最新信访监督员个人工作总结范文

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1、最新信访监督员个人工作总结范文　　　　根据区委组织部安排我于XX年5月至XX年5月在区信访局挂职锻炼担任信访监督员工作半年多来我以高度的事业心、责任感和饱满的热情扎扎实实地开展工作认真履行工作职责并在实践中学习了知识使工作能力得到了锻炼　　　　一、工作体会　　　　(一)对信访工作的重要性有了更加深刻的认识　　　　我认为担任信访监督员工作的过程是联系群众的过程也是接受教育的过程这期间更是我促进学习的过程提高政治敏锐性和洞察力的过程提高处理复杂问题能力的过程　　　　信访工作对我来说是个全新的工作通过这段时间的工作使我深深了解到信访工作的重

2、要性信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用信访工作的好坏直接体现了“xxxx”在基层是否得到落实　　　　信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准突出对人民群众讲感情一切为了群众一切依靠群众坚持党的群众路线深入群众深入基层倾听群众呼声反映群众意愿解决群众反映强烈的热点问题与人民群众同呼吸共命运信访问题绝大部分关系人民群众切身利益属于人民内部矛盾我们党是全心全意为人民服务的党我们的政府是为人民办实事的政府群众有问题、有困难、有要求就必然向党和政府来反映这是人民群众对

3、党和政府信任和寄予厚望的表现通过学习和实践坚定了我做好信访工作的信心　　　　(二)切身感受了群众的实际困难和社会矛盾问题强化了群众观念和大局意识　　　　信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题为民办好事办实事我时刻牢记党的宗旨从尊重人、理解人、关心人的角度出发针对来访群众的思想认识和实际问题尽力多做解疑、释惑、顺气工作努力真正做到想群众所想急群众所急帮群众所需解群众所难实实在在为群众办实事办好事　　　　虽然在只是挂职锻炼我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好努力为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量在信

4、访工作中我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众给我的感觉就是要做好信访工作确实需要付出很多很多的努力但必须付出真诚的心、无私的爱才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁　　　　通过这段时间挂职锻炼收获很多：做为一个党员干部不但要认真学习“xxxx”重要思想和科学发展观更重要的是在实际工作中要积极践行时刻把人民群众的根本利益放在首位人民利益再小也是大事权为民所用情为民所系利为民所谋树立正确的权力观、政绩观做到决策、谋事符合人民的根本利益通过锻炼增强了我的公仆意识提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力也使我的组织协调能力得到提高

5、更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系为我今后开展工作创造了有利条件　　　　(三)加强了学习锻炼促进提高了政策水平和解决复杂问题的能力　　　　要想做好信访工作只有真诚和热心是远远不够的还需要加强自身学习熟悉和掌握有关信访政策和法律法规我利用业余时间认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规在学习中遇到不懂或不理解的地方虚心向同志们请教通过学习自身工作能力得到很大提高在较短时间内便进入了工作角色　　　　举一个小例子　　　　上访人数多情况复杂是拖了好几年没有解决的问题因此怨气很大在接待中我认真做好记录并且热心

6、、真诚地向他们解释同时宣传党的相关政策协调相关部门领导认真处理确保了事件没有进一步扩大最后问题得到了妥善解决通过这些上访事件的处理提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力使我受益匪浅二、存在不足　　　　我十分珍惜这次锻炼机会无论是接待来访群众还是其它工作我都尽职尽责在这段时间里信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染也从他们当中学到了好的传统和作风在工作中我处处向他们学习严格要求自己挂职锻炼半年多来我在思想觉悟和工作能力上提高较大但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比还存在许多问题与不足主要有以下方面：　　　　1、工作

7、思路不够开缺乏创新性思维在工作中过于追求循规蹈矩不敢创新怕犯错误做一些事情顾虑太多　　　　2、业务不够熟练虽然取得了一定进步但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握对于信访相关业务知识的学习交流还不够