小区应急抢险预案及管理规定

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1、小区应急抢险预案及管理规定为确保小区在发生停电、停水、停气等突发性故障时，有准备、有预案在第一时间内组织有关人员进行抢修，最大限度地减少突发故障带来的不良影响，制定本预案。组织机构集团公司成立应急抢险领导小组组长：公司总经理副组长：工程部经理、物业公司经理、办公室主任成员：工程部水电负责人物业公司水电技术负责人物业公司保安负责人（组长、副组长、成员名单附后）二、职责1、组长职责负责对突发性故障内外丁作的总协调；负责批准小区设施、设备改进；负责批准对违纪人员的处理。2、工程部经理职责负责突发性停水、停电、停气抢险组织协调工作；监督并指导应急抢险的具体工作；参加停水、停电、停气

2、抢险的检查准备工作；向组长汇报应急抢险改进工作。3、物业公司经理职责负责突发性停电、停水、停气等应急抢险的组织协调及抢险工作;负责开展对从业人员应急抢险的培训与教育工作；监督并落实应急抢险措施执行情况；负责对发生故障后的调查处理和报告工作；负责对应急抢险改进建议及总结工作；向组长汇报应急抢险处理情况。4、工程部水电负责人职责参与、协调、联系对突发性停电、停水、停气的抢险工作；负责向物业交待小区用电、用水、用气表箱的确切位置，并开展应急突发故障的抢险培训；参加物业小区的水、电、气设施、设备检查工作；指挥应急抢险工作人员开展对突发故障的抢险工作；负责对有隐患设施、设备的整改建议

3、。开展抢险故障后，应在15分钟内将处理情况向工程部经理和组长汇报。5、物业公司水电负责人职责参加指导对突发性停电、停水、停气的抢险工作；负责组织开展小区内水、电、气设施、设备检查工作；指挥协调应急抢险工作人员开展对突发故障的抢险丁作；负责组织对物业水电工的培训教育工作；发生突发故障后，应在15分钟内将抢险处理情况向物业公司经理和组长报告；负责提出隐患设施、设备的整改建议工作；负责写出对突出事件的处理报告工作。6、物业公司保安负责人职责负责监督检查小区水、电、气设施、设备的完好情况，发现异常情况应在5分钟内向物业公司水电负责人和物业公司经理报告；负责突发性故障的安全保卫工作，

4、协助相关单位对故障的处理工作；负责对保安人员的应急抢险培训与教育工作；参加小区设施、设备检查工作；接到保安告急报告10分钟内，将情况向物业公司技术负责人和物业公司经理报告；7、水电工职责按工作职责负责水、电、气设施、设备的检查工作，并做好记录;接到抢险电话、通知后应在5分钟内到达抢险现场，查明故障原因，进行处理；到达抢险现场后应迅速对故障原因进行判断分析，在10分钟内将情况向物业技术负责人报告；随时检查抢险工具和器材齐全完好；坚守工作岗位，不擅离职守，24小吋手机开通，不得关机；熟知小区水、电、气总闸、分闸位置，一般性故障应在20分钟内排除；熟知水、电、气抢修抢险及公司应急

5、抢险成员电话，当发现比较严重的故障时在10分钟内时间向物业公司技术负责人和物业公司经理报告。8、小区保安分队长职责负责每天的小区水、电、气设施、设备的完好情况的检查工作，发现异常情况应在5分钟内向物业公司水电负责人和物业公司经理报告；负责做好每天巡逻检查记录工作；在做好小区保安巡逻工作的同时，协助相关单位对事故故障的处理工作；组织保安人员对小区用电、用水设施、设备的检查；指挥保安人员开展对突发事件的抢险保卫工作。9、保安员职责负责做好每天的安全巡逻检查，发现停电、停水、停气情况应在3分钟内向水电工和物业技术负责人报告；在做好小区安全保半工作的同时，积极协助水电工和相关单位对

6、故障的处理T作；熟知物业公司技术负责人、水电工的联系屯话；出现应急情况和突发事件应维护好现场秩序，协助有关人员开展工作三、管理工作（一）水电工管理1、物业公司技术负责人负责对日常水电工及值班人员的管理与考勤；2、当水、电工因病（事）不能参加值班，物业公司技术负责人应提前安排其他人员值班，并及时做好与保安部的工作沟通；3、值班人员的值班安排，值班人员电话、抢修电话统一公布张贴在值班人员休息室、保安值班室、物业公司办公室；4、箱变及配电箱钥匙统一放在值班保安室和工程部，分别制作一个箱子专门存放，分别对钥匙进行编号并注明用途；5、特殊情况调整人员由物业公司技术负责人将情况告知保安

7、值班人员。（二）保安管理1、保安人员按分级管理规定，分队长直接负责对保安员的管理工作；2、当保安因病（事）不能参加值班，分队长应提前作好安排，并调整值班人员，确保人员到位；3、保安岗亭贴有应急抢险电话，人员名单，每个保安员应熟知;4、当保安发现有应急抢险任务时，应立即赶赴现场协助或实施抢险工作；5、门卫保安应随时检查和观察小区停电、停水、停气情况，当发现有停电、停水、停气时，应立即向物业公司技术负责人报告，并将情况进行记录。U!1、水电工在夜间值班时间，晚22：00前应对小区水、电、气箱、分闸、总闸进行一次检查，并