儿科候诊座椅人性化设计限制因素探究

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1、儿科候诊座椅人性化设计限制因素探究摘要：儿科候诊座椅是儿科候诊室重要组成部分,病患被分流至相对应科室后的候诊期间最寻常的行为模式是休息等候，目前国内大多医院儿科候诊座椅存在使用问题，然而对座椅的改良创新设计又受到环境、人文、经济水平的限制，主要表现为座椅的维修成本，有限的候诊空间，国人的生活行为习惯，传统观念的影响。根据目前国内儿科候诊座椅的现状，分析了在改良座椅人性化设计中的限制因素，旨在提高儿科候诊座椅的设计水平，舒适病患在候诊期间的行为休息。关键词：儿童；候诊座椅；人性化；限制中图分类号：F27文献标识码：A文章编号:16723198(2013)210

2、09002儿童作为祖国的未来寄托着国人的希望承载着民族的富强，然而儿童在0—14岁的重要成长期使用的物品、生活的环境、食用的食品和药品缺乏专业的设计和考究，目前儿童使用食用的物品和生活的环境与成人基本没有差别，对成人没有影响的食品环境可能对儿童较弱的免疫力有较大的危害。近年来专门为儿童使用设计的家具、食品、药品、医疗等也被社会广泛关注。儿科候诊座椅的设计现状存在诸如刻板、僵硬、冷清、不够人性化等实际问题，解决上述问题除了设计界的更多人性化设计，有心理学的深入研究，有医疗的潜力挖掘，还有协调合理的顶层设计。但是设计要为人服务，设计的主体是“人”，不同地域不同种

3、族的人有着不同的行为习惯和生活习性，不同国家不同区域的经济发展情况不同，尤其是我国东中西部的经济发展相差很大，设计的深入程度和人性化程度不尽然相同。所以儿科候诊座椅的设计有着很多限制因素，比如地方经济发展水平、中西方种族肤色差距、中国传统思想的影响、国人的行为生活习惯以及使用人群的自身因素等。1儿科候诊座椅设计的矛盾儿科候诊座椅的使用存在系列的矛盾，儿科候诊座椅设计针对的人群一一成人与儿童之间的矛盾，即儿科候诊座椅的设计即要符合成人心理行为也要符合儿童的心理行为；儿科候诊座椅日常使用维修成本和舒适多功能设计之间的矛盾；有限的空间和更多的医疗设施需求之间的矛盾

4、；中方行为习惯与西方设计理论的矛盾，换言之中方的候诊座椅设计理论欠缺而西方的设计理论较为发达，但是不适用国人的行为生活习惯。这些系列的矛盾是儿科候诊座椅设计的限制因素制约着儿科候诊室内座椅的设计和发展。2儿科候诊座椅设计的限制因素2.1儿科候诊座椅的日常使用维修成本儿科候诊座椅属于公共座椅，针对的使用人群是婴幼儿和成年人。一般情况下使用公共座椅时人的行为模式不会像在家庭中使用那样谨小慎微，而会选择随性安坐，随意使用,在使用力度和使用方式上也会较为夸张。不同于家庭使用座椅，公共座椅的使用人群结构复杂而且层次多样化，不同结构人群的随性无节制的使用对公共座椅的损伤

5、程度较大，因此这些因素造就了公共座椅的必须要持久耐用，而且日常的护理维修成本要低。低成本经久耐用的候诊座椅最直观最简洁的表达就是我们通常所见到的模块化的铁制或塑料座椅，这种座椅成本结构简单，结实耐用，护理费用也极低只需普通的工艺就可以保持相当长的一段时间，日常的清扫工作也不像绒布材质座椅那样把座椅的外套脱下来清洗只需拿抹布简单的清理就达到较为可观的效果。但是，这样护理简洁维修成本低的座椅不能照顾到婴幼儿和家长这一特殊人群结构的心理和生理特征，因为钢铁材质的座椅会产生冬冷夏热的身体不适，塑料材质本身散发或者产生的化学气味给免疫力较弱的儿童带来不适，结构简单的修

6、诊座椅只能满足使用人群最基本的休息功能，对于更高的心理或者社会需求则更是天方夜谭，这些座椅现行的设计缺陷给医疗带来了不便。2.2有限的候诊空间国内大中城市专业儿童医院屈指可数，医疗基础设施缺乏，在有限的医疗建筑空间内部要尽可能多的设立设置病床和门诊部，有的医院在楼内过道处也设立了病床，儿童医院内不同科室的候诊室空间显得更加紧凑，甚至是在过道内就诊，根本没有足够的空间施展豪华、人性化、满足需要、照顾行为习惯的候诊座椅的才华。有限的空间内部要尽可能多的设立更多的座椅，候诊座椅的设计尺寸也较设计标准要小，家长抱着小孩坐在拥挤的候诊座椅上，可想而知病患的心情是极度痛

7、苦和烦躁的，但是这些也总比只有少部分人坐在豪华占地的座椅上而大部分人站立候诊的情形要强得多。在中国人口基数和新生儿增长数巨大的国情下，在儿童医院数量在各大中型城市屈指可数的残酷环境下，儿科医疗资源要尽可能地满足与日俱增的患病儿童就必须增设医疗设施，直接造成的恶果是有限的空间抑制甚至压缩了儿科候诊座椅的体积、尺寸和多功能装置的设计设立，家长抱着小孩等候诊视会变得异常拥挤，这些都给医疗的人性化设计设置了重重阻碍。2.3国人的行为生活习惯国人不良的行为生活习惯也在一定程度上限制了儿科候诊座椅的人性化设计。对公共座椅表现出“不是自己的不心疼”的心态，国人不经意间的用

8、力起坐，有的甚至是故意损坏；在座椅上休息等候期间跷二