人力资源管理虚拟运作探究

《人力资源管理虚拟运作探究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、人力资源管理虚拟运作探究摘要：人力资源管理虚拟运作是在经济全球化、信息网络化、组织虚拟化背景下产生的，文章上半部分阐明了其概念,并将之与相类似的概念作了简单比较，然后进一步挖掘了其理论基础，提出了人力资源管理虚拟运作的二维判断模型。下半部分从实践的角度较为详细地分析了虚拟运作的类型与运作过程中所需要注意的关键问题。关键词：人力资源；人力资源管理；虚拟运作—、人力资源管理虚拟运作的概念人力资源管理的虚拟运作的“虚拟”一词，本是计算机科学中的一个常用术语，通常表示通过借用系统外部的共同的信息网络或信息通道，来提高信息存储量以及存储效率的一种方法。它使得计算机系统能够运

2、行大于它的实际物理内存允许范围的程序。借助于“虚拟”在计算机中的概念，人力资源管理虚拟运作指的是组织为了保持竞争优势，以一定的契约关系为基础，充分利用网络、通讯和计算机技术，帮助组织获取、发展和筹划体力、智力资本的一种基于网络的人力资源管理运作模式。目前学术界探讨的与人力资源管理虚拟运作类似的概念有“虚拟组织的人力资源管理^虚拟团队的人力资源管理^虚拟人力资源”“虚拟化人力资源管理^人力资源的虚拟管理”等。但是这些概念提出的角度各不相同，具体比较见表1。在以上概念中，笔者认为“人力资源管理虚拟运作”的内涵更加深刻，而且是从运作方式的角度出发来探讨问题，更加具有实践

3、意义。二、人力资源管理虚拟运作的理论基础及模型将人力资源管理的虚拟运作付诸实践需要考虑和权衡“虚拟什么”以及“虚拟程度”的问题，我们可以借鉴两个理论视角：一是哈默与普拉哈拉德以资源为基础的观点；二是科思的交易成本理论。根据以资源为基础的观点，组织应该把精力集中在对其竞争力起核心作用的资源上；根据交易成本理论,资源或资本的结构性安排与治理模式取决于其对特殊组织的特殊程度，就人力资源而言，独特性越强的人力资源活动，越应该由组织自己规划，而不宜将其虚拟。也就是说，以资源为基础的观点强调的是人力资源活动“价值”，而交易成本理论强调的是人力资源活动的“独特性”。如果我们将“

4、价值”和“独特性”结合起来，就能形成一个二维的模型来判断哪些人力资源活动需要虚拟化运作，如图1o如果人力资源活动既是高价值又是强独特性则称其为核心活动，其对策是内部化。例如Microsoft公司为确保吸引世界顶尖人才，不惜巨额投入，因为世界顶尖人才是Microsoft人力资源活动的核心。如果具有低价值和弱独特性则称其为边缘活动，其对策是虚拟化运作，减少管理费用。如果具有高价值和弱独特性则称其为传统活动，其对策是虚拟化运作，选择的方案有外部供应商、信息技术、在线职业生涯开发中心等。如果具有低价值和强独特性则称其为特殊活动，其对策是虚拟化运作，如外包给咨询公司或大学研

5、究中心，通过契约方式建立合作关系，这样组织可以在不影响自身开发费用的条件下使外部专业知识资本化。三、人力资源管理虚拟运作的类型人力资源管理虚拟运作的基本类型可归纳为两种：人员虚拟与人力资源管理功能虚拟。(―)人员虚拟组织的人力资源决定着组织的竞争优势与竞争水平，而人员虚拟是一种典型的借脑、借智力、借体力的虚拟运作模式。人员虚拟有劳力虚拟和智力虚拟。劳力虚拟主要是为组织提供体力劳动的服务，而智力虚拟主要是指一些高级人才提供智力上、知识上的服务，后者是人员虚拟的主要形式，这是由人力资源中的特殊活动的特点决定的。人员虚拟最大的特点就是在人事上打破了传统的组织界限，使得为

6、组织出谋划策、提供高级智力服务的人才并不一定附属于组织。借助人员虚拟，组织虚拟的智力、体力资源招之即来，既可以与组织内部的智力、体力核心资源相互配合、优势互补，又节省了大笔的人力资源培训与开发费用，组织以较少的投入得到了需要的智力和体力。（二）人力资源管理功能虚拟人力资源管理功能虚拟就是借用信息技术或者外部资源将一些涉及人力资源边缘活动、传统活动的功能虚拟化运作。一般包括招聘虚拟、培训虚拟、薪酬福利设计与日常管理虚拟等方面。招聘虚拟的方式可以是由外部中介机构根据组织需要人员的条件进行广泛、有效的筛选，为组织提供较为合理的人力资源配置，如猎头公司。培训虚拟的方式如企

7、业内部网络化培训(net・based・traningincompany),近年来这种方式也逐步被有些企业应用。工资福利的设计和发放也可以虚拟化运作。将薪金、福利规划与管理交与专业机构、专业咨询公司，一方面提高双方的效率，享受因各自规模经济而带来的好处，另一方面还会降低组织的经营风险。人力资源管理虚拟运作的关键（一）界定虚拟运作的基点在人力资源管理的虚拟运作实施的一开始就要明确任何—种类型的虚拟运作的最终目的都是为了通过优势互补，从而达到增强自身人力资源活动的竞争优势和提高自身的竞争力水平的因此，虚拟运作实际上就是组织集中自己有限的核心人力资源，借助信息技术和外部资

8、源力量，在