百货营销管理

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1、百货营销规定1范围本标准规定了公司促销活动方案制订、环境布置、活动实施及促销赠券赠品操作流程等相关要求。木标准是强制性文件，适用于公司对促销活动的管理。2实施，执行与监督2.1公司业务部负责实施本标准。2.2公司经营部及其他相关部门具体执行本标准。2.3总经理室负责监督标准的实施与执行情况。3责任对象公司负责营销管理的相关人员受本标准约朿。4促销活动方案制定4.1业务部根据节日、季节变化及周边市场等情况策划制定促销活动方案框架，包括商品范围、促销方式、媒体计划、保本保利点、供应商让利扣率、促销目标等相关项目，并将方案初稿提前15-20天报总经理室初审。4.1.1商品范围根据每次促销活动的

2、具休内容制定各大类商品参加范围。未按照参加促销让利标准扣率执行的供应商，应按公司《经营协议管理规定》有关权限审批后方可参加促销活动。4.1.2促销方式结合商品特性、季节变换、市场竞争等因素，可釆用赠券、折扣、赠礼等多种促销方式，并充分体现公司的市场定位。4.1.3媒体计划：根据活动力度选择适当媒体，做到活动力度与宣传力度和匹配。a）公司大型促销活动广告媒介投放费用：20万〜40万；b）公司屮型促销活动广告媒介投放费用：5万〜20万；c）公司小型促销活动广告媒介投放费用：不超过5万。4.1.4保本保利点分析活动期间可能产生的费用来源及相应的支出情况，确定活动费用总体收支平衡，并结合预测销售

3、额对保本保利点作岀分析。4.1.5供应商让利扣率结合促销商品范围、促销方式及保本保利点，确定参加活动供应商促销让利扣率。4.1.6促销目标测算活动期间公司因促销可能产生的损失额及损失率，并在此基础上结合季节变化、节假日及促销因素预测活动期间的销售额。4.1.7内外部环境布置a）室内布置：各楼层主要通道上方POP吊旗、主要通道海报、参加活动商品悬挂促销园牌、中庭活动直幅；b）室外布置：广场灯竿旗、广告直幅、大门旁立柱POP吊幅；C）活动赠礼领奖处：领奖场地楼层导向牌、活动细则海报。4.2总经理室对业务部上报的促销活动方案初审修改后，提前10天召开各商品课和相关部室负责人会议，由业务部解释活

4、动内容及相关的费用标准。4.3各商品课及相关部室对活动方案提出修改意见，与业务部就活动各项细节达成一致后，报总经理室审核批准，由业务部组织实施。5促销活动的广告宣传和环境布置5.1广告制作a）如需制作条幅等室内外宣传品，由业务部在促销活动方案定稿后，在发布前7天完成样稿的设计和审批工作，发布前6天将稿件样稿交总务部进行制作，活动开始第1天的营业前，将广告宣传品悬挂在指定位置；b）如需制作报刊广告，由业务部在促销活动方案定稿后，在发布前7天完成样稿的设计工作，样稿完成后2天内完成各商品课的流转复核工作，发布前4天将签字确认的广告样稿交至广告公司送相关媒体；c）如需制作DM广告，在总经理室对

5、促销活动宣传方案基本确认后，开始准备DM的设计工作：1）投放前10-18天对DM的规格、版式、表现主题等进行初步设计,同时业务部根据版式划分耍求，将《DM促销商品统计表》下发至各商品课;2）投放前10天，将初步定稿的DM报总经理室审批，投放前8天，由各筒品课负责对DM样稿进行修改和核对；3）投放前6-8天，由广告公司负责提供的打样稿做好，业务部美工课根据公司CI手册要求对打样稿的色彩、标识、图片等进行校对和审核，并耍求广告公司按耍求进行修改，确认后由广告公司提供确认稿，并由双方签字认可；4）投放前5天，将基本定稿的DM交给投递公司进行审批和许可号的中请，并将修改意见及许可证号交给广告公司

6、修改、出样；5）投放前5天，业务部应确定投递的范围及数量，并及时通知广告公司；6）投放前2天，业务部应将《DM投递跟踪反馈表》发至相关人员，做好相应的投放监控工作；7）投放前1天，广告公司应将印刷好的DM送至指定地点；8）投放当天，业务部应会同投递公司对投递情况定期进行抽查；9）投放结束后2天内，业务部应将发放的《DM投递跟踪反馈表》进行回收汇总，对出现的问题应及时查明原因，并与投递公司联系核查。投放结束后3天内，业务部应将投放的情况报总经理室。5.2内外部环境布置除按照商场四季环境布置要求执行外，促销活动期间增加以下布置内容：a）室内布置：各楼层主通道上方POP吊旗、主要通道海报、参加

7、活动商品悬挂促销圆牌、中庭活动直幅；b）室外布置：广场灯竿旗、广告直幅、大门旁立柱POP吊幅；C）活动赠礼领奖处：领奖场地楼层导向牌、活动细则海报。6促销活动中各部门主要管理工作6.1业务部主要工作6.1.1活动开始前工作a）活动开始前10-15天，提出促销方案的初步构思和设想，报总经理室审批；b）在总经理室修改意见的基础上，提前10天完成详细的促销活动方案，并和有关商品课及其他相关部门进行沟通；c）活动开始前7天，将活动通知、退调