国际货运代理企业发展策略探讨

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1、关于我国国际货运代理企业发展策略探讨系别:班级:姓名:学号:关于我国国际货运代理企业发展策略探讨摘要:我国的国际货运代理企业应向第三方物流企业转变,可采取如下具体可行的发展策略:实行规模经营,捉升企业的整体竞争实力;捉高服务附加值,以满足客户需求为目标,完善个性化物流服务功能;开发和完善物流信息系统,强化国际业务能力,建立和完善国际网络。关键词:国际货运代理企业规模经营服务附加值信息系统长期以來,在我国的国际货代市场上十分缺乏一批拥有广泛经营网络、信息技术先进、营销能力突出、具备强大的国际竞争力的代表性企业,大部分的货代企业

2、可以用四个字来概括:“小”、“少”、“弱”、“散”。“小”表现在经营规模小,资产规模小「'少”是服务功能少,专业人才少「'弱”是竞争力弱,融资能力弱;“散”是服务质量参差不齐,缺乏网络或网络分散,经营秩序不规范。这一切,要求我们的国际货代业生存和发展的定位应向第三方物流企业转变。下而捉岀具体可行的发展策略,希望能够对国际货运代理企业探索第三方物流的发展Z路起到一定的借鉴作用。一、实行规模经营,提升企业的整体竞争实力对于我国的国际货运代理企业而言,规模化经营是发展的一项基本战略,是合理配置其现有资源、推动其永续经营的必由之路。

3、例如中国货代业的龙头老大…屮外运集团而对国内和国际市场出现的新变化,自1988年以来坚定不移地推进重组战略,使集团公司经营业绩稳步回升,“1+1>2”的规模效应初步显现。战略联盟则是规模经营的必由之路,应以骨干企业为屮心,通过参股、控股、全球范围的兼并、收购、联营等方式加强货运代理企业之间的合作,取长补短,发挥集团优势,或者与国际跨国公司建立良好的强强合作关系,大量引进合作项H,形成全球性货运代理公司的联营体,建立全球的营销网络,开展全球化的综合物流服务。对于小规模的、管理较差、但尚有回旋余地的屮小货运代理公司,政府应引导它

4、们通过联合、合并、控股等形式实现规模化经营。以资产和效益为纽带,打破地域、行业、企业等界限,在业务上通过空运销售代理、海运订舱代理或者指定代理等经营方式,促进货源的规模化、集约化;在财务上,通过集中融资、吸纳外资和私营等民间资本,从资金上为推动战略联盟提供保障;在管理上,通过经理层年薪、职工内部持股、竞聘上岗等机制创新,加大货代横向Z间联合、兼并、重组的步伐,整合货代固冇资源,推动其发展壮大。二、提高服务附加值,以满足客户需求为目标,完善个性化物流服务功能其一,实行以提高服务附加值为目标的基础物流服务。我国的国际货代企业应充

5、分发挥区域优势和仓储优势,结合劳动力成本低的便利条件,大力开发以基本的流通服务和劳务附加值为主的基础物流服务,力求与国际接轨,实现物流环节的系统化和标准化,抢占物流的第一币场。这一方面可以为客户直接提供服务,另一方而也要立足于国际物流经营者的分包商,为提高全方位的物流打基础。其二,实行以培育和满足客户需求为目标的个性化物流服务。国际货运代理是介于货主和承运人之间的服务中介,其产品是“运输服务”和“与运输密切相关的其他服务”,是一个与“客户满意”密切相关的行业。“满足客户需求”是现代市场营销的重要基点和服务的衡量标准之一。及吋

6、、正确地了解客户需求能为我们的经营提供明确的方向。客户对运输和物流的需求是多样性的,为这些客户捉供包括运输、仓储、商务附加服务在内“量体裁衣”式的灵活物流服务,不但可以有效地支撑货代主业,还可以增加附加收入。但是,并不是所有的客户需求,我们都应该去满足。满足客户需求是建立在盈利的基础之上的,否则双方就失去了合作的基础,公司经营的经济效益也不可以得以保证。为此,有必要对客户需求实行“客户需求分级管理”,即对客户需求进行科学的定性和定量分析。制定客户需求满足方案需要经过科学的、详尽的市场调査,通过对冇针对性收集的资料和数据进行定

7、性和定量的分析与评价,确定目标,提出多种方案,从可盈利性、可操作性等方面进行选择。方案一旦确定,还要制定清晰的、详尽的工作程序和阶段性目标,并将责任落实到公司的相关部门。其三,实行以专业化服务为目标的第三方物流服务业务外包。企业的核心竞争力是企业最擅长的业务,是企业品牌、主业、实力、创新能力等综合资源优势的体现。而专业化是培育和增强企业核心竞争力的重要途径。要想实现服务的专业化,选择就是业务外包。业务外包推崇的理念是,如果在供应链上的某一坏节不是世界上最好的,而口这又不是我们的核心竞争优势,这种活动也不至于失去客户,那么,就

8、可以把它外包给世界上最好的专业公司去做。也就是说,首先确定企业的核心竞争力,并把企业内部的智能和资源集中在那些有核心竞争优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最专业的公司。业务外包这一概念对于国际货运代理企业是非常重要的。国际货运代理企业经营的是服务的代理活动,业务内容比较广泛。较低

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