【精品】ERP实施的项目管理

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1、ERP实施的项目管理一、典型的项口管理循环■…一个完整的ERP项目通常包括三大阶段：需求分析、系统选型和系统实施;在系统实施阶段又可细分为实施计划、业务模拟测试、系统开发确认、系统转换运行、运行后评估五个主要步骤。项目管理围绕整个ERP项目的全过程，对项目的立项授权、需求分析、软硕件的评估选择，以及系统的实施进行全面的管理和控制。一个典型的ERP项口管理循环通常包括：项口开始、项口选型、项口计划、项目执行、项目评估及更新和项目完成六项主要内容。图1反映了ERP项目的实施阶段和项目管理循环Z间的关系。ERP项口的实施阶段和项口管理的关系图一一1.项目开始•…

2、项目开始阶段主要针对ERP项目的需求、范围和可行性进行分析，制定项口的总体安排计划，并以“项口合同”的方式由企业与ERP项口咨询公司确定项目责任和授权。在项目开始阶段进行的项目管理主要包括以下内容：需求评估对企业的整体需求和期望作出分析和评估，并据此明确ERP项目成杲的期望和目标。项目范围定义在明确企业期望和需求的基础上，定义ERP项廿的整体范围。可行性分析根据项目的期望和目标以及预计项目的实施范围，对企业自身的人力资源、技术支持等方面作出评估，明确需要为配合项目而采取的措施和投资的资源。项目总体安排对项目的时间、进度、人员等作出总体安排，制定ERP项目的

3、总体计划。项口授权由企业与ERP项口咨询公司签订ERP项口合同，明确双方职责，并曲企业根据项目的需要对咨询公司进行项目管理的授权。一2.项目选型•…在明确了项目的期望和需求后，系统选择阶段的主要工作就是为企业选择合适的软件系统和硬件平台。系统选型的一般过程为：筛选候选供应商项FI咨询公司根据企业的期望和需求，综合分析评估可能的候选软硕件供应商的产品，筛选出若干家重点候选对彖。候选系统演示重点候选对象根据企业的具体需求，向企业的管理层和相关业务部门作针对性的系统演示。系统评佔和选型项口咨询公司根据演示结果对重点候选对象的优势和劣势作出详细分析，向企业提供参考

4、意见；企业结合演示的结果和咨询公司的参考意见，确定初步选型，在经过商务谈判等工作后，最终决定入选系统。■…在项目选型阶段的主要项目管理工作是进行系统选择的风险控制，包括：正确金而评估系统功能，合理匹配系统功能和自身需求，综合评价供应商的产品功能和价格、技术支持能力等因素，以及避免在系统选型过程中可能出现的贿赂舞弊等行为。——3.项目计划•…项目计划阶段是ERP项目进入系统实施的启动阶段，主要进行的工作包括:确定详细的项口实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程屮主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划等。确定详细的项目范围对企业进

5、行业务调查和需求访谈，了解用户的详细需求，据此制定系统定义备忘录，明确用户的现状、具体的需求和系统实施的详细范围。定义递交的工作成果企业与实施咨询公司讨论确定系统实施过程中和实施结束时需要递交的工作成果，包括相关的实施文档和最终上线运行的系统。评估实施的主要风险由实施咨询公司结合企业的实际情况对实施系统进行风险评佔，对预计的主要风险采取相应的措施来加以预防和控制。制定项目的时间计划在确定详细的项目范围、定义递交的工作成果和明确预计的主要风险的基础上，根据系统实施的总体计划，编制详细的实施时间安排。制定成木和预算计划根据项口总体的成木和预算计划，结合实施吋间

6、安排，编制具体的系统成本和预算控制计划。制定人力资源计划确定实施过程屮的人员安排，包括具体的实施咨询公司的咨询人员和企业方面的关键业务人员；对用户方面参与实施的关键人员，需要对其日常工作作出考排，以确保对实施项口的吋间投入。■…4.项目执行■…项目执行阶段是实施过程中丿力时最长的一个阶段，贯穿ERP项目的业务模拟测试、系统开发确认和系统转换运行三个步骤中。实施的成败与该阶段项目管理进行的好坏休戚相关。在项口执行阶段进行的项口管理的主要内容包括：实施计划的执行根据预定的实施计划开展口常工作，及时解决实施过程中出现的各种人力资源、部门I■办调、人员沟通、技术支

7、持等问题。吋间和成木的控制根据实施的实际进度控制项口的吋间和成木，并与计划进行比较，及时对超出时间或成本计划的情况采取措施。实施文档对实施过程进行全面的文档记录和管理，对重要的文档需要报送项口实施领导委员会和所有相关的实施人员。项目进度汇报以项R进度报告的形式定期向实施项R的所有人员通报项A实施的进展情况、已经开展的工作和需要进一步解决的问题。项口例会定期召开由企业的项口领导、各业务部门的领导以及实施咨询人员参加的项目实施例会，协调解决实施过程中出现的各种问题。会议纪要对所冇的项目例会和专题讨论会等编写出会议纪要，对会议作出的各项决定或讨论的结果进行文档记

8、录，并分发给与会者和有关的项目实施人员。--5.项口评估及更新■…