市场营销毕业论文基于知识营销的4is营销策略

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1、基于知识营销的41s营销策略内容摘要:本文对知识营销的概念和内涵进行了重新界定和诠释;指出了在知识经济下传统的基于4PS的营销组合的不足之处,提出了一种基于“41”的营销新组合及其组建方法,以及知识营销中应注意的问题。关键词:知识营销“41s"营销策略知识经济虚拟价值网络知识营销的内涵所谓知识营销是指:金业在分析本企业文化和产品特征的基础上,开发的能够体现企业独一无二的文化特征和产站特征的知识及科普知识,并在实现企业内部共寧的前提下,通过现代网络信息技术平台向广大顾客不断传播该知识体系,并不断获得顾客知识反馈,从而不断调整改进经营策略的一种互动的知识交换过程。其

2、1=1的在于创造和培冇顾客需求,在实现顾客满意的前提下提高产品销量和金业形象,实现社会可持续发展和企业长期发展。基于这个定义我们不难发现,知识营销具有如F几个方而的內涵:知识营销是以先创造需求并满足需求为其市场先导的。知识营销通过与顾客知识的传递与沟通,发现并创造镒求,弓I导和改变消费者的消费观念,促使其接受新产品。同时积极吸纳顾客的思想,时刻保持与顾客的同步。注重知识的创新性和多元性,及时根据市场需求整合企业内部知识体系。在知识更新口新刀异的今天,创新可谓是知识营销的灵魂。没冇创新,企业的知识就无法适应市场的需求,也就更谈不上创造需求了。同时由于当今消费者的需

3、求FI趋个性化和差异化,传统的统—•定制下的人规模制造己无法适应市场需求。而对多样化的需求,企业必须建立多元化的知识体系,以能够根据不同消费者的需求,提供个性化的产品和服务。基于信息网络技术卜-的知识传递与交流的互动体系。知识营销主要通过利川现代信息技术、电子技术和网络技术,通过与顾客之间的信息交流,-•方而及吋了解每个顾客的个性化需求,及时快捷的提供给英所需的知识、信息和产品;另一方面通过传递金业的知识信息,激活和创造顾客需求。知识营销实现了市场导向和导向市场的统一。知识营销不仅能通过及时了解市场顾客的知识信息,从而及时的去满足市场,更能够通过知识的传播和互动

4、创造需求,能动的影响和培育市场。基于知识营销的41s组合知识经济的出现,使得市场营销发牛了一场深刻的革命,诞牛了知识营销。传统的基于4PS组合的营销组合已不适应新形势下的营销需求,这主要体现在以下儿个方而:传统的大规模定制下的集中牛产将被非标准化,分散化,多品种小量牛产所取代,而口前者的标准化产品也将为后者个性化,多样化的产晶所取代。这就使得传统4PS中的Product即产品策略而临挑战。在传统4PS+,产品策略注重产品的纟合,生命周期和新产品开发。而这一切在知识营销体系下将变得不再重要,因为在知识营销体系下,企业每一件产品都是根据顾客的需求“量身定做",每一件

5、产品可以说都是“新产尿一种产品提供给所冇顾客的时代已经一去不返。」E如唐•佩伯和马莎罗杰斯在《1:1的未來》中所说的那样:在1:1的未來,你自己将会发现在一个时间内对一个顾客的商业竞争,你并不企图把一种产品尽可能多的销售给新顾客,代替它的是,你将会向一个顾客出作尽可能多的产品■它是长期和跨越不同产品线的。传统营销下的价格体系发牛改变。知识营销体系卜金业将更加注重产品的知识和技术含量。消费者在购买商站吋己不仅只考虑其使用价值,而且更加关注它所带来的知识价值,口益注重商品和服务背后的文化内涵。购买的是能使Z增加知识含量的产品和相关科普知识以及与之有共鸣的价值取向。而

6、传统的以价格体现产品价值(包括价值增值和成木)的价格确定体系,却无法准确的揭示隐藏在商胡背后的知识的价值,以及因缺乏判断知识成本的标准血造成的对作为产品的知识的定价困难,必然会导致交易的缓慢,甚至造成交易障碍。正因为如此,才会导致一盘正版的Windows%在商店的售价几千元,而其在盗版市场才伟价儿元钱的尴尬局面的出现。知识营销由于基于网络信息技术平台,使得传统的营销渠道也发牛了变革。由于网络可以不受空间和吋间的限制,从而使得企业可以不必借助中间商和零售商就可以实现销售。顾客只需要通过网络提出要求,企业就可以依据英需求供货。不仅如此,对知识营销企业来说,可以减少诸

7、多的屮间环节,诸如可以不必设置人规模的产品安置空间和中转仓库。这样就可以大大降低渠道运行费用和交易费用。由此可见传统营销组合中的渠道在这种“直接”交易面前将大大降低其作用。针对上述传统营销的弊端,笔者认为在知识经济下传统的营销以4Ps为基础的营销策略组合方式必然进行改进和创新。在这里笔者捉出一种棊于41s的营销策略组合:个性化的产品和服务(Individualproductandservice)知识经济极人的改变了人们的牛活方式,“消费者需求Fl趋个性化,情感化,人们更加重视个性的满足,精神的愉悦。这意味着消费者的需求可从“量的消费”、“质的消费”开始走向“感情

8、消费”时代S在这个时代,

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