卫生局xx年度信息信访工作总结

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1、卫生局xx年度信息信访工作总结　　　　篇一：卫生局xx年度信息工作总结　　　　xx年我局信息工作在县委办、县政府办领导的支持下有所突破工作的质量进一步提高现就我局信息工作总结如下：　　　　一、充分认识信息工作的重要性加强领导　　　　做好信息工作对于确保各级领导正确决策提高办事效率推动事业发展具有十分重要的意义我局将信息工作列入卫生目标管理考核中要求**人民医院、疾控中心、卫生监督所45条以上其他单位25条以上信息报送及时、准确、质量高;加强综合类信息报送工作注重对各项工作的经验总结重点加强反映全县医疗卫生事业建设

2、、发展新举措、新成绩尤其是深入医药卫生体制改革、促进全县医疗卫生工作发展的收集、整理及报送工作;并要求基层单位领导要严格审核本部门报送的信息做好文字把关工作这一措施引起了各单位对信息工作的重视信息报送数量和质量有了很大提高　　　　二、改进工作方式切实加强信息工作队伍建设　　　　我局紧紧把握住信息的服务职能进一步改进信息工作方式方法规范信息通报和报送形式并将信息工作的重心转移到向上级及时高效的报送上来全系统各方面的新闻在**日报、**晚报等报刊刊发5篇被中国**、**在线、**市卫生局等网站及部门累计采用215条取

3、得了良好的效果　　　　由于信息报送人员调整我局在8月16日印发《关于进一步加强信息报送工作的通知》(**卫〔xx〕50号)要求各单位重新确定信息员保证了各单位信息工作有专人负责形成了一支稳定的信息员队伍并要求各单位将信息工作列为　　　　重点工作有关领导要积极支持信息工作人员开展工作安排信息工作人员参加有关会议阅读有关文件材料跟随领导调研以方便信息工作人员获取更多、更准确、更客观的信息　　　　三、有针对性的加强信息工作的协调和指导取得较好的效果　　　　今年继续加强了与领导和上级部门、与业务部门、与各医疗单位、与社会

4、各界的协调把信息工作贯穿到全局的各项工作中我局还将中心工作和年度工作任务、医药卫生体制改革、系统医务人员关注的热点、难点问题不定期印发《卫生信息》加强信息工作的指导;对于全系统的年度中心工作如基本药物制度实施、江苏省规范化社县卫生服务站建设、国医馆建设、麻疹强化疫苗接种等提前进行约稿保证了重要信息优质、及时的报送　　　　通过一年来信息工作的运行我们发现全系统信息工作还存在不少问题主要表现在：信息报送数量不足信息内容较为局限思路不广各单位信息工作不平衡、基础还比较薄弱、质量还需要进一步提高;信息员的业务水平还有待进

5、一步提升今后我们会继续努力根据上级部门的信息采用特点有针对性的做好了全系统信息工作　　　　篇二：卫生局xx年度信访工作总结　　　　xx年为贯彻实施国务院《信访条例》和中央、省、市集中处理信访突出问题及群众性事件电视电话会议精神,按照县委、县政府的要求和“属地管理分级负责谁主管谁负责”的原则切实做好我县卫生系统信访工作维护社会稳定和群众的合法权益我局针对群众反映的“看病难”、“看病贵”等热点、难点问题转变观念换位思考从人文关怀的角度努力改善医疗环境、提高医疗卫生服务意识和技术质量、降低群众医药费用着力整治公共卫生环

6、境不断提高医疗服务质量促进了**卫生与社会建设的和谐发展现将主要做法总结如下：　　　　一、加强组织领导机构健全责任到人　　　　按照《信访条例》的规定实行了集体领导和个人分工负责的工作机制实行了一级目标管理并与下属单位签定了《目标责任书》调整了领导小组确定了分管领导和信访联络员并将此项工作纳入了目标管理实行年终考核一票否决制局党组专题讨论全系统信访工作落实情况汇报讨论制定信访工作措施加强对全系统信访工作的督查、督办在下属医疗机构建立了信访网络各单位均落实了信访接待员全系统信访机构、人员配备率达100%　　　　二、健

7、全信访工作制度创新信访工作举措　　　　信访隐患起源于日常工作缺陷为防患于未然我局制定下发了卫生系统党风廉政和反腐朽工作、信访工作及全面开展行风评议工作等一系列文件从不同层面对我县卫生系统的信访工作作出了具体的安排部署和纪律约束　　　　建立了联系制度领导带问题下访今年按照县委、县政府统一要求组织领导干部大走访活动通过这种做法既随时掌握了各单位工作动态帮助其及时解决其存在的实际困难又方便了其他职工直接咨询和反映其关心的问题这次集中下访全系统共有5名领导干部开展了下访共约访群众38人次解决问题8个拿出解决问题的初步方案

8、2个及时的沟通化解了许多不必要的矛盾为卫生队伍的稳定打下了坚实的基础　　　　认真处理群众投诉及时整改工作缺陷严格执行信访工作条例做到了热情接待及时处理事事有作落件件有回音为保持信访渠道畅通各单位主要领导和值班领导必须保持通讯工具24小时开通;有群众集体上访时必须在第一时间赶到现场进行疏散处理工作并按规定程序上报认真开展专项治理收受“红包、回扣”等损害群众利益的纠风工作处理