浅论创新人力资源管理对企业和谐发展的重要性

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1、浅论创新人力资源管理对企业和谐发展的重要性摘要：通过对保险公司人力资源管理所而临的挑战及现状的分析，阐明了人力资源管理在实现企业和谐发展中的重要性，并提出了巫期保险公司人力资源管理理念，，嫌造优秀的企业文化，实行差异化人力资源管理，加强人才梯队建设，以及建立相应的激励与约束机制等一系列应对及改进措施。关键词：创新人力资源管理；和谐发展；双赢1人力资源管理所面临的挑战1.1保险主体的增加使人才竞争H趙激烈随着保险市场的逐步开放，为行业人才带来了莫人的机遇。保险市场新主体不断增加，保险业的“人力资源争夺战”越來越激烈，随着中国加入WTO和保险市场的进-步开放，外资保

2、险公司也开始与国内保险公司一起“逐鹿中原”，已经成为国内保险业这场争夺战的乂一支“主力军”。外资保险公司诱人的发展前景、培训机会、先进的管理体制和较高的薪酬，対保险业内人才具冇相当的吸引力。调杳显示，保险业已成为金融人才流动最频繁的行业这対保险公司人力资源管理在稳定人才队伍方而提出了更高的要求。1.2保险业经营环境变化对队伍素质提出挑战政府人力资源观趋于全局化和结构平衡。未来政府将以更加全局的方式协调不同群体Z间的人力资源发展和投入。保障弱势群体并限制垄断部门，在价值创造、价值评价和价值分配中寻求公平与止义。以《公务员法》和新《劳动合同法》为代表，政府为推动宏观

3、人力资源管理的规范化和制度化正在加紧建章立制。未來政府将为各方利益主体提供一个公平且规则明确的博弈空间。在此背景下，公司人力资源管理将面临从内部制度建设到外部法律规范的转变。在“法制管理时代”，公司的人力资源管理需耍加强自身的法律理解等能力。同时在现行的保险教冇观念、教学计划、课程设置和师资状况等有待实现根木性转变。1.3人才竞争向专业化和复合型的竞争趋势发展-其特点有二：一是人才的需求趋向专业化，市场竞争必然使经济、管理的技术朝专业化方向发展，人才发展本身也朝专业化方向提升。二是专业人才的竞争朝高新科技信息、保险营销、精算、理赔、保险法律等专业转移，使人才专业

4、的门类更加齐全，专业Z间相互融合、渗透，人才向一专多能发展。拯调杳，我国h前保险从业人员大aw120力人。但就全国而言，整个保险从业人员在数量、结构、索质等方面跟不上保险市场发展的需求。保险行业的精算、核保、投资、理赔、展业等专业人才的培养是一个渐进、累积的过程，而我国保险专业本科人才的培养也仅仅是近儿年才起步的。冃前，我国各方而的保险人才都严重不足，尤其是保险精算师等专业技术人才和了解国际保险市场悄况、熟悉国际保险法律法规的复合型人才更为短缺，市场严重缺乏高学历、懂管理、重服务的高级管理人员。2保险公司自身人力资源管理存在较多问题（1）冃前公司人力资源管理理念

5、和对滞后。主要表现为各级领导干部对人力资源管理理论学习和研究不够，人力资源观念及人力资源制度滞后于社会经济的发展。目前，公司仍有部分领导干部还停留在把人仅仅视为成木的传统人事管理理念上，仍然停留在“以事为中心”、因事择人、重事不重人的传统人事管理理念上，在管理上多采用“管、卡、压”的方式。（2）公司人力资源结构不合理。在人力资源层次方而，若以塔型來形容保险公司人才队伍的结构，那么H前公司不仅缺乏构建“塔尖”的高、精、尖复合型人才，而且需要大力加强铸造“塔基”的多类型、索质优良的整体人才队伍。一方面，优秀的高级管理人员、技术人员和市场营销人员I-分短缺；另一方面，

6、无法适应新形势发展和做强做人战略需要的低层次员工却形成了较大的冗余。在员工岗位结构方面，管理岗位员工远远多于业务岗位员工。人才短缺与人员“富余”的现象并存，管理、业务岗位倒置现象严垂，人力资源的结构性矛盾突出。（3）员丁激励机制效果不明显。在竞争激励方而，未能充分发挥岗位与岗位间的竞争、职位与职位间的竞争作用，致使保险公司岗位工作效率和积极性偏低；在考核激励方而，员丁绩效考评机制还不完善，考评办法缺乏量化指标，在操作上仍有感悄的因索；在长期激励方面，尚未完全建立员工的长期激励体制，使员工对个人未来的信心缺失。虽然天安保险公司在员工激励描施方面作过不少的尝试。但总

7、体效果却不明显。（4）人力资源储备明显不足。现下公司内部各岗位均是“一个萝卜一个坑”或“一个萝卜儿个坑”的状态，一方面迫于人力成本的压力，一方面苦恼于人力储备的严重不足。同时，在某种程度上还采取组织安排的做法，对部分员工“一岗定终身”，从而制约了公司人力资源潜能的充分发挥。（5）员工对公司的忠诚度血临严峻考验。一方面，人力资源管理的种种不足导致员工信心的衰退；另一方面，市场新主体的不断进入使员工的选择趋于多样化；再一方面，保险公司现有员工有一部分考虑问题感性化，认人不认同公司的情况还存在。这些，对公司现有员工的忠诚度均冇较大的影响和考验。3对构建保险公司内部和谐

8、人力资源管理的建议和对策