信息系统软件项目管理探究

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1、信息系统软件项目管理探究摘要：文结合了计算机信息系统集成的产生背景和含义，分析了信息系统的软件项目管理主要特点，介绍了在信息系统集成项目中实施项目管理的必要性。最后总结了项目开发过程中普遍存在的问题并给出了解决这些问题的策略。关键词：信息系统；软件项目管理；风险评估中图分类号：TP311.5文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)08-0000-02一、软件项目管理根据StandishGroup对于IT8400个项目(投资250亿美元)的研究结果表明，有16%的项目实现其目标，50%的项目需要补救的，34%的项目彻底失败。而项目平均预算超出

2、90%,进度超出120%,项目总数33%既超出预算又进度推迟，52.7%的项目费用是原估算的189%以上，只有16.2%项目按预算和进度完成，平均时间超出量是原估算的222%,在大公司，只有9%的项目按预算，按进度完成。而项目出现问题的主要原因包括组织方面出现问题，对需求缺乏管理，缺乏计划和控制，估算错误。时至今日，项目管理技术已经在众多领域发挥着不可或缺的作用。华罗庚：“我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。”完善的项目管理流程、规范和制度是构建企业项目管理体系的重要组成部分，是企业项目管理成熟与否的其中一个重要标志，也是项目经理实现

3、项目成功的重要制度保障。软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期（从分析、设计、编码到测试、维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期、按质的完成软件交付用户使用。二、软件项目管理的内容项目管理就是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满足项目的要求。需要对相关过程进行有效管理。项目管理由周期和阶段组成，通常存在阶段过渡点，它的成功取决于解决方案的成熟度，反映最高级别的战术方法。项目生命周期是通常按顺序排序而有时又相互交叉的各项目阶段的集合。通常包括启动项目、组织与准备、执行项目工作和结束项目四个阶段。而项目管理

4、的五大过程组包括启动、规划、执行、监控、收尾。项目管理的九大知识领域包括成本管理、质量管理、范围管理、时间管理、沟通管理、资源管理、采购管理、风险管理。软件项目管理包括软件度量、项目估算、进度控制、人员组织、配置管理、项目计划等。从软件工程的角度来讲，软件开发分以下几个阶段：需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、安装与维护。而在实际软件项目管理中，会将项目跟踪和控制管理、软件风险管理、软件配置管理、项目策划活动管理等引入到软件开发的整个过程中。（一）软件项目管理的组织模式软件项目可分为项目型的开发项目，也可以跟产品项目组成完整的软件产品项目。笔者之前

5、所承接的软件项目，主要以项目型的开发项目为主，这种项目针对性极强，针对客户的需求度身定做，故在项目管理的组织架构里面，客户参与程度非常高。1.项目管理委员会是项目管理的决策机构，一般由总经理、副总经理组成。主要职责：依照项目相关制度管理项目、监督相关制度的执行、对项目立项和撤销进行决策、任命项目管理小组组长、项目评审委员会、项目组组长。2.项目管理小组对项目管理委员会负责，通常是由该公司的管理人员组成，其主要职责是：草拟项目管理的各项制度、组织项目阶段评审、保存相关的文件和数据、提出优化项目管理建议。3•项目评审小组对项目管理委员会负责，一般由市场和技术

6、专家组成，其主要职责是：评审项目可行性研究报告、评审市场计划和阶段报告、评审开发计划和阶段报告、评审项目总结报告。4.软件产品项目组对项目管理委员会负责，下设软件项目组和产品项目组，两组分别设开发经理和产品经理，通常是由技术和市场人员构成。其主要职责是：负责项目的软件开发和市场调研及销售工作。软件项目的组织架构不是一成不变的，需要根据项目实际情况进行调整。有些大型项目涉及面广，需要建立职责明确的矩阵式组织架构，例如笔者参与的某电信系统的推广项目的组织架构，它设置了省、市两级组织架构，省公司负责管控、市公司负责推广实施。省公司项目组里包括项目领导组、项目推

7、进组、总体组、专家组，下面还根据具体的专业设置了需求管控组、数据组、测试组、培训组、客户服务组等。在市公司项目组里内同样设置了相应的管理组与专业组。(%1)软件项目管理的时间、质量和成本管理在项目管理中，需要平衡相互竞争的项目制约因素，包括但不限于范围、质量、进度、预算、资源、风险等。软件项目管理的本质就是对时间、质量和成本的管理。软件项目管理的时间(Time),项目时间管理包括保证项目按时完成的各个过程。这些过程包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度。项目时间相关的因素用进度计划描述，进度计划不仅说明了完成项

8、目工作范围内所有工作需要的时间，也规定了每个活动的具体开始和完成日期。软件项目管