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时间:2019-11-23
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1、基于青年消费行为的企业营销策略分析【摘要】青年消费者在消费活动屮,具冇重要的位置和特殊的影响力。木文借助消费行为理论,通过对青年人消费心理特征进行分析,探寻对应的营销策略,给企业和营销人员提供借鉴和参考。【关键词】青年;消费行为;营销策略一、消费行为的涵义(-)概念消费行为就是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的一切脑体活动O(二)内容消费行为包含以下三方面的内容:第一,消费行为可以表述为寻找、选择、购买、使用、评价商品和劳务的活动。这些活动的本身都是手段,满足消费者的需求才是它们的目的;第二,消费行为是一种复杂的过程。无论在什么情况下,任何一个阶段即便是最重
2、要的购买阶段,也不能等于消费行为的全过程。消费行为必须包括购买前、购买屮和购买后的心理历程;第三,消费者扮演着不同的如色。在某种情况下,一个人可能只充当一种角色;在另一种情形下,一个人则可能充当多种角色。二、青年人消费心理及消费行为分析(一)青年人消费心理特征青年消费者除生理需耍外,心理需耍也逐渐从感情型向理智型过渡,特别是対于一部分家庭经济条件好、工作待遇高的青年人,开始追求精神消费,如旅游、健身、休闲等。从青年人复杂多变的消费行为中,可以看出青年人的消费心理的复杂性,通过研究分析可以总结出其中的共性。企业了解这些青年消费者的购买行为,研究分析他们的消费心理特征,对制定相应的市场营销
3、策略将很有帮助。1、追求个性化的心理青年人内心丰富,感觉敏锐,富于幻想,易于接受各种新鲜事物。他们的购买行为趋向于求新求美,追求享受、新潮、刺激和独特的特点,喜欢购买富有时代特色的商品,来充分表现口C的个性,展现其非凡的意识和现代化的生活方式,以博得他人的赞许和钦羡。所以,青年人通常是新商品、新消费行为的追求者、尝试者和推广者,并逐渐影响更多的消费者。2、从众心理青年人在消费中,有很重的从众心理,这种从众消费心理突出表现在服装、家庭装修等方面。商品在社会上的流行程度,在某些时候也直接决定着青年人的购买行为。在国内,一股“韩流”就把年轻人统一在了“韩潮”之中,甚至摒弃了自己的个性,这就是
4、从众的力量,从众使得很多消费成为了无意义的消费,只是时尚界刮起的一种旋风而已。影视明星、体育明星的服装、发型以及消费习惯,也都可能成为青年消费者们争相模仿的对象,形成旋风式的购买热潮。3、迷恋咼科技产品青年人对技术先进的高科技产品的迷恋,在数码产品人量充斥生活的今天,年轻人的消费热点匕不仅仅局限于传统的消费领域,最新款的手机、数码相机、MP3、笔记本电脑等都是年轻人迷恋的高科技产詁。尤其是手机,时尚一族的年轻人总是随着潮流更换手机以及追求最新的手机业务。4、超前消费年轻人乐于接受新的消费行为,如信用卡透支等,而新事物的层出不穷使得很多人经受不住诱惑,不懂得积累,往往陷入经济入不敷出的局
5、面,也导致了“月光族”等新流行语的出现。(二)青年人消费行为表现人们通过行为举止来反映自C的在心理变化,一般来说消费行为就是一定的消费心理决定的,结合我国青年消费者的消费心理进行分析,可以总结出其具体的消费行为表现。1、及时消费行为与其他年龄段的消费者相比,青年消费者有着较高的消费需求。他们提倡“及时消费”。通过调查发现:虽然中国城市居民年人均可支配收入述不到一万元,但接受调查的青年的人均年消费额已经达到15,288元,超出人均可支配收入75%以上。2、个性化消费现在的青年人,在丰富的购物环境中,不再仅仅满足于基本的需求消费,而是在满足基本需求的条件下,最求“与众不同”,来显示自己的标
6、新立异与独特的个性,例如,购物时总是寻求与众不同的手表、皮包及各种小饰品,这些购买的物品都成了年轻一代传递自己独特风格的载体。他们普遍认同穿着要有自己的个性,也会按照自己的想法去消费和生活。3、追求时尚流行青年人具冇同步消费心理,在这种心里的作用下,青年消费者普遍提倡时尚。追求时尚。比如纹身、美甲和蹦极极限运动。他们追求小资情调,在消费中寻找同龄消费者进行沟通。4、购买范围广泛,表现出很强的购买能力对当代青年的消费能力调查发现,青年人平均每月的总支出为1274元。其屮冇30%的人每月支出在1000-1499元这一范畴,每个月消费在1500-1999元之间的占16.8%,每月消费在200
7、0-2499元之间的占11.6%。青年人进人社会,参加工作Z后,有了经济收入,具备了独立的经济能力,加之没有经济负担,所以,他们在消费上便有了较多需求,购买商品的范围十分广泛。5、发展消费除了以上提到的儿点,青年人还特别重视发展消费,更加注意健康养生,他们认为有健康不一定拥有一切,但失去健康就失去了一切。因此当代青年愿意为未来的健康付费。对于他们來说,传统的护肤美容逐渐失去吸引力,取而代之的是帮助身体排毒、给身体补钙。6、感性行为经过调查发现,
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