广州市优秀社区工作站普晖社区参评汇报材料

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1、普晖社区争创广州市十佳综治信访工作站汇报材料普晖社区是一个集经济、商住、教学于一体的混合型社区,面积为1.6平方公里，辖区企事业单位159家，商铺121家，住宅楼121栋，户籍人口3976人，流动人口14059人，流动人口是户籍人口的3.5倍。普晖综治信访维稳工作站成立于2010年6月，在夏港街综治信访维稳中心的业务指导下，严格按照《广州市关于推进社区综治信访维稳工作站建设的工作意见》的目标要求开展规范建设，以严谨务实、一丝不苟的工作态度，在纠纷调解、隐患排查、严打整治、信访维稳、社区治安等诸多方面取得了明显成效，突出打造成为综治信访维稳工作的一线信息站、化解站

2、、服务站和宣传站。工作站成立以来，一线收集有效信息50多条，一线调处矛盾纠纷85宗，调处成功率达100%,开展治安重点整治工作30多次，有效整合辖区46家综治协会成员单位，着手建立联防联控治安中队共约500多人，筑牢社区群防群治战线。2010年辖区刑事发案42宗，治安发案104宗，与2009年同期相比，均呈两位数下降。2011年1-9月，辖区刑事发案26宗，与2010年同期42宗相比下降39.5%,治安发案35宗，与2010年同期89宗相比下降60.7%。连续多年以来，我社区成功实现“零重大恶性案件”、“零集体性事故”，到市级以上部门上访为零，3人以上集体到街、

3、区上访的现象也是为零。我社区先后被评为“广东省六好平安和谐社区”，广州市“示范社区”、“文明社区”、“防范和处理邪教工作先进集体”、“安全竞赛达标单位”、“群众治安保卫工作先进单位”，萝岗区“安全社区”、“维护稳定及社会治安综合治理工作先进单位”、“平安和谐社区先进单位”、“文明社区”，“平安社区”、“无毒社区”等荣誉称号。总结综治信访维稳工作站建设，我们深切感到，必须牢牢把握规范建设标准，狠抓关键环节，突出工作创新，务求工作实效。即在实践中紧扣社区特色将工作做细做实。一、规范建设标准，确保组织体系到位。普晖社区坚持以社区党支部为核心，由街党工委领导挂点分管，社

4、区主要负责人为排查社会矛盾、维护稳定直接责任人。现有站长（居委党支部书记、居委会主任）一名，常务副站长（警务室警长）一名，副站长（治保会主任、居委会副主任；出租屋管理服务中心普晖工作站站长）两名，工作站不断优化整合各线条力量，有效整合了社区居民义务力量、警务室警务力量、治安协防队与出租屋管理员队伍，以及共青团、妇联社区各类团体等，包括新成立的社区“和事佬”俱乐部，社区现参与日常排查调处工作人员多达57名，全方位支持综治工作站在社区范围内开展工作，形成最佳的组织合力。同时，我社区综治维稳工作站接待平台由综治、计生、民政、劳动保障等岗位组成，实行联合办公，形成了各个

5、职能岗位一个场所办公、各类矛盾一个口子受理、各项工作一个目标统领的综治工作体系，实施“一站式管理、一条龙服务”，共同解决好影响社区稳定和社会治安的突出问题。二、狠抓制度管理，确保工作落实到位。普晖社区综治信访维稳工作站明确规范制度建设，根据上级要求和社区特色制定系列工作职责、工作制度、工作守则等,严格按照“四个一”模式运行，以人民调解、行政调解、司法调解为手段，通过居委各职能岗位依法履职、密切配合、协调联动，统一受理群众诉求、调处信访及矛盾纠纷。同时，普晖社区与辖区43家企事业单位签订了《辖区单位维护稳定及社会治安综合治理目标管理责任书》，并协同街综治中心、街城

6、管执法队、区环监大队、区卫监所、街派出所、街工商所与辖内餐饮经营店签订《安全文明经营保证书》，严格要求各责任单位认真落实责任制，共同保障社区居民周边居住区域平安稳三、突出扎实有效，确保职能发挥到位。普晖社区综治信访维稳工作站自成立以来工作扎实有效，始终以社区平安和谐为目标，把矛盾化解在社区，把矛盾解决在萌芽状态，居民群众安居乐业，切实发挥着源头治理“功能站”的职能作用。一是在信息收集方面。普晖社区除了将工作站5名专职工作人员和18名治安协防队员网格化分片到社区各个角落联系群众、收集信息之外，并将社区121各楼道的楼长纳入信息队伍之中，每天动态性收集和掌握社区内社

7、情民意，制定矛盾纠纷隐患排查动态表，采取滚动式排查收集各类矛盾纠纷和治安隐患信息，对收集的信息认真分类梳理，及时进行研判处置和报告，至今，提供有效信息协助公安机关破案多达30例，及时报告并稳控矛盾纠纷案件有20起。二是在矛盾化解方面。普晖社区工作站始终坚持做到苗头问题早发现、早协调、早处理，有效维护社区平安稳定。至今,工作站受理群众来信来访共有85宗，办结率达100%,从不出现拖案现象，对统一受理的群众来信来访和其他事项都逐一登记在册，建立规范性工作台账。在除了开展动态性矛盾纠纷隐患排查工作外，我社区创新性地建立24小时绿色信访渠道,使群众纠纷信息掌握快捷，信访

8、矛盾问题解决高效，全而实