浅析商务礼仪的重要性商务礼仪论文

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1、浅析商务礼仪的重要性摘要：商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重、友好的行为规范和惯例、交往艺术。随着中国加入WTO以及2008奥运会和2010年世博会的申办成功，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。关键词：商务礼仪；商务活动;商务礼仪的重要性；大学生正文：商务礼仪是商务活动屮的礼仪规范。商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用。随着社会的发展,商务人员的交往面越來越广，在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则，指导商务人员立身处世、立身社会，I■办调人与人Z间的关系

2、和人与社会的关系，使人们友好相处，在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范，按照礼仪规范约朿自己，就容易使人际间感情得以沟通，使凝聚情感的作用发挥，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。一次某公司招聘文秘人员，小张去实习，小张口身实力很不错，她戴着两个硕大的吊坠耳环，穿着迷你裙，穿着冇点拉丝的丝袜，上身是需脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，面试完毕后不打招呼就跑走了。案例屮的小张虽然口语很流利，五官端正，身材高挑，匀称，但是她在面试的时候那些细节行为做得太不尽人意了，给人留下了不好的印象。小张无论是衣着和面容方面都不适合面试

3、者中场合，还有文秘人员最重要的是坐姿和走路的姿势，小张应该首先征求考官的同意才能坐下，二郎腿会显得一个人不稳重，很轻浮；商务礼仪中走路很重要，不管什么情况，走路不能急，不能给对方造成不好的影响和不好的印象。1.职场商务礼仪的重要性随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。1.1规范行为礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范屮，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形彖，尊重他人，赢得友谊。1.2传递信

4、息礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动屮，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。1.3增进感情在商务活动屮，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感iW共鸣，另一种是情感排丿节o礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之•如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。1.4树立形彖一个人讲究礼仪，就会在众人而前树立良好的个人形彖；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形彖，赢得公众的赞省。现代市场竞

5、争除了产詁竞争外，更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要商务礼仪是在商务活动屮体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，商务礼仪的重要性用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式來概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。2•商务礼仪对于大学生的重要性2.1提升个人的索养比尔•盖茨讲”

6、企业竞争，是员工素质的竞争：进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。1.2方便我们的个人交往应酬我们在商业交往屮会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。2・3有助于维护企业形象。在商务交往屮个人代表整体，个人形彖代表企业形彖，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。3.商务礼仪对于企业的重要性1.1商务礼仪是商务本身工作的需要在日常的商务活动屮，我们往往会接触到各种各样的不同行业的人。那么，初次见面如何能够让对方深入了解企业以及自身的各种情况。在此，如

7、果你采取的是一种直接了当，开门见山的方法，那样的话，对方未必会认真倾听你的陈述。而你也就不能达到你的目的。相反，如果你能在见而Z初处处礼遇再在合适的时候向对方陈述企业以及自身的具体情况，那样就会起到不一样的效果。安利公司是全球最大的日用詁销售公司。在我国，大多数人多多少少都对安利冇不同程度的误解。那么，安利为什么还能在中国形成一个如此庞大的销售网络。其一是因为安利在销售人员的录用上没有什么大的限制，可以说就是没有限制。而我认为，最重要的原因还是