市场营销学术论文市场营销教学论文：浅谈市场营销教育的道德责任

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1、市场营销学术论文市场营销教学论文：浅谈市场营销教育的道德责任［摘要］本文针对目前频发的市场营销道德危机事件，指出企业营销道德的缺失，是整个社会的问题，也是经济发展的过程屮必须面对的问题。这与整个社会的价值观和社会监管机制有关，同时营销教学中存在的问题也不可忽视，如何在营销教学中重视道德观念的传播，使学生建立正确的营销观念，懂得自觉地以营销道德约朿自己的营销行为，无疑是营销教育的责任。文章分析了营销教育中存在的问题，提出了在营销教育中要加强关于营销伦理观念的建立、注重营销道德安全、注重企业社会形象等内容的教育。［关健字］市场营销营销道德教育市场营销学是一门应用科学，它主要研究市场

2、营销活动及其规律性，具有综合性、实践性、边缘性的特点。市场营销学的理论内核是克服交换障碍，实现交换，其基本思路是以顾客需要的满足为核心，以企业的市场占有为目标，以营销策略的组合为手段，从而使企业提高市场契合度和顾客认同度，实现企业价值。市场营销学是很多专业学生的必修课程，让学生学习该课程的目的是通过系统地学习市场营销的知识体系与研究方法，牢固树立以顾客为屮心的市场营销观念，培养一个学生的市场观和敏感性、面向市场的创造性思维、科学理性的市场决策能力、有效的市场运作能力，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，提高企业经营管理水平。市场营销教学传播了营销管理知识，向学生传授了根据营销

3、管理的理论体系对具体营销问题进行分析的能力，并使学生掌握了运用营销策略进行市场拓展的方法，有效地提高了学纶市场营销能力。然而，近年频繁爆发的产品危机事件,反应了中国部分企业社会责任感缺失的现状，也反应了营销道德伦理建设的薄弱。作为传播营销知识的市场营销教育，加强营销道德伦理教育，从而使企业重视营销道德，建立营销道德体系，具有十分重要的社会意义。根据营销管理的知识体系，在对学生进行理论和方法教育的同时，重视营销道德的传播，是高校营销教育义不容辞的责任。本文分析了营销教育屮营销道德传播存在的问题，并提出了进行营销道德传播的策略。一、营销教育中道德传播存在的问题目前营销教育，仍然以科

4、特勒的营销管理理论为主要基础，在此知识体系下向学生传授营销哲学的变迁、影响市场的因素分析、市场营销战略选择、市场调查和分析、市场营销策略包括产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略。在整个知识体系的传播中，营销道德的传播处于薄弱环节，其主要问题表现如下：1.重企业利益而轻社会利益。诚然，作为企业管理的主要学科，市场营销管理应把为企业创造利润作为重要目标，同时该目标是在符合社会利益这个大前提下的，这是不争的事实。然而众多营销管理的教学，在强调企业利益的同时，却忽视了对社会利益的重视。其结果是，营销人重视如何为企业创造市场份额，提高市场占有率，提高销售额，但却很少考虑是否会带来负面的

5、社会影响。过度消费、冲动消费等社会问题，与企业的过度营销具有直接关系。而过度消费的直接后果，则是对社会资源和自然资源的过度消耗，从而带来人类生存环境恶化、资源竞争激烈等严重后果。2.重竞争手段轻社会道义。只要有市场，就会有竞争，教育营销人如何在市场竞争中提高本企业的竞争地位，从而赢得更大的市场份额，为企业创造更大的生存空间，是非常重要的内容。然而在实际教学屮，通常会把“公平竞争”作为一个大前提，在此前提下，主要介绍竞争的手段和方法。作为教学设计，这本没有错误，然而其结果却是，学生掌握了竞争手段，却对不公平竞争带来的恶果没有直接认识，在实际操作中难免会犯恶性竞争的错误。体现在市场

6、营销的实践出中，则是各种手段齐用，例如很多行业难以摆脱的恶性价格竞争，损害的是整个市场，受益的也未见得是消费者：从长远看，低价的市场难以保持产品质量，更妨碍企业创新;同时，低价竞争造成劳动力成本的压缩，劳动者的利益难以保障，这已经成为重要的社会问题。而一些非道德手段的“炒作”等竞争方式，直接带来的是社会价值观的模糊，甚至导致人类文明的异化。3•重企业形象而轻道德本质。企业形象、企业社会责任形象等，已经成为重要的概念。在营销教育中，我们教育学生良好的企业形象能够吸引更多的顾客，也教育学生企业社会责任形象已经是顾客衡量企业信誉的重要指标。然而在方法上，我们更多地是教育学纶如何运用有

7、效的传播手段，传达企业希望消费者认知的形象，却忽视了企业文化、企业价值观本身的建设，或者企业文化的建设也仅仅成为企业管理的工具，却很难真止地使企业认识到道德的重要性。这体现在实践中，就是企业一方面传达着美好的自我形象，一方面却不断爆出负面的事件。如请名人代言带来高知名度的企业，却因为不道德的经营手段而被消费者质疑，花重金进行广告宣传的企业，其产品却被证明对人体有害，甚至危及消费者的生命。中国营销道德传播中存在的问题，企业营销道德的缺失，是整个社会的问题，也是经济发展的过程中必须血对的问题。这