公务员的礼仪规范

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1、公务员的礼仪规范中共武汉市委党校武汉市行政学院张葆君随着知识经济和信息技术的快速发展,经济全球化趋势不断增强,现代行政环境的变化越来越大,行政交流的手段和方法越来越多,行政礼仪也出现了一些不同于以往的新特点.掌握这些新特点无疑为我们的行政活动提供了正确的理念和规范.一、公务员礼仪在行政管理中的作用礼仪的基本目的就是塑造个人及组织的良好形象。作为从事行政活动的人员应该从我做起,积极地学习和掌握现代行政共同遵守的礼仪规范,在每件小事上都注重礼仪修养,做到礼仪无小事,从而树立良好的个人形象和组织形象。1、公务员礼仪的重要性公务员礼仪的沟通作用公务员礼仪的形象作用公务员礼仪的

2、协调作用2、公务员礼仪应遵守的主要原则认清主客立场遵时守信尊重他人真诚相待保持适度自律要求灵活应用二、办公礼仪的规范办公礼仪规范,是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。个人礼仪言谈礼仪交际礼仪接待礼仪会议礼仪三、办公室礼仪的规范办公室最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养。办公室虽然只是一个小小空间,但却是一个大的生态环境。这里的一言一行都体现了你的自尊、你的才华、你的自信和你的发展状况。所以,千万别小看这个环境,它是公务员发展自己的起点。办公室内的礼仪办公室公共区域的礼仪电话礼仪握手礼仪交谈礼仪四、涉外礼仪规范不同的国家既有着共同的注意事项

3、,又有着不同的风格与禁忌,只有在掌握一般与个别关系的基础上,才能具体问题具体分析,应对好每一次礼仪,赢得更多的机会与利益。文化的差异民族性格的差异礼仪风俗的差异世界各国不同的礼仪与禁忌

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