课程22-求职面试基本礼仪

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1、课程二十二求职基本礼仪回顾：面试前的准备。常见面试形式及其应对策略。面试过程中言谈举止注意什么。课程二十二求职基本礼仪主要内容了解礼仪及求职礼仪。认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。掌握求职基本礼仪，提升自身综合素质。了解社交礼仪与商务礼仪。课前引言：礼仪的重要性增加自己的修养；展示自己的内涵；成功地走进职场；成为一名出色的职业人！礼仪是人际关系的润滑剂、金钥匙礼仪是一种行为习惯，体现在每一个生活细节里，体现在不同的人际交往中。一、什么是礼仪？礼仪根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人

2、类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。内涵——是礼仪的基石是做人之根本品德修养、学识能力等外延——是礼仪的形式是做人之技巧言谈举止、仪表仪容等礼仪的特征规范性限定性可操作性传承性变动性礼仪的原则遵守自律敬人宽容平等从俗真诚适度礼仪的作用礼仪有助于提高人们的自身修养。礼仪有助于塑造良好的个人形象。礼仪有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志，推进社会主义精神文明的建设。二、求职礼仪求职礼仪是礼仪的一种，它

3、是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。礼仪在求职不同阶段的不同体现面试前的准备——第一印象从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始面试中的展示——求职艺术从你接到面试通知开始面试后的答谢——加深印象从你走出面试室面试外的考察——展示本色从面试到签订三方协议三、求职服饰礼仪服饰礼仪的原则整洁大方整体和谐展示个性男士服饰“三三原则”男性不宜用香味浓烈的香水。“三

4、色原则”——全套装束颜色不超过三种。“三一定律”——皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。“三大禁忌”——A.穿西装必须打领带，不可无领带。B.西装上的标签必须拆除。C．穿深色西装不可配白色袜子。香水“三色原则”“三一定律”“三大禁忌”男士服饰礼仪发型保持整齐并经常梳理。面部，每天修面并经常清洗。西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调。领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并注意与西服、衬衫颜色的协调。袜子颜色与皮鞋颜色协调。皮鞋天

5、天擦亮，与西服的颜色协调。必备物品的选择男士西装七原则要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要扣好纽扣要不卷不挽要慎穿毛衫要巧配内衣要少装东西男士发型－端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。－端正的面容(每日剃胡须)。—不染发/烫发。3/7西装选择的技巧黑色西装：庄重大方、沉着素静搭配：白衬衫+红黑灰领带西装选择的技巧中灰西装：格调高雅，端庄稳健搭配：暗灰衬衫+银灰、深蓝领带西装选择的技巧暗蓝色西装：格外精神不易出错最广泛应用搭配：灰蓝衬衫+暗蓝色领带西装选择的技巧咖啡色西服：不衬

6、亚洲人肤色，谨慎使用搭配：淡黄色衬衫+咖啡色领带女士服饰礼仪配套、协调、典雅、清新禁忌：露、透、瘦、皱、乱女士服饰礼仪发型得体，美观大方面部着淡妆职业外套不宜过紧或过于时装化或以休闲装、礼服代替商务装。丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一丝袜的长度应高于裙子的底部。饰物佩带不宜过于华贵、复杂；香水、护肤品味道不宜过于浓烈。鞋跟不宜过高、过细女士裙装四忌忌穿黑色皮裙忌裙子、鞋子和袜子不协调忌光腿忌三截腿女士鞋袜穿着要点皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致.鞋跟以4~6公

7、分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。女士佩戴饰品的礼仪符合身份，以少为佳。在求职过程中，有两类首饰不能戴。第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。四、求职举止礼仪保持诚恳态度注意身体语言目光接触身体姿势和习惯动作讲话时的嗓音站姿站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂，丁字步。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。坐姿不可瘫坐在椅子上不要

8、只坐椅子的一点空间不要跷二郎腿良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。走姿走路时要提一口气身体要挺直走路的步伐不要过大眼要往前方走姿走路时要提一口气身体要挺直走路的步伐不要过大眼要往前方习惯动作习惯的动作会分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平时要注意克服。五、求职面谈礼仪入座的礼仪进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座