电子商务基础期末

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1、新疆大学2013年—2014学年第一学期期末考试《电子商务基础》试卷姓名:学号:专业:学院:班级:2013年12月题号一二三四五六七八总分得分第一部分简答题（共60分）得分评卷人一、简答题（每题5分，共60分）1、电子货币常用的几种形式是什么？答：1.电子支票2.银行卡3.电子现金4.卡与POS2、什么是EDI？答：EDI是一种将离子交换技术、离子交换膜技术和离子电迁移技术相结合的纯水制造技术。它通过使用由离子膜、离子交换树脂组成的基本单元——膜组件，在直流电的作用下，无需使用酸碱对树脂进行再生，即可连续不断地长期

2、运行，稳定可靠地制出电阻率高达18兆欧.厘米的超纯水。3、SCM、CRM、OA及知识管理的基本含义是什么？答：SCM：供应链管理系统；CRM：客户关系管理系统OA：办公自动化。知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。4、电子商务的模式有那几种？答：企业—企业模式，企业—消费者模式，企业—政府模式。5、什么是身份认证技术？它能解决那些安全问题？答：

3、身份认证技术是在计算机网络中确认操作者身份的过程而产生的解决方法。计算机网络世界中一切信息包括用户的身份信息都是用一组特定的数据来表示的，计算机只能识别用户的数字身份，所有对用户的授权也是针对用户数字身份的授权。如何保证以数字身份进行操作的操作者就是这个数字身份合法拥有者，也就是说保证操作者的物理身份与数字身份相对应，身份认证技术就是为了解决这个问题，作为防护网络资财的第一道关口，身份认证有着举足轻重的作用。6、什么是市场中介？什么是渠道中介和电子商务中介？中介的优势是什么？答：市场中介是指市场经济活动中，在企业与

4、企业之间，企业和消费者之间提供消费服务的服务型企业，以及在消费者之间从事信息沟通和获取，产品传递，资金流转以及辅助决策，并为企业的生产经营提供劳动力，资金等生产要素的一类企业和组织。渠道中介就是在商品生产、销售的产业链中建成贯穿整个产业链的完整渠道，使得物流、资金流和信息流能够沿着这些渠道顺畅流动。电子商务中介是直接提供电子商务中介服务的电商服务商。中介的优势在于交易环境、交易信息、交易方式和交易地位使得企业和消费者能公正公平的交易，减少很多纠纷，为消费者和企业带来了很大方便7、简述虚拟企业的营销理念是什么？答：虚

5、拟企业是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。虚拟企业的营销理念：按照客户需求，制造客户心目中的理想产品，联系并组织其上游企业，以直接的销售方式及售后服务，与客户建立更密切、更直接、更长期的互动关系。8请叙述电子商务网站建立的基本过程，以及当前进行网站推广的形式有哪些？答：网站建设的基本过程是：域名申请、空间申请、网页设计和制作、网站备案推形式：搜索引擎推广，比如：百度推广，googl

6、e推广，soso推广，sogou推广，这些全部是竟价排名推广。9、当前网上银行电子支付中执行SET安全电子交易协议的目标是什么？答：1.保证信息在互联网上的安全传输，防止数据被窃取；2.保证电子商务参与者信息的互相隔离，即银行与客户之间数据的隔离；3.对在线商店的信誉程度认证，同时还有消费者，在线商店，与银行间的认证；4.保证网上交易的实时性，是所有的支付过程都是在线的；5.规范协议和信息格式，促使不同软件具有兼容性和互操作功能，可以运行不同的计算机平台上。10、在保证电子商务交易安全中经常用到数字签名，什么是数字

7、签名?其实现原理是什么？答：数字签名（digitalsignature）：是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要，在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在电子商务安全服务中的源鉴别、完整性服务、不可否认服务中都要用到数字签名技术。11、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？答：当前制约电子商务发展的瓶颈中最突出的就是物流问题，即物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。没有物流，电子商务只能是一张空头支票。1）物流保障生产合理化、现代化的

8、物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。2）物流是实现个性化服务的保证电子商务的出现，在最大程度上方便了消费者，而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证，缺少了现代化的物流系统，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。3）物流服务于商流在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的