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1、1员工管理艺术管理员工是一门学问，既有普遍适用的原则，也有不同的技巧。管理学者说:”人是企业唯一能动的要素”。所谓企业管理，说到底就是人的管理。如果你问大大小小的管理者们:”管理中最难最难的事情是什么”，答案多半是”管人”。管人为什么难呢因为人心不一，人各有其性，各有其谋。所以，管人者不能用单一的方法管理属下员工，要根据不同的管理对象采用不同的管理策略、管理方法和管理技巧。管理员T没有什么公式可遵循，早在两千多年前，孟子说:”劳心者治人，劳力者治于人”。”治”就是管理。而对于屮国人到底怎么治理，无人说得清楚
2、。儒家认为”人Z初，性本善”，主张行”仁政”，收揽人心。法家则认为”人性本恶，其善者伪也”，主张推行严刑酷法去震慑人心。我们伟大领袖毛泽东说:”人的因素第一，世界上只要有了人，什么人间奇迹都可以创造出来丫耍相信群众，依靠群众，充分发挥群众的主观能动性丫人民,只有人民才是创造历史的动力”。一个企业的发展关键是管?而管理的重点是管人。无论采用什么样的管人方法，有利有弊，要想达到日的，只有管理者在管人实践屮去领悟,逐步找到适合自己、适合企业的管理方法。现代化企业管理强调的是”以人为本“，只有应用高超的管理技巧，才
3、能有效地调动员工的积极性，发挥他们的潜力，企业才能在残酷的竞争之中立于不败之地。没有管理不好的员工，只有不擅长管理的领导。对于管理者來说,2最有用的常常不是教科书上的条条，而是管人实践中方法和技巧。这就是我奉献给人家的初衷。理论是死的，技巧是活的，脱离实际的理论是毫无意义的。我的管理员工的技巧、方法虽不是??好的，但却是最实用的，最具可操作性的。管理员工是一项创造性的活动。管人意识和管人能力的培养和提高不是一蹴而就的，而应不断培养和提高。通过不断学习，有助于树立正确的人生观和方法论…管人观,增进你的管人智慧
4、和技巧。下面就如何应用管理员工技巧，阐述我个人学习体会，供大家领悟和参考：第一、管理员工的前提无论做什么事情，都有大的前提。用现在的话说就是被称为“天规”的东两。有些错可以犯，但”天规”绝不能轻易触犯，否则你就会一败涂地。管人怎么管，没人能说的清楚,更没有一个统一的标准，但大的前提却永远不会变，即:以身作则，为员工承担责任,说话算数,等等。一个管理者如果连这些基本的素养都没有,要想管理好员工,那无疑是痴人说梦。一、员工的利益永远第一作为企业管理者，理应是员工的”保护人”。就像一个家长一样，爱护自己的孩子。要
5、尽力地维护员工的各种切身利益:如经济利益，政治利益，文化利益,法律利益等等。这往往是员丁最关心的现实问题。把职丁的利益放在第一位，或者说要时刻为员工谋福利是管理者3应尽的职责，也是管理员工的基础。现代企业强调的是以人为木，人是企业唯一能动要索。”天时不如地利，地利不如人和丁家和万事兴蔦每一个管理者都应该认识到这一点。并应采取各种各样的措施为员工谋福利，以激发员工的主任翁责任感,培养员工的敬业精神，努力营造一种融洽的内部氛围，就象一个和睦的大家庭。把员工的利益放在第一位，或者说时刻为员工谋利益是管理好员工的最
6、好办法。比起”鞭子+解雇”的管理，或者在皮鞭之外，只是简单地给予物质刺激,把员工当做”经济动物役对于管???确实要进步的多。管理好员工，使员工感到心情舒畅，切身利益得到保障，受益非浅，这种与公司”俱荣俱损”的关系，使员工为企业奋发工作，尽心尽力,这又促使公司经济效益节节上升。二、正人先要正己一个管理者要先懂得”其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”这个道理。也就是说:要处处以身作则，”打铁必须自身硬”。管理者的言行举止都要起到示范和表率作用。许多员工眼中的管理者，都具有某种他人所没有的特质,若你不具备独特的
7、风格，就很难获得员工的尊敬，在此特质中，最重要的即在于管理者的”自我要求”。你是否对自C的要求远其于对员工的要求呢你应站在客观的立场，经常为对方设身处地的想想,这种态度与涵养是身为管理者所必备的。一天到晩光为口己打算的人,绝非优秀的管理者。•员工服从管理者的指导，其理由不外乎两点:4①是因管理者地位高，权力大，不服从将遭受制裁，或者说口服心不服。②是因管理者对事情的想法、看法、知识,经验较自己胜一筹，心悦诚服。因此,作为一个管理者应当时刻不忘如此反省自己:三个为什么①.我的各方面能力比不比员工强想法,看法及
8、做法是否比他们优秀我应该怎样才能更出色②.我要求员工做一些事情Z前，我是否应先负起责任，做好领导工作呢③.我是否太放纵自己了耍求别人做到的，自己有没有做到只有不断地反省自己，高标准地要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服属下所有员工，使他产生尊敬、信任、服从的信念,从而推动工作发展。•以下十条准则可以帮助管理者营造一种互助的氛围。①•身先士卒。从工作到举止，企业管理者要在各个方而?？立榜样，这一点是
