从国内企业管理看外资企业的管理先进(OK)

《从国内企业管理看外资企业的管理先进(OK)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、从国内企业管理看外资企业的管理先进（OK）从国内企业管理看外资企业的管理先进2008-10-290年代未，随着南下的潮流，到深圳的外资企业工作，一干就是10年。今天当我写下这个标题的时候，心里确实有着各种各样的味道涌上心头。这也许一谈到外资企业的管理就让人联想到“ISO、五'S、七'S、日本丰皿的管理，六西格玛”等等Z类的，我想管理作为一•个组织达到LI标的手段，人的管理是管理过程屮的一个关键。在国内一些企业里，很多人不是文人相轻，而是人人相轻，只要想轻视别人，总有相轻的理由。在企业里而，就表现为硕士轻视本科，本科轻视人专，人专轻视中

2、专，名校轻视非名校，十部轻视职员，职员轻视工人。更搞笑的是学理科的轻视学文科的，学文科的轻视学理科的，市场部的轻视技术部的，技术部的轻视市场部的。这不是随口乱掰，我就常听到“他们技术部的水平不行，解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了，基本的产晶知识都不具备”这样的废话。都是一个公司的，别人不行要伸手帮忙，站在那里说风凉话能解决什么问题呢？说句老实话，在一个公司里面，都是出來打T的，谁比谁高多少呢？人人相轻，自然学不会和互合作。加之私心重、视野窄、眼光短，所以许多人在企业里而非常缺乏团队精神。公司推行一些管理制度（在这里

3、何不说这种制度有多么合理），有些人不爽了，因为他们一算，自己的利益要变少，于是背后说坏话的也有，开会大吵大闹的也有，不闻不问的也有，种种姿态，不一而足。有个过去的同事问我：“不至于那么严重吧，不就是公司为了管理好而推行的制度吗？一个制度而已。”制度本身倒不复杂，们是损害了某些人的个人利益，于是这个事情就变得复杂了。这些人不会说自己的利益变少了，而会说本部门的利益变少了，本部门的风险变人了，或者挑起部门员工对制度的敌意，來施加压力，这只是在国内一些企业管理中的一个缩影。其实在一个企业，团队利益和个人利益是一致的，公司好了大家好，公司垮了

4、，个人也拿不了几个月薪水。老外很崇尚个人价值，但在企业和组织里而非常遵循个体服从整体的准则，这就是对金业的止确理解。一些人其实很不职业，就是没有团队精神，把个人或者部门利益凌驾于整个组织Z上。开会讲话都是“我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部”，听起來不像是一个公司的，像有仇似的。我记得在一家国内企业有次一个部门主管为他部门的事情问我：“你们部门我当时反问：“我们是谁？你们是谁？”他一下子愣住了。缺乏团队精神，企业内耗就多了，在一些中资公司，有40%的工作时间是去解决内耗的，因为部门间的摩擦太多，个人间的摩擦太多

5、。这不是一个管理制度或者管理手段的问题，而是一个文化的问题。私心太重，就不会顾全大局；不顾全大局，就学不会妥I办；不会妥协，就天天吵架，你争我斗企业就在这样的内耗中完蛋To人与人之间特别不坦诚，大家总是和互猜疑，经常听到：“我知道他是这样看我的“他肯定在老板而前说了我的坏话“这个事情我不好说，不想惹麻烦人前不说真话，人后乱说坏话。于是，企业的市场问题、生产问题变成了人际关系的问题，简单的问题搞复杂了。在外资企业里打交道，有问题他们会当面指岀，不管多难堪，也不妨碍他吃饭时跟你谈笑风生。所以外资企业里开会，会上可能有10种声音，但会后只有

6、1种声音；国内企业开会，会上没人说话，但会后可能有10种声音。有一-天，公司副总就跟我说：你最大的任务就是把部门的管理制度化。起初还不大理解，后来明白了副总的苦心，公司的各种制度不少，就是基本上没人遵守。这里而有两个问题：一是制度设计本身冇缺陷，二是员工意识里根木就没冇対制度的概念。企业内耗多，冇个原因是说实话的成木太高。人家喜欢猜來猜去，相互不信任。他可能联想到我不喜欢他这个人，有意针对他。然后他会思考我为什么不喜欢他，于是谋解就造成了。这世界真正坏人不多，就像真正好人不多一样。但中国人喜欢把“好人”与“坏人”这个本身就很模糊的道徳

7、标准去评判一个人的企业行为。公司要炒人，就冇员工说：“他很好，公司为什么耍炒掉他？”，拜托，如果只有“坏人”才能被炒，请告诉我“坏人”在哪里？我从不认为公司的员工中有坏人，我只评判他是不是合格的企业人。有句话说一个人的成就有多人，取决于他的胸怀有多大。做了主管后，我对这句话的感受尤为深切。有些人心眼特小，私心特重，毫无包容精神，这是个在企业管理当中很要命的缺点，几乎永远站在自C的立场去理解任何事情，组织行为学里面有句话说“屁股决定人脑”，就是木位主义，他的大脑就完全被他的屁股（个人立场）控制了。-与口己不喜欢或不喜欢口己的人和处，是対

8、胸怀的一个极大的考验。做人事的人的胸怀都是被反对者撑人的，就像李敖所说“男人的胸怀是被女人撑人的”一样。力科的总裁王石喜欢登山，那都是练胸怀去了，人血对人海和高山的时候，心胸口然开阔，连心思都耍透亮些。，,,,冇的企业做