包价旅游承包商和旅行社的法律责任的发展

《包价旅游承包商和旅行社的法律责任的发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、包价旅游承包商和旅行社的法律责任的发展旅游法是一个涉及到受害旅游者的权利和赔偿的法律领域，这些损害产生于航空公司、游船、铁路、巴士公司、出租汽车公司、包价旅游承包商、宾馆饭店、旅行社、保证金存放银行、非正式旅游促销者以及其他提供旅游服务的经营者的不履行（failure）,这些旅游者得到他们的承诺并且支付了价金，可以合理地期待得到旅游服务的提供。损害包括死亡、残废以及各种身体伤害和金钱损失。首先，描述各种可怕的度假的故事似乎一直没完没了，航空公司和宾馆缺乏责任心的雇员以及对消费者的敲诈每年都在困扰广大的旅游大众。事实上正是1975年那次赴牙买加臭名昭著的度假地ClubIsla

2、ndian的包机度假之旅以及引诱我们购买这次旅程的欺诈和虚伪陈述促使我决心开始专门从事代理受害旅游者对航空公司、游船公司、铁路、包价旅游承包商，以及有时对零售旅行社的诉讼。其次，多年以来，包价旅游承包商和旅行社的责任一直在扩展，从在绝大多数诉讼里相对孤立的状态发展到在有些领域里几乎成为严格责任。对于受联邦PublicCharterRegulations约朿的包价旅游承包商以及在较小范围里进行合作的包租航班的承运人来讲，对非人身伤害承担严格责任已经是一个不争的事实。对于旅行社来讲，最近的案件已经显示给他们加上了对丁•消费者要承担的越来越多的责任和义务。这些新的责任反映了旅行社

3、以及他们的行业协会致力于提升增加对他们的教育要求的各种努力，另外还加上他们也把自己当成了旅游方面的职业专家，对于进行旅游安排拥有大量的专业经验。消费者对这些现象的反应是积极的。今天，至少有70%的旅游大众依赖零售旅行社进行预订以及提出相关恰半的建议。除了止在扩展的责任，法院变得更愿意接受使用集团诉讼的方式来集聚许多琐碎的小诉讼，因而使复杂的商业诉讼在经济上更能够为人们所接受。旅游业是一个每年在创造收入以及根据需要向成千上万的人们提供服务上仅次于右油业的行业。旅游业销售和提供的服务包括运输(航空公司、游船公司、铁路、巴士公司以及出租汽车)、酒店住宿、分时度假、提供建议以及向顾

4、客进行推荐等。旅游市场的要素包括(1)服务提供人，诸如承运人和宾馆，他们最终负责所提供旅游服务的实际给付；（2）包价旅游承包商、批发商以及混装业者，他们从服务提供人那里购买大量旅游服务并且重新将这些服务组合成包价旅游或以降低的价格出售这些服务；（3）进行零售的旅行社，他们为了取得佣金，向广大民众销售服务提供人或包价旅游承包商的服务。旅行社也向消费者提供有关口的地的信息以及为数众多相互竞争的服务提供人和包价旅游承包商情况以供选择并提出一定的建议。包价旅游承包商旅游营销市场系统里最为关键的因素是包价旅游承包商。他们通常只需要微薄的投资，过度地扩展分支实体，提前很久（提前一年）与

5、服务提供人签订合同购买航空运输、宾馆住宿以及其他服务。这些服务又被组装成为期一到两周的假期，以往返飞机运输、宾馆住宿、餐膳以及当地旅游为特色，所有的都以少于499美元的低价售出。虽然包价旅游常常与廉价相联系，但是仍然有一些专门销售价格非常昂贵的旅游的包价旅游承包商销售赴人迹罕至目的地的旅游，每位游客的价格超过几千美元。在1989年夏天的吋候，两个专门销售新奇口的地的两个包价旅游承包商，HemphillHamsTravelCo卬oration以及LindbladTravelInc,在欺骗了好几百旅游者之后破产了。这两个欺诈都在纽约法院引起了尚未判决的集团诉讼。包价旅游承包商可

6、以以微小的投资开始生意。当发生欺诈的时候，几千旅游者都有可能被困海外或者得不到应该提供的任何约定的旅游服务。尽管不断有包价旅游承包商在退出这个行业的倾向，但是这种生意似乎总在吸引超过其市场份额的骗子、吹牛者以及各式各样被一个法院描述为”肆无忌惮的愚弄公众的行为不端者"加入进来。这些行为不端者骗人的方式无穷无尽，范围从宾馆"上钩掉包诱售法计划”、对航空运送、设备性质、预订宾馆里的服务以及活动内容、宾馆提供的食物的种类进行虚假陈述到私自变化消费者保证金的用途等。涉及到破产的包价旅游承包商的诉讼经常都具有复杂性以及努力搜寻应该承担责任又能够承担这种责任的被告（诸如航空承运人、担保

7、公司、保证金存放银行以及个人股东和公司雇员）的特征。尽管在他们的销售小册子里包含了意思相反的免责条款，但是包价旅游承包商对于消费者来讲仍然是合同义务的主要承担人而不是服务提供商的代理人。之所以这样说是因为包价旅游承包商购买了大块的服务然后又将其作为自己的产品销售给广大消费者。虽然法院愿意承认一些免责条款使包价旅游承包商避免为服务提供者某些引起了身体伤害的侵权行为承担责任，但是在通常情况下，法院仍然认为包价旅游承包商应当在普通法上为绝大多数不履行承担责任。可是，对于那些受联邦公共Publiccharterregula