信访工作总结精选两篇

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1、信访工作总结精选两篇　　　　总结一：信访工作总结　　　　XX年开发区的信访工作在市信访局和区工委、管委会的正确领导下坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观努力履行“民本岳阳”执政和发展理念解放思想紧紧围绕“项目立区、产业兴区、科技强区、创新活区”的发展思路,严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则忠诚履职,信访工作整体水平不断提高为开发区经济发展和构建“和谐社会”作出了积极的贡献一年来全区上访总量为2947人次其中进京1批1人次到市421人次本级接待2525人次办理上级重要信访督办件7件管委会和各部门领导包案处理重要疑难信访

2、29件受理群众电话上访105次办理人民群众来信42件对照目标考核要求我们主要做了以下四个方面的工作：　　　　一、各级领导高度重视信访工作地位不断提高　　　　(一)加强组织领导形成工作合力　　　　4月17日市委常委、开发区工委第一书记樊进军主持召开信访工作专题会议区工委、管委会领导认真听取信访工作情况汇报对一些具体问题进行了研究明确加强信访领导工作进一步改善信访局工作条件在全区范围内选调23人到信访局工作从经费和其他方面都予以保证做到要人有人要钱有钱要求组织部门对新提拔干部分批安排到信访局挂职锻炼34个月7月9日区工委、管委会领导召开会议专题研究部署我区“大接访”工作并

3、将17个重点疑难信访问题落实了领导包案;8月6日开发区工委书记欧江平主持召开全区信访维稳工作会议安排部署了下半年信访维稳工作欧书记指出：当前和今后一个时期对信访维稳工作要认清形势强化责任认真落实好7月3日省委常委扩大会议精神积极化解矛盾纠纷切实解决群众合理诉求全区信访维稳工作必须实现“三个确保”、“七个严防”工作目标由于工委、管委会领导高度重视我区的信访维稳整体合力进一步增强　　　　(二)加强接访处访形成长效机制　　　　今年以来市委常委、区工委第一书记樊进军、区工委书记欧江平、区工委副书记、管委会主任王雨田多次亲自接待上访群众批示信访件并对信访工作作出重要批示;区工委

4、副书记、管委会副主任陈硕发对原康王乡粮店和供销社归属等问题在重要信访呈阅上提出了具体的解决方案;区工委副书记刘光明对西塘镇有关干部作风、三荷乡周继先恢复党籍等问题作出重要批示;区工委委员、纪委书记姜献平对康王乡干部违纪、三荷乡干部违规建房等问题落实了办理责任;区工委委员、管委会副主任胥棉桃多次亲自到区、市接访对重大信访问题积极组织召开有关部门参加的协调会稳妥解决了白象方便面厂工伤纠纷、三荷乡车祸事故人道援助、三荷乡敬老院经济责任问题的调查落实、西塘镇王八安意外死亡困难救助等问题;区工委委员、管委会副主任林敏伯对三个乡镇农田补偿到位等问题积极落实办理情况督促办理结果各乡

5、镇、局室主要领导坚持对信访工作负总责、亲自抓、带头包案带头接访妥善处理信访案件现在我区接访工作机制日趋完善较好地完成了信访工作的各项任务为维护我区的社会稳定作出了积极贡献　　　　(三)积极开展“大接访”活动　　　　开发区成立了以工委委员、管委会副主任胥棉桃为组长的“大接访”工作小组以加强对“大接访”工作的领导7月10日—9月25日开发区工委、管委会樊进军、欧江平、王雨田、胥棉桃、林敏伯、黄小年、谭国良等15位领导坚持每天按要求率相关部门负责人到信访局“零距离”接访群众切实为上访群众解决实际问题7月14日开发区工委第一书记樊进军接待了第一位群众乌江机筛厂下岗职工骆志亮在

6、认真听取骆志亮的诉求后樊书记真切的说：“老骆等同志的低保问题请民政部门抓紧按政策落实”从接访室出来骆志亮高兴地向同伴转说樊书记的表态：“今天书记亲自接访帮助我们解决了生活保障问题压在心里的石头终于落地了”在大接访活动中我区接访领导始终坚持认真倾听来访群众诉求耐心细致的为来访群众答疑解惑针对群众在土地征用、企业改制、劳动社保、军队退伍人员、民政等方面的问题能当场解决的当场解决;应当解决当场不能解决的按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则向各责任单位交办限期处理;对于缺乏事实依据、依法依规不能解决的当场讲清道理做好教育解释工作通过大接访活动的开展通海路管理处阳

7、山、茶园两小区的水电改造、乌江机筛厂原退休老职工要求解决生活困难、部分退伍军人安置等问题按有关政策和规定得到了有效的答复我区“大接访”活动共接待来访群群众1432人次解决群众合理诉求57件落实领导包案件15件落实诉求问题责任单位21个通过大接访活动的开展群众的满意度明显提高