从GSK事件浅论医药企业伦理和社会责任

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1、从GSK事件浅论医药企业伦理和社会责任从GSK事件浅论医药企业伦理和社会责任论文摘要随着医药经济的不断发展和规范，人部分阪约企业开始重视伦理与道德建设，但仍有不少页药企业忽视伦理和社会责任,甚至有些页药企业的行为严巫违背了企业伦理与国家法律，导致了伦理道德和社会责任的丧火。页药企业所暴露出的伦理问题,如页药贿赂、虚假广告、药品质量问题、价格高导致的暴利问题等受到社会各界的关注。木文以GSK事件为例，从药品工产销售的不同坏节对医药企业伦理和社会责任进行剖析，分析问题成因，进而提出一些医药企业应遵守的价值观和行

2、为准则，并指出加强伦理建设和社会责任感是医药金业可持续发展的必然要求。关键词：页药企业伦理道德社会责任屮国传媒人学硕丄•学期课程论文引言引言医药企业为全社会捉供满足人们健康和保健需求的产品和服务，随着医药经济的不断发展，人们的健康保健意识越来越强，医药企业在社会生活中扮演越來越重要的角色。在页药企业进行产品和服务的营销活动的过程中，必须遵循市场营销的和关伦理，履行社会责任，做合法的公民企业，为大众健康造福，最大限度地使企业利益、补会利益、消费者利益、公众利益、自然坏境利益相互协调和促进，和谐发展。那么医药企

3、业该如何进行伦理的决策，如何履行社会责任呢？这些问题的答案将会直接影响整个医药行业，乃至医谿健康环境的发展。第一章“GSK事件”引发对医药企业伦理和补会责任的思考随着全球化和社会主义市场经济的迅速发展，国内外的医药行业均呈现快速成长，但随之而來的医药企业伦理和社会责任缺失问题也逐渐暴露出来。近几年来，我国各地频繁发生了各类医疗商业贿赂案件。而今年年屮沸沸扬扬的葛兰素史克(GSK)的商业贿赂事件更是变为随后一系列页约企业伦理问题爆发的导火索，不但引起了社会各界广泛的关注，同时也引发了众多医药企业的反省和深思。

4、而药甜从研发到上市销售会经历众多的坏节，在侮个坏节曲有可能涉及到伦理和道德的问题，主要表现在以下几个方面：一、药品质量问题药品质量方而主要存在以下问题：①部分医药从业人员素质不高，药品质量临督与管理落后，约品的安全性难以保证；②个别阪药企业生产或经销假冒伪劣药品，坑害消费者，对消费者产半了很大危害；③药品包装的信息失真或夸大,如药品成分、功能、生产口期或有效期有虚假现象；④包装设计精巧、而药詁分量不足，药品说明夸张、而药品疗效失真；⑤个别企业或销售点缺乏良好的售后服务，也有一些企业有承诺而不兑现。1中国传媒

5、大学硕士学期课程论文第二章医药金业伦理问题的形成因素分析二、药品价格问题H前我国医药市场上较为突岀的违背道德与法律的价格主耍包括：部分药品厂商运用掠夺性价格、欺骗性价格、垄断性价格等形式进行销售。其中,掠夺性价格表现为低成本高售价，如十几元或几十元成本的药品却以上百元或数百元的价格销售；欺骗性价格主要是以虚假广告的方式盲传药品效用与成木，并采用虚假折扌II手段诱导顾客购买；垄断性价格主要表现为一部分生产同类药品的厂商为实行价格联盟，以同类药品的协议价进行销售，从而避免药品市场价格的总体下降o三、药品促销问题

6、在药站促销方而，营销伦理失范的表现为：①一些医药厂商设计与播放虚假或失真广告,诱导消费者等；②个别企业采取弄虚作假等方式，如夸人药品功效，刊登虚假病丿丿J,甚至雇用医托，欺骗患者等；③通过打折或抽奖等方式，诱导消费者购买并积存较多的药品；④通过贿赂与冋扣等方式，勾结医药有关领导与医生，导致医药厂商、医院、医生联介损害消费考利益等。四、约品分销问题药品分销伦理失范主要表现为：①制药企业与药品经销商不恪守合约，双方合同纠纷时有发生；②营销渠道的无序或不公平竟争，导致营销渠道权利冲突现象的发生；③医药货款Z间脱节

7、所导致的纠纷等;④医药经销商或医药中介以低价进高价出，从而牟取暴利；⑤药品分销中存在非法药品、假冒伪劣药品等，导致了医药市场的无序与混乱。第二章医药企业伦理问题的形成因索分析一、市场法律法规不健全随着医谿经济的不断发展，中国相关部门制定实施了一系列医药行业和经济方面的法律法规，如《药品管理法》、《广告法》、《商标法》、《消费者权益保护2中国传媒大学硕士学期课程论文第二章医药企业伦理问题的形成因素分析法》等，但与法律健全的欧美等国相比，还存在着较人的差距。这主耍表现在：法律建设不配套，不完备；操作性不强，原则

8、性条款太多，操作起来弹性较大，是一些经营者钻了法律的空子，从事违法莒销活动；法律建设滞后，一些新的法律没有出台。目前中国仍处在新III体制转轨时期，现代市场经济体制尚未完全建立起來，许多新东西、新问题、新情况需要探索，这样就不可避免地出现法律建设滞后于改革实践，导致一些不良营销行为得不到及时治理。二、医药市场管理不善医药市场经济的不断发展要求完善医约帀场的规则，加大对医药市场管理的力度，然而LI前的市场管理与市场