【精品】决策案例分析1

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1、案例分析作业案例1:长江三峡工程决议案的诞生1992年4月3日，是我国领导决策史上极为有意义的一天。在这一天，全国人大七届五次会议以1767票赞同、171票反对、664票弃权、25人未按表决器的结果，通过了《长江三峡工程决议案》，从此揭开了中国决策史上民主化、科学化进程的新一页。三峡工程在中华民族的历史上，可以说是继万里长城之后最大的一个工程。它将创造人类史上蓄水、发电、主题建筑物等多项世界纪录。国外专家盛赞它是21世纪最大的、最有雄心的土木工程。三峡工程的研究、设计、论证时间之长，参加专家之多，涉及问题之广泛,

2、在世界建筑史上是十分罕见的。早在1917年孙中山先生就曾提出过修建三峡水电站，近一个世纪以来，三峡工程的最终决策经历了四上四下，多次反复的过程。终于全国人大七届五次会议为中华民族这一伟大的梦想画上了圆满的句号。是否建设三峡工程，一直牵动着全国各族人民的心，仅建国后就论证了四十年，争论了三十年。在这些激烈的争论屮，其间仁者见仁、智者见智。争论的实质，虽然有一部分是因为工程技术上的不同观点所引发的，但相当大的成分在于人们处于不同的环境，对最终决策建设三峡工程存在着不同的价值和心态。长江中下游地区是三峡工程的受益者，大

3、都期盼工程能够尽快上马；长江上游地区，rtr于水库建成后将大面积蓄水，淹没大片的土地和家园，切身利益受到损害，因此有所异议是十分正常的；还有一些专家学者认为，三峡工程建成后，原有的长江水域的许多宝贵的自然和人文的历史遗产必然会受到破坏，即使能够将部分文物迁出，仍然有相当多的文物被淹没在水下，会造成不可估量的损失；全国其他地区也有人认为，三峡工程浩大，担心工程上马后会对整个国民经济形成巨大的冲击等等。正是因为全国各地人民的不同心态，在三峡的最终建设问题上形成了诸多的意见和建议。长期以來，三峡工程儿上儿下，国家的经济

4、实力和工程技术力量固然是重耍的影响因素，但我们更应该从中看到，在进行如同三峡工程建设这样超大型建筑工程的决策时，领导者必须慎之又慎。全国各个地区、各个行业的声音都必须仔细倾听，尤其是各领域专家的意见，必须加以吸取。同时，从全国情况看，必须考虑到人民的担心、异议甚至是反对的心理状态，决不能强制性地进行决策，否则一旦出现决策失误，给全国人民造成的精神损失和物质损失，是以后世世代代都无法弥补的。从三峡工程议案的通过中，我们可以看到，进行领导决策尤其是进行重大问题的领导决策时，充分听取各方面的不同意见，详尽的收集信息，严

5、谨周密的科学论证，科学化民主化的决策程序，严格认真的方案制定，精确高效的实际运作，乃至坚定有力的监督控制，这些都是完成一个高质量的、高效益的领导决策的必备因素。（参见图春友编著：《现代领导心理学》，中共中央党校出版社，2001年12月第1版）分析与思考：（1）三峡工程议案的通过过程，体现了科学决策的哪些原理？（2）在实施类似于三峡工程这样重大问题的领导决策过程中，应该如何充分听取各方面的意见？（3）你是如何评价这一决策的？案例2成功的取经团队中国古代传说中有一个最成功的团队领导案例就是西游记的取经团队。为了完成西

6、天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项冃经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。团队的组成很有意思，唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（得以唐太宗的任命，和各路神仙的支持）沙和尚任劳任怨，做些粗笨无聊的T作;猪八戒这个成员，好吃懒做好像没什么用，其实他很有用，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无压力，在项目组中是个润滑的作用。孙悟空是这个取经团队的核心，但是他性格极为放荡，但是取经的团队里又

7、缺不得这样的人，所以只好用一些手段来收伏他。这些手段是：先把他弄得很惨（压在五指山下500年）；在他绝望的时候，又让项目经理去解救他丁水火之中以使他心存感激；光收买人心是不够的，还要给他许诺美好的愿景（取完经后升为止牌仙人）:给他戴紧箍以便直接控制。孙悟空做了大量的任务，虽然是个难以管束的主,不能只用手段来约束他，这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空苦恼的吋候，上司不能得罪，沙和尚这种老实人又不好伤害，只好通过作弄猪八戒来排除心中的郁闷。在取经中这个团队善于利用外在资源，只要有问题搞不定马上向领导汇报（主要是向直接

8、领导观音）或找来各路神仙。分析与思考：（1）唐僧为什么能成为该团队的项目经理？（2）试分析团队成员在该团队的角色分工。（3）请你依据取经团队提炼出团队领导者的关键要素。案例3：给一部分人以指导，给另一部分人以支持丹尼尔•谢维茨（DanielShivitz）是一家叫文印中心的小公司的经理，公司毗邻一所很大的大学。文印中心雇了18名员工，大多由全日制的学生兼职。这家店主要是迎