城管局工作人员的信访工作总结

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1、城管局工作人员的信访工作总结　　　　XX年以来信访工作在局领导的大力支持下认真落实有关信访工作目标内容加大了对信访工作力度认真处理群众来信来访及时反映社情民意妥善解决人民内部矛盾为维护群众的合法权益促进社会稳定密切党委、政府与人民群众的联系棠魑维护社会稳定嫠出了积极贡献通过全年的努力对照目标城管局XX年的信访工作目标现已全部完成　　　　一、高度重视信访工作　　　　加大了领导工作力度局党组进一步深化了对信访工作重要性的认识把信访工作列入党政议事日程作为工作的重要内容切实抓紧抓好一年来局办公会议多次听取信访工作汇报特别是局长霍明同志经常强调要加强和做好信访工作对信

2、访工作高度重视　　　　二、进一步端正思想　　　　转变观念正确对待群众的信访活动把群众信访作为重要的社情民意资源积极拓宽和畅通信访渠道贴近群众心系危困情为民所系切实解决群众信访反映的问题为群众办实事认真做好上访老户、缠访户的调处息诉息访工作积案结案息诉息访率达100%上访老户、缠访户的息诉息访率达90%　　　　三、建立健全信访工作制度　　　　促进了信访工作更加制度化、规范化严格执行信访工作目标管理责任制认真履行职责工作到位狠抓落实确保信访工作目标的实现为了进一步完善工作制度努力把信访工作目标落到实处制定出了办理信访案件程序、重大问题责任制等文件我局的信访工作基本

3、做到了有规可依推动了信访工作的开展增强了工作可操作性提高了工作水平同时针对城管局存在的工作实际问题坚持工作做在前面稳定民心保证城管局信访工作突发事件为“0”指标　　　　今年的目标虽然已完成但信访工作仍旧在开展下去的在接下来的工作中　　　　(一)进一步完善各项工作机制针对群众反映的突出问题按照关注民生要求做好矛盾调解和协调工作着力将工作重心下移进一步强化基层基础工作在提高初访办结率、息诉罢访率和降低重访率、越级上访率、集体上访率上做好文章　　　　(二)认真落实信访工作各项措施坚持依法办理在办理信访事项时坚持“有政策依据的尽快解决到位、有一定道理的变通解决到位、无

4、政策无道理地宣传教育到位”的原则櫠尽职守、认真接待、秉公办事、查明事实、分清责任、及时交办、加强监督、跟踪回访、教育疏导、及时妥善处理努力依法行政、依法办信　　　　(三)在推动信访问题解决上下功夫坚持以维护群众权益作为工作的出发点和落脚点与时俱进不断改进工作方法諠解决信访诉求与解决生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来主动深入一线了解和掌握信访动态在推动疑难问题解决上出实招、下功夫、做文章　　欢迎大家继续来浏览更多的工作总结范文：　　质监局信访工作总结　　卫生局信访工作总结