剧院管理保利模式解析

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1、剧院管理保利模式解析近年来，随着文化事业和文化产业的快速发展，各地加大了对文化设施建设的投入，作为文化设施重要主体的剧院得到了快速的发展。据公开渠道的统计，剧院建设已开始从一线大城市向二三线城市发展，投资金额、占地面积越來越大，在2011年下半年至2013年间，全国18个省市共有29家大型剧场相继建成，总占地面积预计在170万平方米左右，预计总投资额将在240亿元以上，平均每年冇10家左右的大剧院建成并交付使用。剧院建设容易，管理难，新建成的数量诸多剧院如何管理是各地政府和剧院面临的主要挑战。目前，国内剧院管理运营较为成功的运营管理公司为北京保利剧院管理有限

2、公司（以下简称保利公司），该公司创造的剧院管理保利模式在全国范围内取得了巨大的成功，在短短十年内已接受各地委托，经营32家国内一流的剧院，由该公司经营管理的国有资产已超过180亿元，其业务已进入全国15个省市自治区，并成功打造了华中、华北、东北、山东、西南、长三角、珠三角等多个院线平台，成为国内最为成功的集团化剧院管理企业。本文拟就剧院管理保利模式的成功经验进行分析，以为国内其它剧院的运营管理提供经验借鉴与理论支持。一、规模化经营保利公司目前管理的剧院有32家，观众厅59个，观众座位高达62226个，而一且，还有越來越多的地方政府随着剧院的建成，寻求与保利公

3、司合作，希望保利公司托管当地的剧院。保利公司在全国拥有众多的剧院，对所管理剧院实施规模化经营，可以大幅降低运营成本和服务价格。保利模式的核心思想是“精品剧冃+院线巡演”，将自己打造或引进的精品剧冃，在其所管理的院线上的剧院进行全国巡演。由于演出场次较多，单场演出的成木和票价都会人幅下降，比起单个剧院自行和演出方合作的费用要低很多，可以大幅节省交易成本和运营成本，保利公司的规模效益十分显著。2012年，保利公司全国的剧院共演出3600多场，平均一个剧院一年演出120多场，如此高的演出场次和演出频率，大幅降低了各剧院的演出成本和运行费用。同时，保利公司各剧院每年

4、大量的演出，吸引了数以万计的观众，剧院大量的客流量，必然会吸引市场的关注，对于剧院的无形资产开发、商业赞助和附属设施的开发等也具有十分积极的影响。此外，得益于保利公司的规模化经营，各剧院演出场次较多，其抗风险能力较高，不用考虑单场或某项演出的盈亏，使得剧院能够放开手脚引入更多高品质的演出或剧目，继续做大演出市场。而且，保利公司掌握了全国大量高品质的剧院，在无形中提高了保利公司在与演出方合作谈判中的话语权。演出方也愿意与保利公司进行合作，可以借助保利公司在全国的剧院和院线布局，提高演出场次，以获得更大的收益。保利公司在托管剧院的选择上，注重区域间的合理布局，依

5、托各区域托管的核心剧院，辐射、带动周边区域剧院的发展。保利公司最早管理的五家剧院——北京保利剧院、上海东方艺术中心、北京中山公园音乐堂、东莞玉兰大剧院、深圳保利大剧院，是保利公司根据区域优势刻意打造的核心剧院，是保利院线全国各区域的核心平台，是整个保利院线平台的支点，这几个剧院为保利公司起步向外拓展，起到重要的支撑、辐射、带动作用。核心剧院的市场比较大，有一定的辐射作用，核心剧院组织的一些演出，与地域文化结合较为紧密，可以在周边区域进行小规模的巡演，形成区域间的联动，对其所在区域其它剧院起到扶持和带动作用，即以大带小，以强带弱。保利公司组织全国巡演时，核心剧

6、院是全国巡演的重要支撑，演出场次相对较多，以支撑保利公司的规模化经营。根据中国文化报记者对保利公司总经理郭文鹏的采访，目前，保利公司规模化经营的规模效益U充分显现，不仅巡演成本大幅下降，而且，演出票价也随之下降，使群众得到实惠。二、标准化管理保利公司高度重视剧院的标准化管理，其所管理的剧院全部通过IS09001质量管理体系认证，实现了剧院管理的标准化。保利公司管理的第一家剧院一一北京保利剧院也是剧院行业内率先通过服务质量体系认证的企业。保利公司实施标准化管理为保利模式在全国的复制和输出管理奠定了基础，确保了各地剧院服务的标准化和服务质量，各地保利管理的剧院提

7、供的服务都是一样的，从对演员的接待、住宿安排到演出服务、媒体接待等均有标准化的服务流程和服务规范，一切按照服务标准进行，管理效率较高。而且，保利公司在对剧院经营管理实施标准化管理的同时，也为全国剧院管理及演出行业的标准化做出了积极的贡献，保利公司根据自身管理剧院和演出的服务标准与规范，主持起草了国内首部针对各类演出艺术水准的《行业标准》和《剧院经营管理规范》。在《行业标准》中,将各类院团演出进行分为A、B、C三大类，以此划分演出档次和艺术水准。《剧院管理规范》从管理运行制度的宏观管理层面到基础设备管理等微观层面，将目前剧院经营管理涉及的方方面面均涵盖其中，为

8、整个国内剧院经营管理行业提供了一部重要规范性参考文件