公司的物业管理费。A物业服务公司在多次催缴未果的情况下，将王先牛告到法院。请问你认为A物业服务公司能胜诉吗？为什么？案例二、刘先生购买了一套位于顶层的商品房，“入住时与物业服务公司签订的《前用物业管理服务协议》

6、和《管理规约》中都明确规定：为维护小区整体形象和相邻住户的安全，业主不得私自封闭观景阳台.不得在窗户上加装防护栏。”入住后，刘先生未经物业服务公司同意，擅自封闭了观景阳台并加装防护栏。物业服务公司发现后要求其拆除。刘先生认为：这是自己的房子，自己冇权利处理.拒不拆除。物业服务公司决定：对刘先生罚款200()元。刘先生拒绝交纳。在不得已的情况下，物业服务公司采取了断水、断电、停止服务等系列“制裁措施”。双方矛盾十分尖锐，物业服务公司因此把刘先生告上了法庭。物业服务公司的诉讼请求是：刘先生拆除封闭阳台的材料及防护栏并交纳罚款；刘先生承担此案的诉讼费。请问物业服务公司的各项诉讼

7、请求能否得到法院的支持？刘先生在此案中的不当之处？物业服务公司在操作中的错误所在？案例三、A房地产开发商开发的居住小区一期已经入住，当时的物业管理工作由A房地产开发商的物业部完成。随着二期开发的继续和入住临近，A开发商找到B物业服务公司并签订了为期十年的物业服务合同，将该居住小区的物业管理权承包给B物业服务公司。按合同约定，B物业服务公司要向A开发商交纳50力元的履约保证金和每年20力元的承包费。请问A开发商与B物业服务公司签订为期十年的物业服务合同效力如何？A开发商要求B公司交纳用约保证金和承包费的合同约定是否有效？第四章早