民营中小企业电子商务应用论文

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1、民营中小企业电子商务应用【摘要】随着互联网的普及与应用，电了商务开始逐渐深入到企业内部，不断改变着传统的商务方式。比尔盖茨曾说过:〃二十一世纪，耍么电子商务，耍么无商可务。〃电子商务作为一种企业运作手段，为民营中小企业竞争优势的构建创造了条件和机遇。电子商务的交易额屡创新高，民营屮小企业电子商务应用也步入快速发展的轨道。在成都市屯子商务进企业活动中对民营中小企业做的电子商务诊断却发现民营中小企业在开展屯子商务过程中存在不少问题。本文围绕这些问题探讨其形成的原因，并提出一些解决问题的对策，希望能够对民营屮小金业进一步开展电子商务有所

2、帮助。弓I言2第一章民营中小企业电子商务应用的问题31.1信息闭塞造成信息孤岛31.2重复建设、重复投资造成资源浪费31.3缺乏战略规划31.4缺乏统一规划3第二章民营中小企业电子商务应用问题产生的原因分析42.1对电子商务的认识不够深入42.2电子商务看似不高的高门槛制约52.3人员酉己备不足52.4§标不明，随意性强，没有专门规划5第三章民营中小企业电子商务应用问题的对策63.1做好企业电子商务需求分析，明确目标632组织保障73.3战略规划73.4效果跟踪评估7参考文献:8【关键词】民营中小企业；电子商务；策略引言“二十一世

3、纪，要么电了商务，要么无商可务”——比尔•盖茨。目前，电子商务发展如火如荼，根据中国B2B研究中心在2009年9月12□发布的《中国电了商务十二年调杳报告》的调杳结果显示，截止2009年6月，中国规模以上电了商务网站已达12282家，其中，B2B电了商务服务企业5320家，B2C、C2C与其它非主流模式企业达6962家。电子商务服务企业正在快速增长，电子商务的交易额也在屡创新高。2008年，中国电了商务交易额3.15万亿元，02006年突破万亿元大关以來，每年以高于70%的速度持续增长，预计到2010年电了商务交易额将达15万亿元

4、。快速增长的电了商务交易额显示电了商务止在成为企业竞争新的战场。民营中小企业电了商务已经进入快速发展期。越来越多的中小企业纷纷开展电了商务，也不断有媒体报道企业在电子商务领域尝到了甜头。但是，仍有多数企业似乎觉得在电了商务领域的成功距离口己很遥远，电了商务时代的感召和现实形成强烈的反羌。木文拟就民营中小企业电子商务应用中存在的问题，结合电子商务的发展规律，研究民营中小企业电了商务应用的问题，希望能对民营中小企业发展电了商务有所帮助。第一章民营中小企业电子商务应用的问题民营中小企业在电子商务应用过程中目前存在很多问题。在市场上的中小

5、企业服务中心在2009年6月到2009年10月举办的“杭州市百家企业电了商务应用体检”（以卜•简称“体检”）活动中，通过对多家民营中小企业的诊断，专家们发现，杭州市众多的民营中小企业在电子商务信息化过程中缺少明确的战略规划，造成信息孤岛，重复建设，业务支持不足，与业务战略背道而驰等多种问题。这些问题貝有一定的代表意义。1.1信息闭塞造成信息孤岛所谓信息孤岛是指，在一个单位的各个部门Z间由于种种原因造成部门与部门Z间完全孤立，各种信息（如财务信息、各种计划信息等）无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流动。这样就会形成信息孤岛。是重便轻

6、软，重网络轻数据的表现。在“体检”活动中，专家发现企业各个应用系统已经建立不同的数据库,但齐个数据库口成体系，数据互相Z间没有联系，编码和信息标准也不一定统一,使得各个应用之间彼此独立，信息不能共享，成为一个个信息孤岛。1.2重复建设、重复投资造成资源浪费重复建设、重复投资是信息化建设中的常见问题。重复建设导致企业投资的大量浪费，有些企业用户甚至极端地把信息化建设比喻成为一个“投资黑洞”。R前在我国，中央政府已制定了国家层面的信息化发展战略，各地政府也纷纷加大对地方信息化的投入，但各地都各□建设地方平台，一方面标准不一，很难互联互

7、通；另一方面重复投资，很难资源共享，就造成來资源的浪费。1.3缺乏战略规划信息系统建设中由于缺乏战略规划，没有充分考虑业务部门的需求，没有对企业业务流程进行专门的梳理和优化，将软件产品中“最佳流程”生拉便套应用在企业中，结果导致应用系统对业务支持的灵活性差，业务部门人员感觉使用非常不方便，最终导致业务部门拒绝使用应用系统，使应用系统被束Z高阁。1.4缺乏统一规划在信息化建设屮由于缺乏统一规划，没冇充分考虑业务战略的发展，导致信息系统不能冇效落实企业的发展战略，其至成为企业战略落实的障碍。浙江省是全国民营民营小小企业最发达的省份，杭

8、州市又是“小国电子商务Z都”，电子商务的发展处于全国领先地位。杭州市屮小企业服务屮心在这次“体检”活动中发现的民营中小企业电子商务应用的问题具有非常典型的代表意义。研究和解决好这些问题将有助于全国民营中小企业开展电子商务。第二章民营中小企业电子商务