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时间:2019-11-24
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1、商务谈判的策略与技巧完成日期:指导教师签字:评阅教师签字:答辩小组组长签字:答辩小组成员签字:随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善、全球化进程的加快、市场竞争的加剧,企业Z间的商务交流活动H益频繁。商务谈判既是一门有着丰富内涵的融多方面知识为一体的综合性学科,乂是一项充满艺术和科学的人类活动,它已成为现代企业日常经营中不可或缺的一部分。本论文以“商务谈判的策略与技巧”为核心,主要研究在商务谈判实践过程屮总结出各种商务谈判的策略与技巧。首先对商务谈判进行简单的概述,然后介绍商务谈判准备过程中的注意事项,接着针对不同的商务谈判阶段和形势捉岀不
2、同的谈判策略与技巧,最后对商务谈判进行总结,为我国企业能够在激烈的竞争环境屮更好地应用商务谈判的策略与技巧以捉高英竞争力给出了相关的意见。关键字:商务谈判;谈判准备;阶段策略AbstractWiththeestablishmentofChina'ssocialistmarketeconomicsystemandperfect,theacceleratingprocessofglobalization,marketcompetition,businessactivitieshavebecomeincreasinglyfrequent.Busin
3、essnegotiationisnotonlyadoorhasafinancialdisciplinecomprehensiveaspectsofknowledgeasoneoftherichconnotation,isafulloftheartandscienceofhumanactivities,ithasbecomeanindispensablepartofmodementerprisemanagement.ThisthesistakesHstrategiesandskillsofbusinessnegotiation11astheco
4、re,themainresearchsummarizesthestrategiesandskillsofvariousbusinessnegotiationsinbusinessnegotiationsintheprocessofpractice.Firstly,thepapermakesasimpleoverviewofbusinessnegotiation,thenintroducesthebusinessnegotiationstonoteintheprocess,andthendiscussesthenegotiationstrate
5、giesandskillsaccordingtodifferentbusinessnegotiationsandthesituationofbusinessnegotiation,finallysummarizes,forChinafsenterprisestostrategiesandskillsforbetterapplicationofbusinessnegotiationinthefiercecompetitiveenvironmenttoenhancethecompetitivenessoftheopinion.Keywords:b
6、usinessnegotiation;preparationofthenegotiation;stagestrategy1商务谈判概述11.1商务谈判的概念和特征11.2商务谈判的价值评价标准11.3商务谈判的原则11.4商务谈判的方法21.4.1让步型谈判法21.4.2立场型谈判法21.4.3原则型谈判法22商务谈判的准备22.1商务谈判的组织准备22.1.1谈判组织的构成原则22.1.2谈判队伍的人员构成32.2商务谈判的信息准备4[1]2.1己方信息的准备42.2对方信息的准备42.3市场信息的准备52.3商务谈判方案的制定52.3.1
7、商务谈判的主题和口标53.2商务谈判的议程和进度53商务谈判各阶段的谈判策略61开局阶段的谈判策略61.1创造良好气氛的策略63.1.2开局陈述63.2报价阶段的谈判策略73.2.1报价表达策略72.2报价差别策略7[2]2.3报价对比策略73.2.4报价分割策略73.2.5典型的报价类型73.3磋商阶段的谈判策略83.3.1讨价的技巧83.3.2还价的技巧83.3.3讨价还价的原则9in3.4僵局阶段的谈判策略92.4.1僵局形成的原因93.4.2处理僵局的策略103.5结束阶段的谈判策略104不同形式下的商务谈判技巧103.1优势谈判技巧
8、11[1]2劣势谈判技巧123均势谈判技巧135结束语14参考文献15致谢161商务谈判概述1.1商务谈判的概念和特征商务谈判,也称商业谈判,是指经济领域中,两个或
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