[经营管理]管理就这么简单--3

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1、管理就这么简单为什么不能充分授权我们生活的时代是授权的时代。关于授权的书，随便都可以在书店里找到一大箱。我们受到的“授杖'的熏陶比我们孩童时代受到的谆谆教导还要多。但问题的关键之处在于，我们总是在做着这样的事：信任员工，却在公司里挂打卡钟。不能充分授权，怎么办？你需要冲破以下几团授权迷雾：迷雾一：授权会使我失去对任务的控制。很多管理者Z所以对授权特别敏感，是因为害怕失去对任务的控制。一旦失控，后果很可能就无法预料了。你内心真正害怕的不是任务失去控制，而是你的有些事突然不在你的掌控范围之内，这使你感到恐慌吧？如果你真的是害怕任务由于失去控制而

2、无法完成，你也依然有办法。但你不能把它作为你不授权的借口。只要你能够保持沟通与协调的顺畅，强化信息流通的效率与效果，任务在完成的过程小，失控的可能性其实是很小的。同时，在安排任务的时候，你应该尽可能地把问题、目标、资源等向部属交代清楚，也有助于避免任务失控。迷雾二：以为自己可以做得比别人好。有些管理者宁可口己辛苦，也不愿意把工作安排给部-卜。为什么呢？他们认为，教会部下怎么做，得花上好儿个小时；而口己做的话,不到半小时就做好了有那个闲工夫教他们，述不如自己做更爽快些。问题是，就这样一宜把所有的事情都拿来自己做吗？尽管现在你自己亲自动手可以做

3、得比别人好，但是你如果能够教会你的员工，你会发现，其实别人也可以做得和你一样好，甚至更好。迷雾三：授权会削弱自己在组织屮的地位。这是许多管理者非常害怕的事。事实上，授权往往会带来成功的机会。克林•鲍威尔将军告诉我们，作为一名领导者，他的成功有很大一部分得益于有效的分工。“我对很多方面都放任不管。讨也喜欢这样说。这给了部下很大的余地去口己作决策。迷雾四：授权会降低灵活性。对于一件事而言，事必躬亲确实有利于掌握处理问题的灵活性。可是，对于日理万机的总经理而言，毕竟不可能在同一吋间做好几件事情。如果强迫自己面面俱到，就很有些勉为其难了。然而，通过

4、授权把具体的工作分派出去，让自己从一个更高的层面来统辖全局，思路往往会更加灵活，同时也有更多的时间和精力来处理那些棘手的问题和突发性的事件。迷雾五：授权会影响员工的正常工作。也许你会认为，员工们连现有的工作都做不好，怎么可能承担更大的责任呢？乍一听起来，你似乎是位休恤下情的好领导，但不会有人感激你。俗话说：“强将手下无弱兵。’‘如果你的员工在工作能力上乏善可陈，问题很可能就出在你的身上。在自然界，老鹰会把自己的孩子逼向悬崖，以迫使胆怯的雏鹰学会飞行。你也应该问问口己，是不是由于您的这种“体恤”，让公司养了一群永远也张不开翅膀的雏鹰？（连载二

5、十）第三节容许犯错老虎的孤独作为森林王国的统治者，老虎儿乎饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。他问猴子：“你是我的朋友吗？"猴子满脸堆笑地冋答：“当然，我永远是您最忠实的朋友。-“既然如此，"老虎说，“为什么我每次犯错误吋，都得不到你的忠告呢？"猴了想了想，小心翼翼地说：“作为您的属下，我可能对您有一种盲目崇拜,所以看不到您的错误。也许您应该去问一问狐狸老虎又去问狐狸。狐狸眼珠转了一转，讨好地说：“猴子说得对，您那么伟大，有谁能够看岀您的错误呢？"和可怜的老虎一样，许多主管也时常会体味到“高处不胜寒叩勺孤独。rti于组织结构上的等级制

6、度，主管和部属Z间隔着一道深深的鸿沟。所有的部属对你的态度，都像百兽对待老虎一•样敬而远Z,因为，指出你的错误容易，可万—•你恼羞成怒，他们不是自取其祸吗？分享错误的经验大多数人都以错误为耻，不过，我们只是平凡的人，谁也不能保证永不犯错。所以问题不在“有没有出错"，而在“岀错时怎样处理"。很多人都想掩饰过错，但是，如果我们把过错想成是失谋镜头，就可以坦然和别人分享错误的经验，从中学习了。你是否见过有人“奖励错误3华盛顿商界的一个著名故事是一位叫蒂芬•埃特利的企业家对员工犯错误的处理方法。当他的秘书为他买错了机票时，他不仅真的搭乘了那班南辕北

7、辙的E机，还奖赏了这位秘书100美元。如果你是那位员工，你今后会怎么做呢？奥尔埃冷冻食品公司会专门为失败的创新活动举行庆祝仪式，他们称之为庆祝“理想的失败覽创新就会有风险，当一项创新活动不可避免地走向失败吋，公司当然会毫不犹豫地终止这个项目，但是，为了不挫伤员工继续从事创新活动的积极性，可以举行一个仪式，庆贺乂得到了一个“成功之母”，让员工体面地下台。我知道，要主管轻松看待下属的错谋，老实说来并不是一件容易的事。不过,我发现主管若能包容员工的错误，进而鼓励员工坦诚说明，他们是会得到冋报的:员工犯错的次数反而会减少，因为他们是在支持、包容的环

8、境里工作，不用老是提心吊胆的。我们活在这个“授杖啲时代，许多有见识的管理者都愿意授予下属权力，却未能包容他们犯错。你若能既授权乂包容，员工会觉得受到尊重，你们的赢利一定随Z上升。