网上信访总结范文

《网上信访总结范文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、网上信访总结范文　　　　一、统一思想提高认识　　　　教育局深刻认识到开展网上信访工作的重大意义充分认识到开展网上信访是党和国家从构建社会主义和谐社会的高度所作出的一项重要决策是党和政府进一步密切与人民群众联系的重要举措是信访工作与时俱进的客观要求在县信访办的统一部署和指导下以xx大精神为指引切实把思想和行动统一到中央的要求上来利用网络资源扎扎实实地做好网上信访工作积极推进教育系统建立面向群众的网上信访渠道创新信访工作机制逐步将网上信访建设成为群众信访活动的主渠道　　　　二、加强组织领导　　　　一是按照新津县网上信访工作的要求成立以一把手挂帅、相关科室配合的网上信访工作领

2、导小组并落实相关责任二是建立网上信访工作机构加强干部队伍建设为确保我局网上信访工作落到实处成立了网上信访工作领导小组领导小组名单如下:　　　　组长:　　　　副组长:　　　　成员:　　　　人事科科长　　　　教育工会副主席　　　　教育局中教科科长　　　　教育局小教科科长　　　　教育局安全科科长　　　教育局艺体卫科科长　　　　周永良　　　　领导小组下设办公室办公室主任　　　　三、工作原则　　　　网上信访工作按照国家信访局关于网上信访试点工作“四项原则”和“四个因地制宜”要求结合教育局网上信访的现有基础和实际情况抓好了各项工作的贯彻落实　　　　(一)依托现有的原则充分利用现有的

3、网络资源和应用软件做好与全县信访信息系统的对接　　　　(二)方便群众的原则充分利用现代技术手段面向广大群众简化操作流程方便群众利用网上信访渠道提出意见建议或投诉请求　　　　(三)公开透明的原则严格按照<信访条例>的规定增强工作透明度力争把大部分可以公开的信访事项办理过程和处理结果在网上公开主动接受群众和社会监督　　　　(四)快捷高效的原则立足于解决问题建立健全适应网上信访特点的工作机制和方便群众网上信访的保障机制充分发挥网络的优势提高工作效能在第一时间内向群众反馈处理结果　　　　四、建章立制规范程序　　　　根据国务院<信访条例>和网上信访的特点规范了网上信访事项办理程序

4、研究建立了领导阅批网上信访事项制度、网上信访答复制度、网上信访督查督办制度、网上信访绩效考核和目标管理制度实现网上信访规范化和制度化　　　　五、工作措施　　　　(一)加强网上信访宣传力度　　　　加强对网上信访的宣传让群众了解网上信访的功能和作用积极引导群众通过这一新形式提出信访事项将网上信访建设成为教育局密切联系群众的一条重要途径通过多种宣传方式公布网上信访网址、<网上信访须知>、<网上信访程序>等大力提高了网上信访的知晓度　　　　(二)专人专机负责网上信访工作　　　　教育局高度重视网上信访工作为确保网上信访工作的顺利开展专门配置了一台微机来落实网上信访工作并安排了专人

5、负责网上信访工作由教育局办公室周永良负责每天进入网上信访网站查看教育局的工作平台及时处理有关教育的网上信访案件　　　　(三)严格按照网上信访要求做好网上信访工作　　　　一是坚持领导解决信访热点难点问题包案制度对容易引发群体性信访事件和影响社会稳定的信访热点难点问题定期进行认真排查对排查出来的、影响大局稳定的重点问题经汇报后单位领导包案处理二是坚持领导值班制度教育局对网上信访作了具体的安排jú长每周五为信访接待日其余局领导轮流到信访室值班切实掌握县教育动态努力为信访群众解决实际问题三是把信访案件当作开展机关效能建设、实践“xxxx”重要思想、转变工作作风、为群众排忧解难的

6、头等大事来抓今年以来各级信访干部变群众上访为干部主动下访深入基层解决群众反映强烈的信访热点难点问题许多信访问题在萌芽状态就得到较好地解决